Frank Pepe Pizzeria 与Uber Eats 优食及 Uber Direct 合作，不断发展壮大
2024 年 8 月 20 日 | 美国
一个多世纪以前， Frank Pepe 来到康涅狄格州的纽黑文，梦想着让全美国人都能品尝到纽黑文风味的披萨。如今，Frank Pepe Pizzeria Napoletana 已成立 99 年，Frank 的梦想也变成了现实。这家披萨店以令人垂涎的西式馅饼和对品质的坚守而闻名。从康涅狄格州纽黑文，到包括佛罗里达州在内的东海岸，这家披萨店都一直是当地的标志性商家。
持久成功的秘诀
Frank Pepe 谈论优质食材、经典食谱、独特的燃煤烘焙工艺、卓越的服务和对当地社区的承诺。我们与营销总监 Victoria Pierce 聊了聊，了解 Uber Eats 优食和 Uber Direct 如何帮助这家传奇披萨店继续蓬勃发展。
Frank Pepe 数据一览
17
家实体分店76%
通过优步派送的订单6-7 倍
2023 年 Uber Eats 优食广告支出回报使用 Uber Direct 为忠诚顾客提供服务
Frank Pepe 是一家有 99 年历史的老店，17 家门店遍布美国 7 个州。它的成功可以归结为一点：深知如何建立忠实的顾客群体。为了进一步提升顾客的美食体验，这家披萨店与 Uber Direct 建立了独家合作关系，让忠实顾客通过 Frank Pepe 的网站轻松订购披萨并送餐上门。Pierce 表示，凭借“覆盖范围广、合作车主可靠、准时到达”的优势，Uber Direct 帮助餐厅提将火热出炉的新鲜披萨送到顾客手上，由此吸引顾客一再光顾。“Uber Direct 一直都是优秀的合作伙伴。” Pierce 表示，“他们能与我们现有的运营工作轻松融合，展现了真正的合作伙伴关系。通过 Uber Direct，我们不仅为顾客带去美味的披萨，还带去了美好的体验，满足忠实顾客对我们的期待。”
使用 Uber Eats 优食应用吸引新顾客
Frank Pepe 致力于提供美味披萨和一流服务，始终践行其创始人的执着精神。经典比萨饼和精确的 燃煤烘焙工艺使其在竞争中脱颖而出。通过 Uber Eats 优食的在线订餐功能，Frank Pepe 更上一层楼，既吸引了新顾客，也拓展了在线业务。
“与 Uber Eats 优食的合作是成功的，我的衡量标准是业务不断增长。通过广告和优惠活动，我们得以吸引新顾客、提高下单频率和订单价值，取得了真正的成功。”
——Victoria Pierce，Frank Pepe Pizzeria Napoletana 营销总监
通过 Uber Eats 优食提供有针对性的优惠
这家公司的一大使命，便是用最好的面团做出最好的披萨。他们在过去一年中销售了近 200 万份披萨，但仍在寻找有效的方式来吸引新顾客。Frank Pepe 通过 Uber Eats 优食提供有针对性的优惠活动。Pierce 表示：“通过 Uber Eats 优食，我们可以吸引可能不太熟悉我们品牌的新顾客，以及更喜欢通过送餐应用下单的年轻顾客。”这种方法在波士顿和纽黑文等院校云集的城市特别有效。
Uber Eats 优食平台提供显而易见的广告支出回报
Pierce 表示：“Uber Eats 优食的营销工具非常有效，因为只有在有人在线下单后，你才需要为广告和优惠付费。”这意味着 Frank Pepe 可以通过 Uber Eats 优食进行经济高效的自我营销，并根据自身需求开展有针对性的广告和优惠活动。这一具有针对性的策略使得营销投入带来了 6 至 7 倍的回报，也就是说，这家披萨店在营销上花费的每一美元都能赚到 6 到 7 美元。“借助 Uber Eats 优食，我们实现了出色的业绩。”她说道，“我们得以在预算范围内，吸引新顾客，并确保 Frank Pepe 始终是平台上的热门选择。”作为独家合作伙伴，Uber Eats 优食为 Pierce 及其团队在营销活动的策划和执行方面提供持续支持。Pierce 表示，这“对我们持续的合作关系和成功至关重要”。
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