De produkter och tjänster som nämns i den här artikeln är kanske inte tillgängliga i din region. Kontakta kundsupporten eller din kontoansvarige om du har några frågor.
Typer av kassasystem för restauranger, detaljhandel och annat
Oavsett om du redan använder ett eller precis har börjat utforska vad som finns där ute är det viktigt att veta vilka alternativ du har för att kunna expandera ditt företag på ditt sätt. Den här artikeln hjälper dig att förstå vad som finns tillgängligt så att du kan välja ett som stämmer överens med dina mål.
Vad är ett kassasystem?
Ett kassasystem är en kombination av hårdvara (som en surfplatta, telefon eller kassaapparat) och programvara (ett digitalt program som spårar saker som lager och tillämpar skatter). Det gör det möjligt för företag att acceptera beställningar och betalningar.
Kassasystem kan variera i komplexitet från grundläggande konfigurationer med betalningsbehandling och försäljningsspårning till mer robusta konfigurationer med funktioner som lagerhantering, inbyggda marknadsföringslösningar, tredjepartsintegreringar, kundlojalitetsprogram med mera.
Tillsammans ger dessa funktioner företag av alla storlekar och typer mer kontroll över sin försäljning, verksamhet och kundupplevelse.
Fördelar med att använda ett kassasystem
Rätt kassasystem kan förbättra kundupplevelsen och vara en välsignelse för ditt företag. Det bästa kommer att vara en alltiallo för att göra ditt företag smidigare. En icke uttömmande lista över förmåner du kan se inkluderar:
- Effektivare lagerhantering
- Färre överraskningar på grund av slutsålda objekt
- Handlingsbara data om försäljningstrender och kundbeteende
- Inbyggd dricksfunktion
- Ökad försäljningskapacitet utan att behöva anställa
- Lätt att skalanpassa från uppstart till stort företag
- Fler återkommande kunder med kundlojalitetsprogram
- Effektiviserad verksamhet på och utanför restaurangen
Vilket kassaprogram är bäst?
Det finns ingen lösning som passar alla. Det som är bra för ett företag kan vara dåligt för ett annat. Några saker att hålla utkik efter:
- Lätt att använda (för dig och dina kunder).
- Plats och flexibilitet.
- Inledande och månatliga kostnader.
- Enheter (om du kan använda din egen eller behöver specialiserad hårdvara).
Vilka typer av kassasystem är bra för vilka företag?
Oavsett typ kommer ett bra kassasystem att göra två saker riktigt bra:
- Göra det lättare för kunderna att betala.
- Göra det enklare för dig att driva din verksamhet.
Den första är lätt att förstå. Ju smidigare betalningsprocessen är, desto större är sannolikheten att en kund får en positiv upplevelse. Och positiva erfarenheter leder till återkommande kunder. Den andra är mer personlig. Dina affärsmål kommer att påverka vilken typ av kassasystem som fungerar för dig. Nedan följer en översikt över de ledande typerna av kassasystem för att hjälpa dig att förstå vilket som kan vara rätt för ditt företag.
Kassasystem i butik
Kassasystem i butik är wifi-anslutna, fast anslutna enheter som finns permanent i och runt butiker. Dessa tar betalningar och spårar försäljning, lager och analyser, för att nämna några funktioner.
Vissa versioner finns i kassan. Dessa brukar vara surfplattor som är fästa vid stativ och inkluderar ofta en kundvänd skärm med en kortläsare, streckkodsläsare och kassalåda.
Andra är fristående digitala skärmar med skannrar placerade i hela butiken. Dessa låter kunderna enkelt leta upp produktinformation, till exempel pris och tillgänglighet.
Eftersom de är stationära gynnar de vanligtvis butiker, snabbköpsrestauranger, livsmedelsbutiker eller närbutiker.
Kiosk kassasystem
Kioskkassasystem, även kända som självbetjäningskassasystem, är speciellt utformade för att låta kunder köpa och checka ut på egen hand. Dessa är fristående enheter där kunderna kan skanna, beställa och betala. De förser dig också med kraftfulla försäljnings- och hanteringsverktyg.
Alla kiosker är wifi-aktiverade. De finns i en mängd olika former och storlekar, men de flesta har ett permanent stativ, en interaktiv skärm, en pekskärm och en kortläsare.
Eftersom kiosker möjliggör en kontaktlös, friktionsfri utcheckning gör de det möjligt för personalen att fokusera på andra saker, som gästfrihet, lager och servering. Överväg detta alternativ för restauranger och fysiska butiker som livsmedelsbutiker, närbutiker och detaljhandeln.
Mobila kassasystem
Mobila kassasystem gör att du kan ta emot betalningar snabbt och tillförlitligt från din telefon, plus att de förser dig med omfattande statistik om försäljning och lager.
Som ett minimum kräver mobila kassasystem en telefon, en kortläsare och wifi eller mobiltäckning. Detta gör dem perfekta för företag som reser: foodtrucks och marknads- eller evenemangsleverantörer.
Med ett stativ eller en docka är mobila kassasystem flexibla nog att placeras på bänkskivor för användning på restauranger och caféer.
Kassasystem med pekskärm
Ett kassasystem med pekskärm kan användas på alla handhållna enheter, som en telefon eller surfplatta. Dessa är bärbara och flexibla och har en lättanvänd digital skärm och gränssnitt som är utformade för att ta emot mobila betalningar.
Med tillägg av en kortläsare och ibland ett register kan du med kassasystem med pekskärm samla in digitala signaturer, tillhandahålla kontaktlös försäljning och bearbeta kortbetalningar offline.
Perfekt för restauranger och företag på språng då du snabbt kan gå vidare till din nästa kund.
Molnbaserade kassasystem
Molnbaserade kassasystem finns helt online – i molnet. I likhet med åtkomst till internet eller Instagram kan du med ett molnbaserat kassasystem logga in, hantera, uppdatera och spåra var du än har wifi.
Eftersom dessa är programvarubaserade kräver de ingen ytterligare maskinvara (annat än telefonen, datorn eller surfplattan du redan använder) och brukar därför ha färre allmänna omkostnader.
Detta är ett bra alternativ för företag av alla typer som precis har börjat.
Kassasystem med öppen källkod
Ett kassasystem med öppen källkod är ett webbaserat onlineprogram som kan anpassas fullt ut och användas från vilken enhet som helst. Med robusta back-end-analyser och operativa verktyg kan företag skräddarsy dessa system för att passa deras unika behov. Det gör dem till en bra lösning för större företag.
Överväg detta alternativ för mer avancerade användare med tid och kunskap på sin sida, eftersom kassasystem med öppen källkod ofta kräver viss teknisk erfarenhet.
Kassasystem med flera kanaler
Flerkanaliga kassasystem integrerar försäljnings-, medarbetar-, drifts- och lagerdata över alla dina försäljningskanaler: online, i butik, e-post, nyhetsbrev och mycket mer. Det gör det enklare att nå kunderna var de än befinner sig, spåra försäljningen, hålla lagret uppdaterat och belöna kundlojaliteten.
Eftersom det är viktigare än någonsin att vara öppen för affärer överallt kan flerkanaliga kassasystem gynna företag av alla slag.
De bästa typerna av kassasystem för restauranger och barer
Restauranger och barer möter sina egna unika krav: beröringsfri och interaktiv beställning, mobila betalningar och betalningar online, flexibla platser, synlig och icke synlig verksamhet, tredjepartsintegreringar av appar och kundlojalitetsprogram, för att nämna några.
De bästa kassasystemen för restauranger och barer är:
Integrerad kassaprogramvara
Oavsett om människor beställer online i appar som Uber Eats eller lokalt hjälper den här programvaran dig att effektivisera verksamheten och beställningar med färre fel. Dessa liknar de flerkanaliga kassasystem som beskrivs ovan.
Kontaktlös beställning
QR-koder maximerar din personals tid genom att låta kunderna beställa från sina telefoner, samtidigt som de minimerar antalet ytor som behöver beröras.
Mobil kassaprogramvara
Med mobil programvara kan din personal ta emot beställningar, hantera betalningar, uppdatera beställningar, kontrollera lager och skriva ut kvitton via mobilen.
De bästa typerna av kassasystem för detaljhandeln
Detaljhandelsföretag har specifika behov: skanna streckkoder, leta upp produktinformation, hantera lager i butik och online, möjliggöra enkel betalning, lägga till skatter och skriva ut eller e-posta kvitton, bara för att nämna några.
De bästa kassasystemen för detaljhandeln är:
Kassasystem vid disken
I likhet med kassasystem i butik tar dessa emot betalningar, läser kort, skriver ut kvitton, spårar lager och effektiviserar verksamheten.
Kassasystem i surfplattan
De kombinerar flexibiliteten hos ett mobilt kassasystem med den större skärmstorleken och den interaktiva skärmen hos ett disksystem, och liknar de kassasystem med pekskärm som nämns ovan.
Kassasystem med kort- och chipläsare
Kontaktfri kortläsning, flera betalningsalternativ och kvittoutskrift – var du än är. Dessa följer vanligtvis med kassasystem för mobila enheter och surfplattor och kan anslutas till olika enheter.
Kassasystem med pekskärm
I likhet med surfplattor kan dessa vara vid diskar, vid bord eller som självbetjäningskassor. De är enkla att använda och interaktiva, så att kunderna kan göra beställningar och betala med ett tryck.
Programvara och integreringar för kassasystem
Många kassasystem har integrationsmöjligheter som hjälper till att effektivisera tekniken, skapa smidig drift och minimera användningen av hårdvara. Dessa gör att du kan skala upp på ett enklare sätt.
Företag av alla typer och storlekar kan dra nytta av att integrera sina kassasystem med tredjeparts- och leveransappar, som Uber Eats, e-handelsplattformar, bokförings- och redovisningsprogram, kundlojalitetsprogram och betalningsbehandlare.
Några av de ledande kassasystemleverantörerna är:
Adora
Adora är ett molnbaserat kassaprogram, vilket innebär att du kan komma åt dess funktioner var som helst och på alla enheter som har internet. Ingen extra hårdvara krävs, så kostnaderna förblir låga och nästan ingen teknik behövs.
Kommande POS
Future POS är också ett molnbaserat kassaprogram. Det är specialiserat på mobil och kontaktlös beställning för restauranger med QR-koder och enheter för beröringsfri betalning.
Olo
Olo erbjuder restauranger möjligheten att skala upp digitalt och tillgodose efterfrågan online med direkt digital beställning, säkra och trygga betalningar och integrering av leveranser från tredje part.
Square
Square erbjuder flera typer av kassasystem som utformats för att tillgodose specifika företagsbehov. Dessa system sträcker sig från mobila kortläsare till fullskalig driftshantering.
Andra ledande kassasystemplattformar
Förändrade konsumentvanor och ökad efterfrågan på onlinebeställningar gör det enklare – och viktigare – än någonsin att hitta rätt kassasystem för att tillgodose dina behov. Det finns otaliga tillgängliga alternativ, och fler dyker upp varje dag, så det finns möjlighet för företag av alla storlekar, typer och budgetar att växa.
Läs mer om hur Uber Eats fungerar med kassasystem
Uber Eats integreras med många av de ledande kassasystemen för att hjälpa dig att maximera försäljningen, få kontakt med nya kunder och balansera beställningar online och i butik. Med målet att hjälpa företag överallt att växa på deras villkor lägger vi till ny teknik och nya integrationspartner varje dag. Oavsett vilket kassasystem du väljer kommer integrering med leveransappar, som Uber Eats, att ge dig möjlighet att möta dina kunder var de än är.
Om du inte har använt Uber Eats tidigare kan du börja här.
Om du är en befintlig partner kan du läsa om hur du integrerar Uber Eats med ditt befintliga POS-system.
Tjänster
Tjänster
Teknik
Hantera beställningar
Förenkla verksamheten
Öka din försäljning
Nå ut till kunderna
Vilka arbetar vi med?
Vilka arbetar vi med?
Priser
Resurser
Kundhubb
Lär dig
Kontakta oss