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获取 Uber Direct 服务:通过优步派送,打造您自己的品牌。

通过自有渠道提供按需派送服务。无平台服务费。

开始使用 Uber Direct

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Uber Direct 是什么?

使用 Uber Direct 的白标派送服务,在您自己的销售渠道增添快速可靠的派送选项直接通过您的应用、网站或电话接收订单,然后借助优步的全球派送员网络派送您的商品。

Uber Direct 的优势

无论您经营的是餐厅、生鲜杂货店、零售店,还是为商家提供服务的平台,通过 Uber Direct,您都可以使用自身品牌提供派送服务。通过与顾客建立关系并利用顾客数据提高忠诚度。此外,您还可以将 Uber Direct 和 Uber Eats 优食平台结合使用,以发掘潜在收入。

快速可靠

随时满足顾客需求。通过您的应用、网站或电话提供按需派送服务,提升顾客满意度。

低成本

无需支付平台服务费,仅需支付派送费(固定费用加里程费用)。通过吸收成本或将成本转嫁给顾客来控制利润空间。

轻松集成

通过您现有的销售点 (POS)、运营管理系统 (OMS) 或其他平台进行整合;使用 Uber Direct 操作面板;或与我们的应用程序接口 (API) 集成,开始发出派送需求。

简单明了的定价

Uber Direct 提供了一种低成本的订单派送方式,帮助您满足顾客需求。

您需要为每次派送支付费用,包括派送费和适用的其他费用。如果您通过第三方平台发出派送请求,该第三方平台提供商可能会收取此费用。

派送费包含基础费用和里程费用,计算方式如下:

  • 每次派送收取 $10(不含消费税)的基础费用。
  • 每公里收取 $1.10(不含消费税)的里程费用。这基于取餐/取货地点和送餐/送货地点之间的估算里程,不足 1 公里将按比例折算。

其他费用

您还可能需要支付以下费用:

  • 取消费用:如果派送员因订单不符合派送限制规定而拒绝或无法完成派送,您将需要支付取消费用。取消费用为派送费加上返程费用(若适用)。请阅读下文,了解返程费用的计算方式。
  • 返程费用:若派送员需返回取餐/取货地点,我们会收取 50% 的派送费作为返程费用。以下情况下会产生返程费用:(i) 您在发出派送需求时选择了返程行程选项;(ii) 派送完成证明选项中包含了返程行程;或 (iii) 因订单不符合派送限制规定,派送员拒绝或无法完成派送。
  • 等待费用:如果派送员在到达取餐/取货地点后,需要等待超过 10 分钟才收到订单餐点/商品,我们将收取每分钟 $0.50(不含消费税)的等待费用。

我们还可能会收取其他费用,并且可能在其他一些情况下收取某些特定费用,这些费用会在适用的服务条款、订单表单或附录中列出。

派送限制和指南

您可能无法通过我们的平台派送某些物品。详细了解派送限制和指南。

灵活的派送选项,满足您的顾客需求

2 小时内送达

如果顾客需要尽快派送,可选择在 2 小时内送达。

当日派送服务

顾客觉得次日派送还不够快,可选择当天派送。

预约派送

如果顾客想提前安排,最多可提前 30 天预约派送服务。

选择最适合您的选项

选择适合您业务的集成技术解决方案。您可以随时更换方案,Uber Direct 可根据您的派送需求进行调整。

选项 1

平台合作伙伴

适用于每月提供任意数量派送服务的商家

  • 通过您现有的销售点 (POS)、运营管理系统 (OMS) 或其他平台激活,实现订单自动处理
  • 轻松入驻
  • 无需技术整合
选项 2

Direct API

适用于每月派送订单量多于 1,000 的商家

  • 与 Direct API 集成,实现订单自动处理
  • 需要技术整合
选项 3

Uber Direct 操作面板

适用于每月派送订单量少于 1,000 的商家

  • 使用 Uber Direct 操作面板手动处理订单
  • 轻松入驻
  • 需要技术整合

已经是 Uber Direct 客户了吗?请在这里登录。

了解 Uber Direct 的运作方式

第 1 步:

通过您的自有渠道提供派送服务

通过您的应用、网站或电话渠道,为顾客提供多种派送选项。

第 2 步:

通过我们的平台发出派送需求

通过与现有销售点 (POS) 或运营管理系统 (OMS) 整合、使用 Uber Direct 操作面板或与 Uber Direct 应用程序接口 (API) 集成,发送派送需求。

第 3 步:

完成派送订单

派送需求得到确认后,根据顾客的要求提供派送服务。通过短信与顾客分享实时更新、预计送达时间 (ETA) 和实时位置追踪信息。

获取技术支持以进行故障排除。并且通过优步的商家客服快速解决顾客的问题。

了解利用优步平台促进其业务发展的商家

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开始使用 Uber Direct

借助 Uber Direct 和 Uber Eats 优食平台拓展您的业务

无论您是想扩大销售,还是想提升派送能力,都可以与我们合作,利用我们的一项或多项服务。在 Uber Eats 优食平台上发布商家信息,拓展您的业务范围,并借助 Uber Direct 让顾客以快速可靠的方式通过您自己的渠道购买产品。

我们的渠道

Uber Eats 优食平台

  • 在 Uber Eats 优食平台上发布商家信息,提供在线下单和派送服务
  • 在 Uber Eats 优食平台上吸引新顾客
  • 为派送订单和自取订单支付一定比例的平台服务费
您的渠道

Uber Direct 白标服务

  • 使用 Uber Direct,我们的白标派送服务,通过您自己的渠道提供派送服务
  • 与常客建立直接关系,通过您的销售渠道满足他们的需求
  • 为派送订单支付派送费

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