Lección 7: Cómo modificar tu escaparate
En esta lección, descubrirás cómo hacer cambios al instante, ya sea en artículos del menú y escaparate, o la hora de salida de un pedido para que puedas cumplir con las demandas a tu manera.
La lección te muestra cómo hacer ajustes a los artículos del menú, horarios de apertura, y otra información que los clientes esperan encontrar en tu escaparate.
Parte 1: Cambios en artículos del menú y horarios de atención
Mantén informados a los clientes. Descubre cómo actualizar los artículos del menú y el horario de atención.
Parte 2: Cambios en el pedido y tiempos de preparación
En una cocina ocupada, las cosas pasan rápido. Conoce los pasos que necesitas para adaptarte a las nuevas demandas del día.
Parte 1: Cambios en artículos del menú y horarios de atención
¿Tienes un menú por tiempo limitado? ¿Cerrarás la tienda para una ocasión especial? Aquí te mostramos cómo mantener a los clientes informados.
3 maneras de actualizar tu escaparate
Edita el horario de atención en el Administrador de Uber Eats
Dirígete a la página Horario y selecciona Horario de días festivos. En la parte inferior, selecciona Agregar más, y elige la fecha que necesita ajustes. Selecciona Cerrado todo el día, o ajusta el horario de atención. Luego, haz clic en Guardar.
Edita el horario de atención en la tableta de Pedidos Uber Eats
Primero toca el ícono de menú ☰. A continuación, selecciona la pestaña Horas. Busca Horarios de días festivos. A continuación, elimina o edita los días en los que necesitas cambiar el horario de atención.
Edita el menú en la tableta de Pedidos Uber Eats
Selecciona Disponibilidad de menú y, a continuación, Disponible. Podrás marcarlo como agotado por lo que queda del día o por tiempo indefinido. Para que esté disponible, sigue el mismo proceso y márcalo como Disponible. Para obtener más información sobre los cambios en el menú, consulta nuestra guía.
Parte 2: Cambios en el pedido y tiempos de preparación
Conoce las opciones que tienes para mantenerte al día con los pedidos, incluso en los días más ocupados.
Cómo administrar pedidos y tu tiempo
Sabemos que cada minuto en la cocina es crítico. Por eso, te brindamos algunas herramientas para reducir los tiempos de espera, obtener un tiempo adicional o hacer clic en pausar para evitar que los pedidos se acumulen.
Activa el modo de alta demanda
Toca Configuración en la pantalla de inicio y, a continuación, Inicia el modo de alta demanda. Elige la duración del tiempo de entrega y por cuánto tiempo estará activo modo de alta demanda. Para volver a la normalidad, toca Finalizar el modo de alta demanda. Para obtener más información sobre cómo administrar los pedidos, consulta nuestra guía.
Date más tiempo para preparar todo
Toca las flechas junto al tiempo restante para la recolección para demorar el pedido 5, 10, 20 o incluso 30 minutos. La llegada estimada de un pedido se actualizará automáticamente. La función solo se puede usar una vez por pedido.
Pausa o detén los pedidos nuevos
Toca el botón de navegación y selecciona Pausar pedidos nuevos. Luego, Confirmar. Para volver a recibir pedidos, dirígete a la pestaña Configuración en la pantalla de inicio y, a continuación, Reanuda los pedidos nuevos.
¡Felicidades por terminar la lección! Para obtener más consejos e inspiración, echa un vistazo a otros temas.
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