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通过 Toast 派送服务跨渠道扩展业务

当今，提供按需派送服务是缔造出色顾客体验的关键。我们的研究发现，全球 75% 的顾客希望在结账时可以选择快速派送。

虽然派送服务是顾客群体的核心需求，但各类下单渠道的顾客的订餐偏好各有不同。有些顾客更喜欢 Uber Eats 优食等平台提供的丰富选择，而另一些顾客喜欢使用餐厅自有的销售渠道（包括网站、移动应用和电话）直接向餐厅下单。

对您而言，这意味着：

无论业务规模大小，要在这种环境中成功运营，您需要针对所有下单渠道提供优质的派送服务。我们与 Toast 开展合作，以便您能够通过功能强大的 Toast 平台与 Uber Eats 优食平台和新推出的 Uber Direct 实现整合，从而尽可能顺畅地跨渠道提供派送服务。

Uber Eats 优食平台

自 2021 年起，我们与 Toast 合作帮助您和其他商家简化 Uber Eats 优食平台上的业务流程。通过我们的整合功能，您可以关联账号、直接在 Toast 中管理菜单，并通过 Toast 销售点 (POS) 系统接收派送订单。

好处

  • 吸引新顾客
  • 提升需求
  • 提升品牌知名度

具体操作方法

  1. 关联 Uber Eats 优食
  2. 在 Toast 中管理菜单
  3. 顾客通过 Uber Eats 优食平台下单
  4. 通过 Toast 销售点 (POS) 系统接收派送订单

Uber Direct

我们很高兴宣布，我们正扩大合作范围，将 Uber Direct 纳入 Toast 派送服务。整合这一新的派送服务后，您将可以借助优步的派送网络，通过 Toast 派送服务为电话渠道和 Toast 数字订购渠道（包括在线订购、品牌移动应用和 Local by Toast）收到的订单提供派送服务。

好处

  • 完善第一方派送服务
  • 管理顾客关系
  • 为每次派送支付固定费用（无佣金）

具体操作方法

  1. 使用 Toast 在线订餐功能推出您自己的第一方下单渠道
  2. 启用 Toast 派送服务，为顾客提供送餐选项
  3. 将 Uber Direct 选为您的首选派送合作伙伴
  4. 利用优步的派送网络提供派送服务

“我们发现，Uber Eats 优食平台上的很多餐厅也通过 Toast 等供应商在 Uber Direct 平台上与我们合作。他们在实践中意识到，Uber Eats 优食有助于提供可靠、快速的派送体验。因此，他们自然也希望利用 Uber Direct 来针对自有网站、应用或其他餐厅自有渠道下单的顾客提供派送服务。与此同时，这些餐厅可以继续通过 Uber Eats 优食平台最大限度地提升订单量并吸引新顾客。”

Brandi Villarrea，Uber Direct 在线送餐服务主管

“我们很高兴扩大与优步的合作范围，使餐厅能够通过 Toast 派送服务使用 Uber Direct，从而针对他们通过 Toast 上的在线订购渠道所收到的订单提供便捷可靠的本地派送服务支持。通过与 Uber Direct 合作，餐厅可以借助这个免佣金的派送平台最大限度地提高利润，并吸引更多顾客。我们很高兴能把这些优势带给美国各地的餐厅。”

Kelly Esten，Toast 首席营销官

“Toast 派送服务与 Uber Direct 的整合对我们的派送平台很有帮助。顾客可以通过我们的网站下单，而我们可以减少派送开支，并提供快速便捷的服务。我们喜欢这种无缝整合的方式。我强烈推荐！”

Brian Terpay，Over Easy 首席运营官

善用优步服务，获取更多益处

我们不断深化与 Toast 的合作伙伴关系，致力于帮助您顺应顾客需求，提供他们期望且理应获得的按需派送支持。

准备好开始使用了吗？在这里了解具体方法。

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English简体中文

Uber Direct

Uber Eats 优食管理工具

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