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Nous nous améliorons toujours : Trois améliorations apportées par Uber Eats et Olo
septembre 2025
Nous sommes heureux de vous présenter trois améliorations que nous pouvons vous apporter dans le cadre de notre partenariat avec Olo. Chacune est conçue pour simplifier vos opérations après la commande, réduire le travail manuel de votre équipe et offrir à vos clients la meilleure expérience possible.
Rapports Uber Eats: Auparavant disponible uniquement dans le Gestionnaire Uber Eats, vous pouvez maintenant accéder à ces rapports directement à partir du tableau de bord Olo. Cette nouvelle intégration de production de rapports élimine le besoin de vous connecter à plusieurs systèmes et vous permet de générer, de planifier et de télécharger des rapports à un seul et même endroit centralisé.
Réductions ferroviaires vers le POS: Cette fonctionnalité permet à des rabais financés par la marque appliqués sur Uber Eats d'être transmis directement par train et dans votre POS. Cela réduit non seulement les discordages et les saisies manuelles, mais il vous aide aussi, vous et vos franchisés, à avoir de meilleures données financières pour mesurer le retour d'entreprise et le calcul des frais de redevances.
Prix différenciés des livraisons et des commandes à emporter: Une expérience améliorée vous donne la flexibilité de fixer des prix différents pour les commandes à emporter et pour les livraisons. Cela correspond aux attentes des clients, maintient votre prix concurrentiel et garantit une expérience plus équitable pour chaque client.
Ces mises à jour reflètent la force continue du partenariat entre Uber et Olo, axée sur la prestation de solutions pratiques qui améliorent l'expérience opérationnelle de nos marques de restaurants partagées. Si vous souhaitez en savoir plus ou vous préparer à activer, contactez votre gestionnaire de la réussite client d'Olo ou contactez le service d'aide d'Olo au. help@olo.com.
Rapports Uber Eats à Olo
Vous pouvez maintenant générer, planifier et télécharger des rapports du Gestionnaire Uber Eats directement à partir du tableau de bord Olo.
Cela donne à votre équipe un endroit centralisé pour accéder aux données après la commande à des fins de rapprochement comptable et de production de rapports financiers sans avoir à passer d'une plateforme à l'autre. Si vous utilisez déjà Olo Travel, il s'agit d'une mise à jour importante qui vous aidera à simplifier vos opérations financières.
Pourquoi c'est important
- Réduit le besoin de se connecter à plusieurs systèmes
- Accélérez les flux de travail de rapprochement comptable
Veuillez nous contacter help@olo.com pour en savoir plus.
Des remises en ligne financées par la marque dans votre POS
Une nouvelle amélioration permet maintenant aux rabais financés par la marque appliqués sur Uber Eats d'être transmis directement par train et dans votre POS. Cela permet de s'assurer que les réductions sont appliquées au niveau de la commande et d'être envoyées en même temps que celle-ci dans le POS (tout comme les commandes natives), ce qui permet d'éliminer le total des commandes incompatibles et le traitement manuel des réductions.
Pourquoi c'est important
- Offre une compréhension plus détaillée du retour sur investissement des promotions.
- Offre une meilleure visibilité pour le calcul des frais de redevances dus aux chaînes mères.
- Réduit le traitement manuel des remises et renforce la confiance dans vos rapports financiers
Comment ça fonctionne
Cette fonctionnalité peut être activée dans le tableau de bord Olo. Contactez directement le service d'aide d'Olo au. help@olo.com pour en savoir plus.
Prix en magasin ou propres au ramassage
Vous pouvez maintenant définir des prix de menu différents pour les commandes à ramasser et à livrer. Offrez des prix de base et non plats pour les clients qui ramassent leurs commandes, tout en maintenant des prix distincts pour les livraisons Uber Eats.
Les clients acceptent que la commodité de livraison coûte plus cher et s'attendent à ce que ces frais de commodité soient supprimés lorsqu'ils choisissent le ramassage. Ajuster le prix pour refléter les coûts de ramassage en magasin vous aide à répondre aux attentes et à offrir une expérience équitable et cohérente.
Pourquoi c'est important
- Offre la flexibilité d'adapter les prix par canal
- Reste cohérent sur toutes les plateformes de commande
- Aligne le prix avec les attentes des clients
Comment ça fonctionne
La marque devra contacter son CSM d'Olo pour activer cette fonctionnalité de prix de ramassage par train pour Uber Eats.
Une fois confirmé :
- Dans le tableau de bord Olo, accédez àParamètres > Paramètres de la marque > Paramètres généraux > Paramètres d'intégration
- Faites défiler jusqu'à la section Prix du ramassage par train, puis choisissez Sélectionnez Commerces
- Sélectionnez les commerces que vous souhaitez activer, puis choisissez Confirmer la sélection
- Choisir Enregistrer pour activer la fonctionnalité
Contactez directement le service d'aide d'Olo au. help@olo.com pour en savoir plus.
Grâce à un partenariat
Ces mises à jour mettent en évidence la force continue du partenariat entre Uber et Olo, fondé sur la résolution de défis réels. Qu'il s'agisse de simplifier les rapports financiers ou de vous donner plus de contrôle sur les prix par canal, nous nous concentrons sur des solutions pratiques qui vous aident à être plus efficaces, à réduire le travail manuel et à gérer votre entreprise en toute confiance.
Prochaines étapes
Si vous avez des questions ou pour commencer, contactez votre gestionnaire de la réussite client d'Olo ou contactez directement le service d'aide d'Olo au. help@olo.com.
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