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获取 Uber Direct 服务:通过优步派送,打造您自己的品牌

开始使用 Uber Direct

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Entreprenista

优步与 Entreprenista:帮助女性企业家通过优步提供本地派送服务

作为企业主,您非常清楚优质的产品和出色的客户服务只是业务成功的助推因素之一。如今,对顾客而言,您的派送速度与您提供的产品和服务同等重要。Edelman 和优步联合发布的一份报告显示,75% 的消费者希望可以选择快速派送(即在 2 小时内送达),72% 的消费者表示更有可能在提供快速派送服务的商家再次下单。

提供派送服务看似简单,实则并非易事,而且您还有更重要的事务需要处理。通过使用 Uber Direct,您可以从自有销售渠道接收订单,然后利用优步的本地派送网络使用自身品牌完成派送。让优步助您轻松派送,以便您专注运营业务。

Entreprenista 的企业家们选择了 Uber Direct。

Uber Direct 是什么?

借助我们的白标派送服务,您可以在自有销售渠道中添加快速可靠的本地派送服务,随时满足顾客需求。有了这项按需派送服务,您可以直接通过您的应用、网站或电话接收订单,然后借助优步的派送员网络派送商品。

为何要使用 Uber Direct 白标派送

Uber Direct 的优势

借助 Uber Direct,您可以使用自身品牌提供派送服务。自主管理顾客关系和数据,扩大顾客群并提高顾客忠诚度。

快速可靠

为顾客提供快速派送(2 小时内)、当天派送和预约派送(最多可提前 30 天预约)选项。

0% 佣金

根据里程、派送速度和地区支付服务费。价格低至每次派送 $6.99。*

轻松集成

您可以通过您现有的销售点 (POS) 或订单管理系统进行整合,使用 Uber Direct 操作面板,或与我们的应用程序接口 (API) 集成,然后开始发送派送请求。

Wendy Lee

“您比任何人都更了解您的顾客。通过 Uber Direct,您可以完全掌控顾客的订购体验。作为深受您信赖的技术合作伙伴,您可以利用我们庞大的派送员网络,为顾客提供按需派送服务。我们替您处理派送管理工作,让您不必为此操心,可以专注于您擅长的事情。”

Wendy Lee,Uber Direct 产品管理总监

常见问题

  • 优步与 Entreprenista 基于共同的价值观缔结了合作伙伴关系。无论您的业务是刚刚起步,还是已经进入快速发展期,我们都致力于为您提供所需的工具、洞见和支持,帮助您取得成功。

    女企业主群体日益壮大。优步和 Entreprenista 携手合作,突显了 Uber Direct 可以为这个群体创造的价值:通过自有销售渠道提供快速、可靠的本地派送服务。

  • Uber Direct 可以帮助商家直接通过自有销售渠道(如网站、应用和电话)提供按需派送服务,从而增加收入。

  • Uber Direct 针对每次派送服务收费,不收取启动费、佣金,也没有每月最低金额要求。每次派送的费用因您使用的 Uber Direct 产品、渠道合作伙伴、派送里程等因素而异。

    请填写此表格,以了解更多信息。

  • 包裹的最大尺寸可以与行李箱相当,重量应不超过 50 磅。各类商家(包括生鲜杂货店、零售店、餐厅、酒行、宠物用品店和花店)都可使用 Uber Direct。某些类型的物品(如药品、酒类、烟草)可能会受到限制,具体取决于您所在的城市。

  • 优步通过 Uber Direct 和 Uber Eats 优食这两种方式帮助商家为顾客提供便捷的派送服务。Uber Direct 是一种白标解决方案,可以帮助商家在自己的网站、应用或其他销售渠道中添加按需派送服务。Uber Eats 优食是一个在线平台,汇聚了众多商家,供其销售商品并为顾客提供派送和自取服务。

    许多商家结合使用 Uber Direct 和 Uber Eats 优食,以推动收入增长。借助 Uber Direct,商家可以为直接通过自有销售渠道下单的忠实顾客群体提供派送服务。Uber Eats 优食帮助商家服务无法通过其他渠道触达的新顾客。

  • 您可以通过两种方式提供客服支持:

    • 优步托管客户服务:订阅优步托管的客户服务后,您可以快速为顾客解决派送问题
    • 补充客户服务:直接提供客服支持,必要时才将问题升级至优步客服团队
  • 正常情况下,Uber Direct 在其服务区域 10 英里半径的范围内提供派送服务。您可能可以派送至更远的区域,具体取决于您的需求。如果需要扩大派送服务半径,请告知 Uber Direct 代表。

  • 请填写我们的表单。我们的 Uber Direct 专家将与您联系,帮助您顺利使用 Uber Direct。如果您使用 POS 等渠道合作伙伴或使用 Square、Olo、Bringg、ChowNow 等在线订单系统,您也可以直接询问渠道合作伙伴是否提供 Uber Direct 整合功能,或填写表单

指南和建议

什么是按需派送?了解快速派送和当日派送

在当前形势下,提高顾客忠诚度并非一件易事,按需派送可以在这个方面发挥重要的作用。了解多个按需派送选项及其运作方式,以及您的业务可以通过提供按需派送收获哪些显著益处。

什么是“最后一英里派送”?面临的问题和解决办法

将订单商品送到最终目的地往往看似简单,实则不易。详细了解“尾程派送”所面临的挑战,以及哪些新兴解决方案可帮助商家应对这些挑战。

什么是派送员服务?

通过与派送员服务机构建立合作关系,企业可以满足日益增长的快速派送需求。详细了解派送员服务机构及其与传统派送员的不同之处,同时了解如何评估其是否适合贵公司。

结合使用 Uber Direct 和 Uber Eats 优食平台,释放增收潜力

我们的渠道

Uber Eats 优食平台

  • 在 Uber Eats 优食平台上发布商家信息,提供在线下单和派送服务
  • 在 Uber Eats 优食平台上吸引新顾客
  • 为派送订单和自取订单支付一定比例的平台服务费
您的渠道

Uber Direct 白标服务

  • 使用 Uber Direct 这项白标派送服务,通过您自有的渠道提供派送服务
  • 与常客直接建立关系,通过您的销售渠道满足他们的需求
  • 为派送订单支付派送费

*您需支付的费率可能更高或更低,具体取决于您的订单类型、里程、派送速度(快件、当日达、次日达、预约派送)、集成方式(渠道合作伙伴、API、操作面板)、所在区域以及其他因素。