通过自有渠道提供按需派送服务
无平台服务费。
Uber Direct 是什么？
Uber Direct 是我们的白标派送服务，可让您在自身的销售渠道中添加按需派送服务。直接通过您的应用、网站或电话接收订单，并通过我们的平台派送您的商品。
Uber Direct 的优势
无论您经营的是餐厅、生鲜杂货店、零售店，还是为商家提供服务的平台，通过 Uber Direct，您都可以使用自身品牌提供派送服务。通过与顾客建立关系并利用顾客数据提高忠诚度。此外，您还可以将 Uber Direct 和 Uber Eats 优食平台结合使用，以发掘潜在收入。
快速可靠
随时满足顾客需求。通过您的应用、网站或电话提供按需派送服务，提升顾客满意度。
低成本
无需支付平台服务费，仅需支付派送费（固定费用加里程费用）。通过吸收成本或将成本转嫁给顾客来控制利润空间。
轻松集成
通过您现有的销售点 (POS)、运营管理系统 (OMS) 或其他平台进行整合；使用 Uber Direct 操作 面板；或与我们的应用程序接口 (API) 集成，开始发出派送需求。
简单明了的定价
Uber Direct 提供了一种低成本的订单派送方式，帮助您满足顾客需求。
您需要为每次派送支付费用，包括派送费和适用的其他费用。如果您通过第三方平台发出派送请求，该第三方平台提供商可能会收取此费用。
派送费包含基础费用和里程费用，计算方式如下：
- 每次派送收取 $10（不含消费税）的基础费用。
- 每公里收取 $1.10（不含消费税）的里程费用。这基于取餐/取货地点和送餐/送货地点之间的估算里程，不足 1 公里将按比例折算。
灵活的派送选项
2 小时内送达
如果顾客需要尽快派送，可选择在 2 小时内送达。
当日派送服务
顾客觉得次日派送还不够快，可选择当天派送。
预约派送
如果顾客想提前安排，最多可提前 30 天预约派送服务。
其他费用
您还可能需要支付以下费用：
- 取消费用：如果派送员因订单不符合派送限制规定而拒绝或无法完成派送，您将需要支付取消费用。取消费用为派送费加上返程费用（若适用）。请阅读下文，了解返程费用的计算方式。
- 返程费用：若派送员需返回取餐/取货地点，我们会收取 50% 的派送费作为返程费用。以下情况下会产生返程费用：(i) 您在发出派送需求时选择了返程行程选项；(ii) 派送完成证明选项中包含了返程行程；或 (iii) 因订单不符合派送限制规定，派送员拒绝或无法完成派送。
- 等待费用：如果派送员在到达取餐/取货地点后，需要等待超过 10 分钟才收到订单餐点/商品，我们将收取每分钟 $0.50（不含消费税）的等待费用。
我们还可能会收取其他费用，并且可能在其他一些情况下收取某些特定费用，这些费用会在适用的服务条款、订单表单或附录中列出。
派送限制和指南
您可能无法通过我们的平台派送某些物品。详细了解派送限制和指南。
开始使用 Uber Direct
了解 Uber Direct 的运作方式
第 1 步：通过您自己的渠道提供派送服务
通过您的应用、网站或电话渠道，为顾客提供多种派送选项。
第 2 步：通过我们的平台发出派送需求
通过与现有销售点 (POS) 或运营管理系统 (OMS) 整合、使用 Uber Direct 操作面板或与 Uber Direct 应用程序接口 (API) 集成，发送派送需求。
第 3 步：完成派送订单
派送需求得到确认后，根据顾客的要求提供派送服务。通过短信与顾客分享实时更新、预计送达时间 (ETA) 和实时位置追踪信息。
获取技术支持以进行故障排除。并且通过优步的商家客服快速解决顾客的问题。
选择最适合您的选项
选择适合您业务的集成技术解决方案。您可以随时更换方案，Uber Direct 可根据您的派送需求进行调整。
Uber Direct 平台合作伙伴
可通过与 Uber Direct 集成的平台 合作伙伴提供服务
- 通过您现有的销售点 (POS)、运营管理系统 (OMS) 或其他平台合作伙伴进行整合，实现订单自动处理
- 轻松启用
- 无需整合
Uber Direct 操作面板
推荐每月派送次数少于 1,000 次的商家使用
- 使用 Uber Direct 操作面板手动处理订单
- 轻松启用
- 无需整合
Uber Direct 应用程序接口 (API)
推荐每月派送次数超过 1,000 次的商家 使用
- 直接与 Uber Direct 应用程序接口 (API) 集成，实现订单自动处理
- 需要技术整合
开始使用 Uber Direct
借助 Uber Direct 和 Uber Eats 优食平台拓展您的业务
无论您是想扩大销售，还是想提升派送能力，都可以与我们合作，利用我们的一项或多项服务。在 Uber Eats 优食平台上发布商家信息，拓展您的业务范围，并借助 Uber Direct 让顾客以快速可靠的方式通过您自己的渠道购买产品。
Uber Eats 优食平台
- 在 Uber Eats 优食平台上发布商家信息，提供在线下单和派送服务
- 在 Uber Eats 优食平台上吸引新顾客
- 为派送订单和自取订单支付一定比例的平台服务费
Uber Direct 白标服务
- 使用 Uber Direct，我们的白标派送服务，通过您自己的渠道提供派送服务
- 与常客建立直接关系，通过您的销售渠道满足他们的需求
- 为派送订单支付派送费
已经是 Uber Direct 客户？
*One Table Restaurant Brands 是 Uber Direct 在美国的客户。您在其他国家/地区获得的结果和经验可能会有所不同。
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