Poppy + Rose:南加州治愈系餐点在洛杉矶市中心兴起
黛安娜·殷采用简单易用的方法,找到了制作淳朴治愈系美食的成功秘诀。但随着她的餐厅从当地小店变成该市的热门商家,她意识到自己需要的不仅是一个派送员,而是一个派送网络平台,以便有更多的派送员帮助她将餐点送到顾客手中。
菜单餐点
治愈系美式经典食品
业务足迹
在洛杉矶花市区 (Flower District) 有一家餐厅
派送目标
提高运营效率,拓展派送区域
帮助 Poppy + Rose 拓展业务
“值得一提的是,要制作好的煎饼,或者是美味汉堡,并不一定要使用松露。”黛安娜·殷说。 到目前为止,她对于南加州治愈系美食的理解都很管用。
黛安娜是当地热门餐厅 Poppy + Rose 的老板,其店铺位于洛杉矶市中心花市区 (Flower District)。在餐厅取得足够的成功后,她认为可以尝试新的业务增长渠道。 她想要将餐厅甜美可口的经典餐点派送到顾客手上,同时又不必费心管理自己的派送员。
“Uber Eats 优食为我们提供各种工具,让我们的团队从餐厅开设那天起就能使用这个系统顺利开展业务。”
拓展舒适区
回首过往,黛安娜根本从未想到她会开办或管理一家餐厅。她最初从事公关工作,负责代表各大全国性品牌和得奖主厨。她热爱美食,钟情治愈系菜式,这最终引领她走上创业之路,并开展香酥炸鸡三明治生意。
黛安娜创办 Poppy + Rose 后,社区顾客接踵而至。面对大量顾客需求,她感到不知所措,尤其在派送方面。这对于她的小餐厅来说非常困难。
黛安娜回忆说:“刚开始营业的时候,我亲自送餐,亲自接听下单电话。这让我很累。我们尝试过一些第三方服务,但都不可靠。于是我们聘请了一名负责派送的司机。”
简化派送,实现业务增长
管理餐厅派送员的工作并不顺利。黛安娜发现,在 Poppy + Rose 业务不太繁忙时,她仍需给没有派送任务的派送员支付工资。然后还有质量控制问题。
黛安娜决定与 Uber Eats 优食平台合作,这样她就无需再担心餐厅派送员的管理问题。“这对我们来说是最好的解决方案,”她说,“[通过 Uber Eats 优食应用送餐的派送员]能提供及时的派送服务,这样餐点就不太会变冷或搁置太久。”
与 Uber Eats 优食平台的合作是否只是蛋糕上的糖衣?(或者对于黛安娜的餐厅来说,是华夫饼干上的糖浆?)Uber Eats 优食平台正在帮助她吸引来自不同社区,甚至是洛杉矶花市区 (Flower District) 以外的新顾客。正如黛安娜所说,“Uber Eats 优食帮我们在通常无法接触到的社区拓展品牌知名度。” 这真是太好了。
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