Frank Pepe Pizzeria 与Uber Eats 优食及 Uber Direct 合作，不断发展壮大

2024 年 8 月 20 日 | 美国

一个多世纪以前， Frank Pepe 来到康涅狄格州的纽黑文，梦想着让全美国人都能品尝到纽黑文风味的披萨。如今，Frank Pepe Pizzeria Napoletana 已成立 99 年，Frank 的梦想也变成了现实。这家披萨店以令人垂涎的西式馅饼和对品质的坚守而闻名。从康涅狄格州纽黑文，到包括佛罗里达州在内的东海岸，这家披萨店都一直是当地的标志性商家。

持久成功的秘诀

Frank Pepe 谈论优质食材、经典食谱、独特的燃煤烘焙工艺、卓越的服务和对当地社区的承诺。我们与营销总监 Victoria Pierce 聊了聊，了解 Uber Eats 优食和 Uber Direct 如何帮助这家传奇披萨店继续蓬勃发展。

Frank Pepe 数据一览

东海岸门店数量

通过优步派送的订单

2023 年 Uber Eats 优食广告支出的回报

使用 Uber Direct 为忠诚顾客提供服务

Frank Pepe 是一家有 99 年历史的老店，17 家门店遍布美国 7 个州。它的成功可以归结为一点：深知如何建立忠实的顾客群体。为了进一步提升顾客的美食体验，这家披萨店与 Uber Direct 建立了独家合作关系，让忠实顾客通过 Frank Pepe 的网站轻松订购披萨并送餐上门。Pierce 表示，凭借“覆盖范围广、合作车主可靠、准时到达”的优势，Uber Direct 帮助餐厅提将火热出炉的新鲜披萨送到顾客手上，由此吸引顾客一再光顾。“Uber Direct 一直都是优秀的合作伙伴。” Pierce 表示，“他们能与我们现有的运营工作轻松融合，展现了真正的合作伙伴关系。通过 Uber Direct，我们不仅为顾客带去美味的披萨，还带去了美好的体验，满足忠实顾客对我们的期待。”

使用 Uber Eats 优食应用吸引新顾客

Frank Pepe 致力于提供美味披萨和一流服务，始终践行其创始人的执着精神。经典比萨饼和精确的燃煤烘焙工艺使其在竞争中脱颖而出。通过 Uber Eats 优食的在线订餐功能，Frank Pepe 更上一层楼，既吸引了新顾客，也拓展了在线业务。

“与 Uber Eats 优食的合作是成功的，我的衡量标准是业务不断增长。通过广告和优惠活动，我们得以吸引新顾客、提高下单频率和订单价值，取得了真正的成功。”

——Victoria Pierce，Frank Pepe Pizzeria Napoletana 营销总监

通过 Uber Eats 优食提供有针对性的优惠

这家公司的一大使命，便是用最好的面团做出最好的披萨。他们在过去一年中销售了近 200 万份披萨，但仍在寻找有效的方式来吸引新顾客。Frank Pepe 通过 Uber Eats 优食提供有针对性的优惠活动。Pierce 表示：“通过 Uber Eats 优食，我们可以吸引可能不太熟悉我们品牌的新顾客，以及更喜欢通过送餐应用下单的年轻顾客。”这种方法在波士顿和纽黑文等院校云集的城市特别有效。

Uber Eats 优食平台提供显而易见的广告支出回报

Pierce 表示：“Uber Eats 优食的营销工具非常有效，因为只有在有人在线下单后，你才需要为广告和优惠付费。”这意味着 Frank Pepe 可以通过 Uber Eats 优食进行经济高效的自我营销，并根据自身需求发布有针对性的广告和优惠。这种有针对性的方法使营销支出的回报率提高了 6-7 倍，也就是说，披萨店在营销上花费的每一美元都能赚回 6-7 美元。“借助 Uber Eats 优食，我们实现了出色的业绩。”她说道，“我们得以不超出预算，吸引新顾客，并确保 Frank Pepe 始终是平台上的热门选择。”作为独家合作伙伴，Uber Eats 优食为 Pierce 及其团队在营销活动的设计和执行方面提供持续支持。Pierce 表示，这“对我们持续的合作关系和成功至关重要”。

接下来怎么做？

Frank Pepe 的所有派送订单中，有 73% 是通过 Uber Eats 优食和 Uber Direct 派送的。这种合作关系取得了极大成功，吸引了新顾客，并能更好地服务于最忠实的老顾客。那么接下来该做些什么呢？Frank Pepe 的团队期待着通过优步试水餐宴服务。相信结果一定会很棒。

在这里详细了解 Uber Direct。

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