Precios y tarifas flexibles para ayudarte a alcanzar tus objetivos
Haz crecer tu negocio a tu manera con opciones de precios flexibles y transparentes que están bajo tu control.¹
Precios del mercado
Amplía tu alcance y aumenta la visibilidad de la marca al ofrecer a los clientes entregas y recolecciones en la app de Uber Eats.
Lite
Mantén los costos bajos
15% Costo de envío
6%
Tarifa de recolección
Beneficio adicional:
Plus
Aumenta las ventas
25% Costo de envío
6%
Tarifa de recolección
Beneficios adicionales:
Premium
Maximiza tus ventas
30% Costo de envío
6%
Tarifa de recolección
Beneficios adicionales:
Entrega con personal propio
Usa tu propio personal
15%
Costo de entrega con personal propio
6%
Tarifa de recolección
Ventajas adicionales:
Precios de Uber Direct
Ofrece entregas locales bajo demanda desde tu propio sitio web, app o por teléfono.
Tarifa
Desde $7.99 por entrega.⁵
Valor
Usa la red de Uber para completar pedidos de entrega el mismo día sin anunciarlos en la app de Uber Eats.
Ideal para
Empresas que desean ofrecer entregas rápidas mientras mantienen el control sobre las interacciones con los usuarios.
Precios de la Tienda web
Permite que los usuarios hagan pedidos para entrega y recolección a través de un sitio de pedidos en línea sin comisiones que tú controlas.
Tarifa
Pagarás una tarifa de procesamiento de pedidos del 2.5% + $0.29 por pedido.
Valor
Dirigir las ventas de los usuarios a través de un sistema integrado de pedidos en línea.
Ideal para
Empresas que buscan reducir la dependencia de plataformas de terceros.
Explora las soluciones con más detalle
- Obtén estas ventajas en todos los planes
Los siguientes beneficios estarán disponibles para tu negocio en los planes Lite, Plus y Premium:
- Visibilidad de tu negocio en la app de Uber Eats
- Facilitación del servicio de entrega a través de la red de entregas de Uber
- Gestión y seguimiento de pedidos
- Procesamiento de pagos
- Recepción de datos de desempeño, análisis de ventas e información Soporte las 24 horas para tu negocio, clientes y socios repartidores en la red de Uber
- Acceso a un paquete de marketing en la app y la opción de comprar anuncios
Los mismos beneficios están disponibles si te registras en el plan de entrega por cuenta propia. En cualquier momento, puedes usar socios de la red de Uber para entregas más lejanas o si tu personal de entrega no está disponible (tarifa del 25%).⁶
- Accede a los suscriptores leales de Uber One
Uber One es el programa de membresía paga de Uber que ofrece a los miembros beneficios y descuentos específicos que se pueden aplicar en la app Uber Eats (como entregas sin costo de envío y pedidos con descuento). Estos miembros son exclusivos de Uber y, en promedio, tienen más probabilidades de hacer pedidos con más frecuencia y pedidos más grandes en comparación con los que no son miembros.⁷
En los planes Plus y Premium, puedes participar en Uber One sin costo adicional y permitir que los miembros de Uber One reciban los beneficios de la membresía cuando hagan pedidos en tu negocio. Al registrarte en el plan Plus o Premium, tu empresa obtendrá el ícono dorado de Uber One en los pedidos que cumplan con los requisitos. Eso les indica a los miembros de Uber One que recibirán beneficios al hacer pedidos contigo.
Los establecimientos del plan Lite no cumplen con los requisitos para participar en el programa Uber One y no tienen la opción de pagar más para participar.
- Obtén créditos que igualan tu inversión en anuncios
En cualquier plan, tienes la opción de acceder a las herramientas de marketing en la App y comprar anuncios, lo que aumenta la probabilidad de que tu negocio aparezca más arriba en la pantalla de inicio y en los resultados de búsqueda y de categoría en la app de Uber Eats.
Como ventaja adicional del plan Premium, a tu negocio se le ofrece una compatibilidad de créditos de anuncios de hasta $100 al mes en función del gasto de tu mes anterior en estas ubicaciones.
Los requisitos para la compatibilidad de créditos de anuncios comienza el primer día de tu primer mes calendario completo de inscripción y, después de eso, continuará de forma mensual, con créditos compatibles que vencen al final de cada mes. Por ejemplo, si te unes a la plataforma con el plan Premium el 15 de enero y gastas $55 en anuncios durante todo el mes de febrero, Uber Eats el 1 de marzo te proporcionará $55 en crédito de compatibilidad de anuncios, que vencerá a finales de marzo.
- Disfruta de un periodo de protección de pedido mínimo
Como ventaja adicional, si te inscribes en el plan Premium, la app de Uber te reintegrará la tasa de servicio si no recibes al menos 20 pedidos al mes durante los primeros 6 meses. Esta ventaja aplica a los pedidos entregados por los socios de la App en la red de Uber y en el canal de ventas de recolección.
Para optar por esta ventaja en un mes determinado, debes tener menos de 3 cancelaciones o pedidos perdidos y debes conectarte a la app de Uber Eats al menos el 95% del horario de atención de tu tienda indicado en el Administrador de Uber Eats.
Para cumplir con los requisitos del reintegro, los pedidos se rastrearán solo después del primer mes completo en la plataforma y los montos de reintegro se pagarán el primer día del mes calendario después del mes que calificaste para el reintegro. Por ejemplo, si te unes a Uber Eats con el plan Premium el 15 de enero, la app de Uber comenzará a rastrear el mínimo de 20 pedidos al mes el 1 de marzo, y los reintegros de la tasa de servicio se harán el 1 de abril, si corresponde.
- Gestiona los costos de envío de tus clientes
Uber Eats cobra a los usuarios un costo de envío en cada pedido. Esa tarifa se calcula utilizando varios factores, que pueden incluir la ubicación del usuario, la disponibilidad de socios de la App cercanos y el volumen actual de actividad en la plataforma, entre otros.
Si bien el costo de envío es dinámico según las condiciones del mercado, al seleccionar el plan Plus o el plan Premium, puedes esperar que tus usuarios paguen un costo de envío más bajo que el que pagaría un usuario si te registras en el plan Lite.
Tus usuarios ven el costo de envío correspondiente cuando navegan por los lugares de dónde pedir, lo que puede afectar su selección de un negocio.
- Ventajas adicionales de Uber Direct
- Los usuarios hacen pedidos en tu sitio web o app, donde eliges las opciones de entrega y estableces el costo de envío.
- Envía solicitudes de entrega a través del panel de Uber Direct, a través de nuestra API o del sistema de gestión de pedidos existente.
- Mantén informados a los usuarios con confirmaciones y actualizaciones de entregas en tiempo real que se pueden personalizar para que coincidan con tu marca.
- Ventajas adicionales de la Tienda web
- Convierte el tráfico de sitios web y redes sociales en ventas.
- Solución integral que incluye facilitación de entregas, gestión de menús, procesamiento y seguimiento de pedidos y acceso a datos del usuario.
¹ Los planes de tarifas que se muestran en esta página solo están disponibles en EE. UU. (incluidos Alaska y Hawái, pero no Puerto Rico). Si te encuentras fuera de EE. UU., actualiza tus preferencias de ubicación e idioma en la parte inferior de esta página para ver los planes de tarifas disponibles.
²La visibilidad de una tienda en la app de Uber Eats es dinámica y puede variar para cada usuario en el momento de hacer el pedido en función de una variedad de factores, que pueden incluir el tamaño histórico del pedido de la tienda, la calificación del usuario, los patrones de pedido, el tiempo promedio de preparación de la comida, la entrega estimada. tiempo, distancia total hasta el destino de entrega del cliente, historial de éxito de la tienda en el cumplimiento de pedidos con precisión y rapidez (p. ej., sin errores excesivos, cancelaciones o quejas de los clientes), popularidad general de la tienda en la plataforma, promociones disponibles y cualquier publicidad paga que la tienda coloca en la app de Uber Eats.
³Se te cobrarán tarifas por los pedidos. Si al final de cada mes recibiste menos de 20 pedidos, te reembolsaremos las tarifas que pagaste. Para cumplir con los requisitos, debes cancelar no más de 3 pedidos y estar disponible en Uber Eats al menos el 95% del horario de la tienda indicado en el Administrador de Uber Eats.
⁴La igualación de créditos publicitarios se basará en el monto que gastes, hasta $100 por mes ($1,200 por año). Comenzaremos a vincular el primer día de un nuevo mes después de que te unas a la plataforma y continuaremos cada mes después de eso. Los créditos vencerán al final de cada mes. por ejemplo, si gastas $55 en el segundo mes, tendrás hasta el final del tercer mes para gastar los $55 correspondientes.
⁵Las tarifas pueden ser más altas o más bajas según el tipo de pedido, distancia, velocidad de entrega (rápida, el mismo día, al día siguiente, programada), tipo de integración (socio de canal, API, panel), región del mercado y otros factores.
⁶Si el establecimiento se encuentra en una jurisdicción local o estatal que establece tarifas máximas permitidas por pedido para la prestación de los servicios descritos en el presente documento o implementa otras reglamentaciones aplicables que pueden afectar dichos beneficios o servicios, el Establecimiento acepta que Uber Eats puede ajustar los servicios prestados al establecimiento a un nivel basado en la tarifa máxima permitida por pedido o en las reglamentaciones aplicables en dichas jurisdicciones. Dichas limitaciones del servicio pueden incluir la reducción o eliminación de los beneficios del plan Premium o Plus o el ajuste de cualquier beneficio del plan afectado, como 1) suspender los créditos mensuales de Listas patrocinadas y los créditos de tarifa mínima por pedido; 2) aumento de los costos de envío que se cobran a los clientes de los establecimientos; 3) servicios relacionados con la visibilidad del establecimiento en la app de Uber Eats; 4) Es posible que los beneficios para miembros de Uber One no se apliquen a los pedidos de los clientes completados por los establecimientos. Otros servicios o beneficios pueden verse afectados.
⁷Basado en datos internos.
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