Uber Direct es una plataforma de entregas locales para empresas de todos los tamaños y de todos los sectores. Los establecimientos pueden ofrecer entregas a pedido a sus usuarios directamente desde sus propios canales.

Uber Direct es para establecimientos que buscan generar ingresos al ofrecer entregas a pedido directamente desde sus propios canales de venta (como sitio web, app y teléfono).

El precio de Uber Direct es solo por entrega. No hay costos iniciales, tarifas ni valores mínimos mensuales. El precio por entrega variará según los productos Uber Direct que uses, como tu socio de canal y millaje de entregas. Completa este formulario para conocer más.

Artículos tan grandes como una maleta y tan pesados como 50 libras. Artículos para casi todos los mercados finales de consumidores, incluidos súper, tiendas minoristas, restaurantes, tiendas de licores, tiendas de suministros para mascotas, florerías y más.

Nota: Algunos tipos de artículos (como productos farmacéuticos, alcohol y tabaco) pueden estar restringidos según tu región.

Uber Direct es una solución de marca blanca que permite a los establecimientos agregar servicios de entregas a pedido a su propio sitio web, app u otros canales de venta.

Uber Eats es un servicio en línea en el que los establecimientos se anuncian uno junto al otro y ofrecen sus productos a los usuarios para entregas o recolección.

Muchos establecimientos generan ingresos usando las apps de Uber Direct y Uber Eats juntas. Uber Direct permite a los establecimientos atender a su base de usuarios leales ofreciendo entregas a quienes hacen pedidos directamente a través de los canales de venta del establecimiento. Uber Eats conecta a los establecimientos con nuevos usuarios a los que, de otro modo, nunca habrían tenido la oportunidad de atender.

Hay 2 opciones de soporte:

Soporte gestionado por la marca: Tú o tu equipo de soporte se hacen cargo de la relación con tus usuarios y contactarán al equipo de soporte de Uber en su nombre.

Soporte gestionado por Uber: El equipo de soporte de Uber colabora directamente con los usuarios para brindar soporte con pedidos en tiempo real e iniciar devoluciones (Nota: Por el momento, la app de Uber no hace devoluciones a los usuarios. Solo te informaremos sobre las decisiones al respecto y los montos). Puede que se apliquen cargos adicionales por esta opción.

Por lo general, Uber Direct hace envíos dentro de un radio de 10 millas en ubicaciones disponibles, pero podemos hacer entregas más allá según tus necesidades. Cuando hables con un representante de Uber Direct, menciona tus necesidades de radio de entrega.

Uber Direct se integra con una variedad de sistemas de punto de venta populares, como Nuthatch, Olo, Toast y Square. Consulta la lista completa de asociaciones en nuestro Página de socios de integración directa.