Wokcano es muy conocido entre los amantes de la comida en Los Ángeles que buscan cocina japonesa tradicional o de fusión asiática. Ambas opciones están en el menú. Ambas son deliciosas. Y eso se traduce en un local lleno de comensales. Pero el CEO y dueño, Michael Kwan, no es de los que se conforman con sus logros.

La sucursal de Michael en el centro ya tenía un buen desempeño como restaurante asociado de Uber Eats. Pero él quería que la marca Wokcano se destacara en la app y aumentar aún más los ingresos. “Analicé las campañas de marketing que podía hacer para Wokcano en Uber Eats”, recuerda. “Para mí, el potencial beneficio valía la pena intentarlo.”

Wokcano utilizó el marketing dentro de la app para ofrecer a los usuarios de Uber Eats un descuento de $5 en pedidos de $20 o más. Después de una semana, vieron un aumento en el volumen de pedidos. Así que, cuando terminó la promoción, decidieron repetirla dos veces más. Tras tres semanas, el volumen de pedidos de Wokcano aumentó un 32% semana tras semana. Y 358 nuevos clientes contribuyeron a ese crecimiento.

“Estoy convencido de que es la mejor manera de destacarse en Uber Eats”, resume Michael. “Crear una campaña de marketing es fácil. Tenés algunas opciones para elegir, como $5 de descuento, $3 de descuento, según cuánto gaste el cliente. Incluso podés seguir cómo está funcionando, lo que te da una sensación en tiempo real de tus esfuerzos de marketing. Eso lo cambia todo.”