Utilisez des outils d'analyse pour prendre des décisions éclairées
Faites le suivi des changements et adaptez-vous en toute confiance. Avec le Gestionnaire Uber Eats, vous pouvez surveiller votre rendement, obtenir des renseignements et apporter des modifications à votre vitrine.
Des données qui font la différence
Obtenez des données détaillées sur les ventes et le rendement qui peuvent vous aider à faire croître votre entreprise. Le centre d'analyse vous permet de consulter des données clés comme les ventes nettes, la valeur moyenne des commandes, les heures les plus populaires et plus encore.
Transformez vos renseignements en revenus
Gardez une longueur d'avance sur vos concurrents. Uber Insights vous fournit des informations exploitables qui peuvent vous aider à attirer davantage de clients, à optimiser vos activités et à générer des revenus.
Communiquez directement avec vos clients
Maintenez la satisfaction de vos clients et incitez-les à revenir. Le centre de commentaires vous permet de répondre directement aux notes et aux évaluations, de remercier les clients et même d'envoyer une offre pour résoudre un problème.
Comment utiliser le Gestionnaire Uber Eats
Utilisez ce guide pour profiter pleinement de vos outils d'analyse de données, de marketing et de gestion d'entreprise sur la plateforme Uber Eats.
La configuration est simple
Le Gestionnaire Uber Eats est une app gratuite et facile à installer, à configurer et à personnaliser. Sélectionnez simplement votre appareil ci-dessous, puis suivez les instructions pour télécharger l'app et commencer.
Ouvrez une nouvelle fenêtre Google Chrome
Le Gestionnaire Uber Eats s'ouvre uniquement dans Google Chrome. Si Google Chrome est ouvert, cliquez sur Fichier, puis sur Nouvelle fenêtre.
Accédez au Gestionnaire Uber Eats pour le Web
Entrez l'adresse URL dans votre navigateur Google Chrome : merchants.ubereats.com/orders.
Entrez vos identifiants de connexion
Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous les avez oubliés, devez réinitialiser votre mot de passe ou avez besoin d'aide pour vous inscrire, veuillez envoyer un courriel à restaurants@uber.com. Une personne vous contactera ensuite.
Terminez la connexion
Vous devriez maintenant être connecté. Si vous recevez un message vous invitant à accepter les notifications, cliquez sur Autoriser pour vous assurer de les recevoir.
Consultez le guide de formation
Une fois connecté, vous pouvez consulter le guide de formation en cliquant sur Menu, puis sur Guide pratique et ensuite Commencer.
Téléchargez l'app
Cliquez sur le lien Android ou iOS ci-dessous pour télécharger l'app sur votre téléphone.
Entrez vos informations de connexion
Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous les avez oubliés, devez réinitialiser votre mot de passe ou avez besoin d'aide pour vous inscrire, veuillez envoyer un courriel à restaurants@uber.com. Une personne vous contactera ensuite.
Activez les autorisations relatives à l'app
Assurez-vous de ne jamais manquer une notification en sélectionnant Paramètres > Notifications > App Uber Eats > Activer les notifications sur votre téléphone. Dans l'app, vous pouvez également activer les notifications dans les paramètres.
Activez le son
Assurez-vous que le volume de votre appareil est activé et audible afin d'entendre la notification sonore associée à l'entrée d'une commande. Les notifications sonores peuvent aider le personnel à traiter rapidement les nouvelles commandes et à suivre les mises à jour.
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