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Favoriser la croissance des petites et des moyennes entreprises

Lisez notre analyse approfondie des retombées de la collaboration entre Uber et les commerçants sur les populations et les économies locales.

Notre impact mondial en un coup d'œil

Uber Eats collabore avec plus de 890 000 commerçants dans plus de 11 000 villes à travers le monde et favorise la croissance de diverses entreprises comme des restaurants, des magasins d'alimentation, des épiceries, des magasins d'alcool et d'autres commerces.

de clients ont reçu une commande via Uber Eats en 2022

ont été injectés dans l'économie locale l'an dernier grâce aux milliards de commandes passées par l'intermédiaire de la plateforme Uber Eats*

sont des petites ou moyennes entreprises**

Lisez notre dernier rapport d'impact sur les commerçants

Les commerçants jouent un rôle fondamental dans le succès d'Uber Eats, mais aussi pour nous rapprocher des clients qui utilisent nos services.

Notre équipe a le même engouement que nos clients pour les commerces disponibles tous les jours via Uber Eats, comme les restaurants mexicains incontournables, les fleuristes de quartier ou encore les cafés qui servent les meilleurs expressos du coin et des pâtisseries délicieuses. C'est pourquoi nous nous investissons autant dans le développement de produits et de services qui apportent une valeur ajoutée mesurable aux petits entrepreneurs.

C'est avec grand plaisir que nous publions les résultats de notre Rapport d'impact sur les commerçants, directement issu d'une enquête menée auprès des commerçants qui utilisent la plateforme. Le rapport dévoile leurs priorités et nous donne des informations sur ce que nous pouvons faire pour leur apporter un service encore meilleur et développer leur entreprise en même temps que la nôtre.

Aujourd'hui et chaque jour, nous concentrons nos efforts sur notre collaboration avec les petites et moyennes entreprises (PME) dans le but de les aider à se développer comme elles l'entendent, surtout quand la conjoncture est difficile. Que ce soit par des programmes d'investissement comme notre initiative Grants for Growth ou en déployant d'autres solutions à la pointe de la technologie pour leur faciliter la vie, nos équipes développent constamment des outils et des ressources pour aider les commerçants à se développer à leur rythme et à leur manière. Le Rapport d'impact sur les commerçants fournit une analyse approfondie de la collaboration entre Uber et les PME, des priorités de ces dernières et des retombées de notre collaboration sur les populations et les économies locales.

* En revenus nets générés par les commerçants sur Uber Eats en 2022.

** Dans les différents pays du monde, les commerçants sont considérés comme des PME en fonction de certains facteurs, notamment la taille de la chaîne à laquelle ils appartiennent. Dans le présent rapport, les données sur les PME basées aux États-Unis et au Canada portent sur les commerçants qui se décrivent comme une « entreprise locale indépendante » et/ou une « petite entreprise ».

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