¿Tienes problemas para iniciar sesión o olvidaste tu usuario o contraseña?
Restablecimiento rápido del dispositivo: vuelve a estar en línea en unos sencillos pasos
Lo que necesitarás para restablecer tu dispositivo administrado por Uber: Red Wi-Fi y contraseña.
Paso 1: Restablece tu dispositivo administrado por Uber
Sigue esta secuencia para restablecer de fábrica tu dispositivo administrado por Uber:
Configuración > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) > Borrar todos los datos
Paso 2: Configura tu dispositivo administrado por Uber
Usa el menú de Wi-Fi para conectarte y sigue las recomendaciones en los pasos de "Configurar dispositivo de uso".
La actualización de tu dispositivo puede tardar hasta 30 minutos.
Nota: Los dispositivos con tarjeta SIM no requieren Wi-Fi.
Paso 3: Haz clic en la app de gestión de pedidos de Uber Eats
Tu dispositivo iniciará sesión automáticamente usando tus credenciales
Ahora deberías poder recibir recomendaciones.
Una vez que tu dispositivo se haya restablecido, sigue los pasos a continuación para conectar tu impresora a la app Uber Eats Order Manager.
¿Aún necesitas ayuda?
Si tienes alguna pregunta o deseas hablar con un agente de ventaja en vivo, visita el centro de ayuda.
¿Usas Toast como tu POS? También puedes volver a estar en línea a través de nuestra integración con socios.
Este proceso te ayudará a instalar la app Pedidos Uber Eats. Necesitarás una cuenta de Google.
Este proceso te guía a través de la configuración de tu impresora con la app Administrador de Pedidos Uber Eats.
Mira: Restablece tu tablet de Uber
Consulta cómo actualizar tu dispositivo para asegurarte de estar en línea y listo para recibir recomendaciones de Uber Eats.
Para esto necesitarás lo siguiente: tu tablet Android, la contraseña de tu red Wi-Fi y los datos de acceso a Uber Eats Order Manager.
Restablecer la tableta: Play Store
Para ello necesitarás lo siguiente: Tu tableta Android, la contraseña de tu red wifi y tus credenciales de inicio de sesión del Administrador de Pedidos Uber Eats.
Paso 1: Conéctate e inicia sesión
Conecta la tableta al wifi e inicia sesión en Google Play Store (o crea una cuenta)
Paso 2: Descarga la app
Abre Play Store y busca "Administrador de Pedidos Uber Eats", busca la app oficial de Uber Technologies, Inc. y toca Instalar.
Paso 3: Inicia sesión
Abre la app, introduce tus credenciales del Administrador de Pedidos Uber Eats y habilita los permisos.
Ahora deberías poder aceptar pedidos
Flujo de trabajo de configuración de la impresora
Esto te guiará paso a paso para configurar tu impresora con la app Administrador de Pedidos Uber Eats.
Para empezar, abre la app Administrador de Pedidos Uber Eats en tu tableta
Pulsa en el ícono de hamburguesa situado en la esquina superior izquierda de la pantalla
Toca Configuración
A continuación, pulsa en "Impresión de recibos"
Ahora que ves esta pantalla, toca Seleccionar para comenzar a buscar impresoras
Tu impresora debería aparecer en breve
Si no es así, verifica que el bluetooth y el wifi estén habilitados tocando "Configuración" y otorgando permisos para "Ubicación" y "Dispositivos cercanos".
Selecciona la impresora y continúa
Toca Imprimir prueba para completar la configuración y listo
Ahora debería poder imprimir recibos
Si los pasos anteriores no restauran tu dispositivo, por favor sigue las opciones a continuación.
Pedidos de Uber Eats en la web
Para restaurantes
Recomendaciones para iniciar sesión en la app de Uber Eats Orders
- Abre Uber Eats Orders en la web
- Ingresa las credenciales (correo electrónico y contraseña) asociadas a la cuenta de tu restaurante. ¿Tienes problemas para encontrar tus credenciales de UEO? Consulta aquí.
Nota: Esta pestaña debe permanecer abierta para seguir en línea. La funcionalidad de Uber Eats Orders web es limitada y el dispositivo podría no emitir sonido o conectarse a la impresora.
Recordatorio importante: Uber Eats nunca te pedirá que compartas códigos PIN, información bancaria, contraseñas u otra información confidencial de negocios o personal por mensaje de texto, correo electrónico o teléfono
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