Bibliothèque de ressources
Faites facilement vos premiers pas en tant que client avec Uber Eats. Vous trouverez des documents explicatifs, notamment des guides, des ressources informatives et plus encore, en un seul et même endroit.
Outils que vous pouvez utiliser pour réussir avec Uber Eats
Commandes Uber Eats
Gérez vos commandes, vos livraisons, vos menus et bien plus encore depuis notre application pour tablette.
Uber Eats Manager
Surveillez les performances de l'établissement, répondez aux commentaires des clients, modifiez votre menu et accédez à des outils de marketing permettant de booster vos ventes.
Découvrez comment développer votre activité
Approfondissez vos connaissances avec des informations utiles et des conseils pratiques pour développer votre entreprise et sa notoriété.
Guides et ressources
Équipement
Découvrez comment allumer votre tablette, connecter l'imprimante à la tablette et résoudre les problèmes techniques.
Commandes Uber Eats
Apprenez-en plus sur Commandes sur Uber Eats, l'acceptation de commandes, la modification des temps de préparation, la résolution des problèmes de commande et la remise de ces dernières.
Uber Eats Manager
Apprenez-en plus sur Uber Eats Manager et découvrez comment modifier vos informations personnelles et celles de votre établissement, consulter les commentaires des clients et y répondre, télécharger des rapports et analyser les performances de votre établissement.
Créateur de menus
En savoir plus sur les principaux composants de la configuration du menu et sur le processus de modification.
Guide pour bien photographier votre menu
Les astuces présentées ici vous permettront de prendre des clichés de haute qualité pour illustrer votre menu sur Uber Eats.
Marketing
En savoir plus sur les avantages de l'utilisation de nos outils marketing tels que la mise en place d'annonces et d'offres et la création de liens avec les clients.
Erreurs de commande
Apprenez-en plus sur les ajustements en cas d'erreur, les types de remboursement éligibles, la visibilité des ajustements et le processus de contestation des erreurs.
Documents marketing pour votre entreprise
Vous trouverez ici des ressources personnalisables et faciles à utiliser pour promouvoir votre service de livraison et de commandes à emporter.
Revenus et factures
Obtenez un aperçu de vos revenus, changez la fréquence de vos paiements, assurez la conformité de votre entreprise et téléchargez des factures à des fins fiscales.
Faites appel à vos propres coursiers
Découvrez comment faire appel à vos propres coursiers sur la plateforme Uber Eats.
Protection du compte
Découvrez les principaux conseils pour protéger votre établissement et trouver le point de contact.
Intégration d'Uber Eats au système de caisse
Intégrez votre système de caisse pour gérer les établissements, les menus et les commandes sur Uber Eats.
Guide du document de vérification
Consultez les documents obligatoires permettant aux partenaires Uber Eats de collaborer avec nous.
Assistance Uber Eats pour les commerçants
Nous sommes là pour vous aider. Pour obtenir des réponses à vos questions sur l'assistance Uber Eats pour les commerçants, consultez le Centre d'aide pour les commerçants et les restaurants ou contactez nos équipes d'assistance à la clientèle partout dans le monde.
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