Wokcano est un restaurant bien connu chez les passionnés de cuisine de Los Angeles qui ont le goût de cuisine japonaise traditionnelle ou de cuisine « fusion » asiatique. Les deux figurent au menu. Les deux sont délicieuses. Et ça se traduit par un restaurant plein à craquer. Le PDG

et propriétaire Michael Kwan n'est cependant pas du genre à s'asseoir sur ses lauriers.&

L'établissement de Michael situé au centre-ville était déjà un partenaire-restaurant populaire sur Uber Eats. Son propriétaire voulait toutefois voir la marque Wokcano se distinguer dans l'app et accroître ses revenus encore davantage. « J'ai jeté un coup d'œil aux campagnes que je pouvais lancer pour Wokcano sur Uber Eats, se remémore-t-il. À mes yeux, les retombées potentielles valaient bien un essai. »

Wokcano a utilisé le marketing dans l'app pour offrir aux utilisateurs d'Uber Eats un rabais de 5 $ sur les commandes de 20 $ ou plus. Après une semaine, le restaurant a constaté une augmentation du volume de commandes. Quand la promotion a expiré, il a décidé de la relancer — à deux reprises. Après trois semaines, le volume de commandes d'une semaine à l'autre a bondi de 32 %; 358 nouveaux clients ont contribué à cette hausse.

« Je suis convaincu qu'il s'agit de la meilleure manière de se démarquer sur Uber Eats, résume Michael. Il est facile de créer une campagne de marketing. Quelques options s'offrent à nous, comme 5 $ ou 3 $ de rabais, selon le montant de la commande du client. On peut même suivre le rendement de la campagne, ce qui permet de faire un suivi en temps réel de nos efforts de marketing. Ça change tout. »