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从推动需求到简化运营,经营过程中需要权衡许多方面。以下是一系列工具和数据分析,可帮助 您在不断变化的市场中抓住商机。
推荐做法
了解多种策略,助力您的企业实现有效营销、高效运营和顺畅交付。
了解定制化派送解决方案如何通过灵活、高效和个性化服务来改变您提供的购物体验。本文将探讨这一解决方案为企业带来的诸多好处(如提高客户忠诚度、降低成本、简化运营),并针对实施出众的派送策略提供可行建议。
了解在 2025 年吸引顾客再次光顾的有效方法。本指南探讨了 7 个强有力的顾客留存策略,包括忠诚度计划、个性化互动和快速派送。获取有关如何建立长期关系、提高顾客满意度和推动业务增长的建议。
追加销售是一种明智的销售方式,可以帮助您增加收入,同时为顾客提供更高的价值。通过展示升级产品、高端选项和个性化产品,您可以提升客户体验。了解提高销售额和客户满意度的 9 个简单技巧。
节假日通常是餐饮高峰期,大量顾客期待获取便捷、优质的餐饮服务。餐厅可以把握这一宝贵机会来满足顾客需求,争取更多大额订单并提升销售额。本指南列出了 5 个关键步骤,可帮助您轻松管理各阶段的工作,包括分析需求趋势、定制推广活动、确保高效派送和顺利完成订单。
了解行之有效的策略,以便收集宝贵的顾客反馈,并借此改善业务。从调查问卷到焦点小组,了解反馈如何提高顾客留存率和忠诚度。通过顶尖品牌的真实案例,了解实用的深度分析信息如何助您取得成功。
您的企业可以将自行派送与第三方派送服务相结合,通过这种联合派送模式来确保顺利完成每笔订单,从容应对业务最繁忙的时段。了解联合派送模式的好处,以及如何将 Cartwheel 与 Uber Direct 整合,以增强派送能力。
零售商需要了解派送公司和运输公司这两者的主要区别。前者专门提供快捷的本地派送服务,后者负责长途运输。本指南将引导您根据业务和运输需求选择最适合您的服务。
在制定有效的全渠道策略时,您需要为所有渠道的顾客(包括线上、线下或使用移动设备的顾客)打造顺畅的全方位体验。我们在本指南中列出关键步骤,帮助您的品牌打造统一的顾客体验,满足现代消费者的期望。
解锁顾客旅程的影响力,推动业务增长。了解如何规划顾客旅程的每个阶段、优化接触点,并通过提供令人愉悦的顾客体验来提高顾客忠诚度并吸引他们再次光顾。立即开始改善与顾客的互动,以助推业务在未来蓬勃发展。
管理来自多个平台的订单可能让餐厅所有者不堪重负,但他们可以使用餐点派送聚合平台来集中管理所有订单,从而简化派送流程。本指南将介绍这类平台的运作方式及其对简化运营的重要影响,以及如何将这类平台与您现有的餐厅技术平台相整合。
在当今的竞争格局中,对于希望吸引和留住忠实顾客的商家来说,专注于细分市场将大大改变您当前业务的局面。本指南将探讨什么是细分市场,细分市场的诸多益处,以及识别和有效触及细分市场的实用策略,从而帮助您的业务在目标市场中蓬勃发 展。
如今,顾客期望无论自己使用什么购物渠道,都可以享受按需派送服务。餐厅可以使用销售点 (POS) 整合功能来满足这些期望,同时提升销售额并简化运营。了解如何使用销售点系统集中处理下单和派送流程。
促销是吸引新顾客、提高平均订单金额 (AOV) 和品牌忠诚度的可靠方式。不妨探索以下 10 种促销策略,让您的业务在各个渠道中脱颖而出,并对顾客的购买行为产生积极影响。
无论您的业务类型和规模如何,退单都将造成高昂的代价,但只要制定正确的流程,就可以避免退单发生。详细了解退单流程、退单对您的业务有何影响、如何避免退单,以及在发生退单时如何提出异议。
餐厅菜单不仅仅是一系列餐点,更是塑造品牌形象和创收的重要途径。获取 Uber Eats 优食专家提供的专业建议,了解如何创建能激发顾客兴趣的菜单,吸引他们通过各种渠道下单。
厨房显示系统 (KDS) 是代替纸质订单的数字解决方案,可帮助贵餐厅跟踪和准备来自不同渠道的订单。探索使用 KDS 的好处,以及如何为您的企业选择合适的产品。
要在充满挑战的市场环境中培养顾客忠诚度,按需派送可以发挥重要的作用。了解不同的按需派送选项及其运作方式,以及提供这些服务可以为您的业务带来哪些显著益处。
随着餐饮服务业的蓬勃发展,餐厅需要找到在竞争中脱颖而出的方法。向两位餐厅营销专家和 Uber Eats 优食了解推荐做法,包括如何提高您在第三方派送平台上的曝光度并吸引订单。
如今,用户可以通过多个平台向餐厅订餐,因而运营管理系统 (OMS) 对餐厅经营者具有重大的意义。了解 OMS 的运作方式,以及如何在提高收益的同时简化运营工作。
成功案例
参考与优步合作的诸多企业案例,探索推动业 务增长以及提升您的派送业务的全新方式。
Hawaiian Bros 通过午餐传播阿罗哈精神。了解他们如何利用这种全国性轰动效应,通过 Uber Eats 优食和其他平台的创意营销活动扩大影响力、打造社区,并推动业务增长。
了解这家在多地开设分店的餐厅集团如何关注提升顾客忠诚度并运用技术来提高运营效率,从而推动业务增长。
了解 Alliance Hospitality Group 营销总监 Amber Jamal Eckerlund 如何在专属 Uber Eats 优食客户经理的支持下打造出色的数字店面。
以人为本是 Brasa Peruvian Kitchen 的经营之道。了解为何该公司创始人兼首席执行官 Michel Falcon 致力于为派送员提供有力支持,打造以合作伙伴为中心的企业文化。
最新产品和合作伙伴关系动态
优步推出众多最新产品和合作伙伴关系,旨在帮助您进一步拓展业务。不妨深入了解。
订单错误可能导致企业付出高昂的代价。您可以借助 Uber Eats 优食管理工具新推出的报告功能,更准确地找出错误原因,更有效地解决和防范问题。
了解我们如何通过与 Toast 合作,帮助商家在 Uber Eats 优食平台上吸引新顾客,并使用现有系统借助 Uber Direct 为自有销售渠道收到的订单提供更出色的派送服务。
我们最近对广告和优惠产品套件进行了更新,以便您的商店能够更准确、可控地在 Uber Eats 优食平台上提高销售额、提升效率和管理推广活动。了解详情。
Built Your Way 系列旨在重点介绍 Uber Eats 优食推出的新产品。我们在设计产品的过程中充分考虑了您的需求和反馈。欢迎阅读第一期。
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