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本地派送入门:如何通过自有渠道高效派送

在当今的电商环境中,便利是王道,人们对快速派送的需求也在不断增长。Capital One 在 2024 年进行的一项研究发现,80% 的消费者希望商家提供当日送达服务,超过 76% 的消费者希望在 3 小时内收到商品。

作为商家,您可以为不同类型的顾客(包括希望直接向您下单的顾客)提供快速派送服务,以满足这一需求。您可以使用 Uber Direct 等派送技术解决方案,通过自有渠道高效、实惠地提供派送服务。该解决方案可顺利整合到您的技术堆栈中。Uber Direct 能帮助您利用我们庞大的本地派送员网络,让您的顾客可以灵活选择派送时间范围,以便将商品派送上门。

通过您的网站、应用、社交渠道或电话渠道提供按需派送服务,是提高长期顾客忠诚度和推动业务增长的重要方式。了解通过 Uber Direct 等解决方案来提升第一方派送体验的诸多好处。

消费者情绪研究*显示,令人愉悦的派送体验会对消费者产生深远影响:

90%

顾客表示,愉悦的派送体验令他们感觉自己更受重视

81%

顾客在获得愉悦的派送体验后更喜欢所收到的商品

72%

顾客更有可能继续从提供快速派送服务的商家购买商品

通过使用 Uber Direct 等派送技术解决方案,您可以为希望直接向您下单的顾客提供按需派送服务。

在费用方面,您只需为每次派送支付费用。



  • 无佣金

  • 无隐性收费

  • 无软件订阅费

通过自有销售渠道提供派送服务的操作方法:

开始提供派送服务可以很轻松,但具体情况取决于您的现有技术堆栈中的软件解决方案。

第 1 步



整合到您现有的技术堆栈



通过以下方式整合 Uber Direct 等派送技术解决方案:

  • 在线订购系统
  • 销售点 (POS) 解决方案
  • 订单聚合平台
  • 派送管理软件
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第 2 步



提供灵活的派送时间选项



  • 紧急派送:2 小时内送达

  • 快速派送:当天送达

  • 指定时间派送:最早可提前 30 天预约

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第 3 步



连接和派单



系统会自动向庞大的派送员网络派单。如果您使用派送管理软件,这些软件会遵循竞价逻辑或规则,将每个派送订单与最符合您需求的派送员相匹配。
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第 4 步



派送到顾客家门口



派送员从贵店领取订单商品,然后派送给顾客。Uber Direct 为顾客提供实时追踪和交货凭证 (POD) 功能,进一步确保派送顺利完成。
Graph

94%

顾客在获得愉悦的派送体验后,更有可能再次下单*



想将 Uber Direct 整合到您现有的技术堆栈中吗?

UberDirectLogo

* 《新的品牌建设方式》,优步和 Edelman(2023 年 7 月)。

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