De produkter och tjänster som nämns i den här artikeln är kanske inte tillgängliga i din region. Kontakta kundsupporten eller din kontoansvarige om du har några frågor.

Så samarbetar du med en plattform för tredjepartsleverans

Publicerad: Oktober 2022 | Uppdaterad: April 2025

Onlinebeställningar och leveranser har skjutit i höjden och tillväxten fortsätter. Faktum är att marknaden för leverans från tredje part över hela världen värderades $ till 87,6 miljarder år 2024 och förväntas överstiga $197 miljarder år 2033.

Kunder vill i allt högre grad njuta av sina favoritprodukter i sina miljöer och det ligger i företagsägares bästa intresse att tillmötesgå det behovet. Plattformar för leverans från tredje part kan hjälpa dig. Innan man väljer att använda en, finns det flera faktorer att tänka på.

I den här artikeln tar vi upp vanliga frågor om plattformar för leverans från tredje part, inklusive:

Vad är en leveransplattform från tredje part?

En plattform för leverans från tredje part, som Uber Eats, Grubhub och foodpanda, underlättar transport av varor genom att använda ett tekniskt gränssnitt eller en applikation för att koppla företag, kunder och oberoende leveranspartner till varandra.

Till skillnad från en leveranstjänst från tredje part, som tillhandahåller leveranstjänster direkt, fungerar en leveransplattform från tredje part som en mellanhand eller marknadsplats som kopplar samman oberoende kurirer med dem som behöver deras tjänster.

För företagare kan detta arrangemang vara till nytta på två viktiga sätt:

Det kopplar dem till nya potentiella kunder som använder plattformen för att bläddra bland produkter som är tillgängliga för leverans.
De kan utnyttja ett nätverk av leveranspartner—som kan tjäna pengar genom att leverera beställningar—utan att behöva bygga upp en egen infrastruktur för leverans.

Vilka typer av verksamheter kan utnyttja tredjepartsleveranstjänster?

Dessa plattformar har kommit långt i takt med den ökade efterfrågan. Nu kan alla typer av företag samarbeta med dem för att utöka sitt erbjudande och hålla jämna steg med konkurrenterna.

Restauranger

Leveranserna har ökat stadigt under det senaste decenniet, och år 2025 säger hälften av alla restaurangoperatörer att försäljning utanför fasta affärslokaler utgör ett konto för en större del av intäkterna än vad de gjorde 2019.

Plattform för tredjepartsleverans gör det enklare för restauranger i alla storlekar, från små mamma-och-pop-hörnbutiker till globala kedjor, att öppna upp denna nya försäljningskanal utan att ta på sig alltför många extra omkostnader,—särskilt om deras fysiska utrymme eller resurser är begränsade.

Mat- och dryckesanläggningar kan också öppna virtuella restauranger. Det här är kökskoncept som endast levererar och som läggs till i befintliga butiker för att möta efterfrågan från kund på nya artiklar. Till exempel kan en pizzeria lägga till en virtuell restaurang för kycklingvingar—en populär förrätt som redan finns på deras meny—för att ge mer uppmärksamhet åt denna meny.

Livsmedel

Alla behöver fylla på sitt skafferi, och många konsumenter vill idag ha bekvämligheten att få sina matvaror levererade till dörren. Faktum är att digital livsmedelsförsäljning förväntas stå för 19% av all amerikansk e-handelsförsäljning år 2026—mer än konto för kläder och accessoarer. Livsmedel butiker i alla storlekar kan möta denna efterfrågan genom att använda tredjeparts leverans plattformar.

Återförsäljare

Kunderna förväntar sig att få sina varor snabbare än någonsin tidigare, och leverans samma dag är en välsignelse för företag: så många som 70% av branschledarna säger att erbjudandet av ultrasnabb leverans ökar försäljningen. Sådana snabba svängar kan dock orsaka logistik- och overheadutmaningar, så fler och fler återförsäljare av alla storlekar använder appar för leverans från tredje part för att få sina produkter i händerna på sina kunder och uppfylla dessa förväntningar.

Specialmat

Det kan vara svårt att samordna leveranser av specialartiklar, men efterfrågan ökar. Enligt ny forskning förväntas enbart den globala marknaden för leverans av blommor överstiga $11 miljarder år 2030. Med hjälp av en plattform för tredjepartsleverans kan företag som närbutiker, djuraffärer, blomsterbutiker och spritbutiker göra hela upplevelsen bekvämare.

Fördelar med att använda leveransplattformar från tredje part

Behöver du lite mer information innan du bestämmer dig för om du ska välja en plattform för leverans? Kolla in många av de sätt på vilka dessa plattformar kan hjälpa ditt företag att växa och fungera smidigare.

Nå nya kunder

Många leveransplattformar från tredje part har kundinriktade appar med stora användarbaser. Om du till exempel annonserar ditt företag på Uber Eats kan du utnyttja en global bas med aktiva användare som uppgick till 171 miljoner per månad i nätverket för resor och leverans i februari 2025. Detta ger en möjlighet att ses av många människor som använder appen för bekvämlighet på begäran. I många appar för leverans från tredje part kan du förstärka denna exponering genom att lansera annonskampanjer för att göra ditt företag ännu mer synligt för surfande kunder.

Öka försäljningen

Att erbjuda fler sätt att beställning kan gå utöver att nå nya kunder och få varumärkesexponering,—det kan också direkt påverka ditt resultat. Vissa plattformar bidrar till att öka intäkterna med marknadsföringsverktyg som erbjudanden,—tänk “köp en, få en gratis” affär—som visas när kunderna söker i app efter företag att beställning från.

Hantera fasta kostnader

I många fall kommer leveransplattformar från tredje part att hjälpa till att underlätta beställningsuppfyllelse genom att ansluta dig till personer som har registrerat sig för att leverera via det nätverket. Det kan hjälpa er att effektivisera er verksamhet, nå kunder i leveranszoner längre bort och undvika kostnader som ofta är förknippade med att anställa, utbilda och försäkra er egen leveranspersonal. När du blir partner med Uber får du tillgång till ett nätverk där det i slutet av 2024 finns över 8 miljoner aktiva förare och kurirer varje månad på plattformen.

Öka kundnöjdhet och kundlojalitet.

I en tid då kunder kan få nästan vad som helst levererat till dörren är det svårt att uppfylla dears förväntningar om du inte erbjuder leverans. Med en tredjeparts leveransplattform kan du tillmötesgå detta behov av bekvämlighet. Beroende på vilken plattform du använder kan du också få tillgång till funktioner i appen som kan hjälpa dig att överträffa kundernas förväntningar – till exempel hålla koll på omdömen för att kommunicera direkt med dem.

Få tillgång till driftsverktyg

Att hålla koll på alla komponenter som har med leverans att göra kan vara tufft. Många tredjeparts leveransappar ger dig tillgång till verktyg som hjälper dig att enkelt hantera beställningar, skapa iögonfallande online-menyer, spåra insikter och analyser, lägga till teknikintegrationeroch mycket annat.

Uppnå flexibilitet och kontroll

När du väljer rätt leveransplattform från tredje part får du kontroll. Leta efter alternativ som ger dig de funktioner som passar ditt företag. Detta kan inkludera flexibla prissättningsplaner och olika uppfyllandemetoder. Med Uber Eats kan du till exempel enkelt växla fram och tillbaka mellan att använda din personal och få kontakt med kurirer på plattformen efter behov.

Sätt att arbeta med en plattform för tredjepartsleverans

När du väl förstår fördelarna med dessa plattformar uppstår en helt ny fråga: Hur kan jag arbeta med en plattform för tredjepartsleverans och ta del av fördelarna för mitt företag? Det finns ingen perfekt lösning för alla, men du kan välja mellan flera alternativ baserat på dina mål.

Annonsera ditt företag på en marknadsplats

Dra uppmärksamheten till det du erbjuder genom att annonsera ditt företag på en marknadsplats online. Nya kunder kan upptäcka dig genom att söka och sedan göra en beställning från dig.

Driv leverans på din webbplats

Konvertera din befintliga online trafik till försäljningsmöjligheter genom att lägga till online beställning för leverans. Med plattformar som ChowNow, Toast Digital Storefront och Webbutik via Uber kan du erbjuda beställningar online för leverans och avhämtning direkt via din befintliga webbplats.

Du kan också integrera leverans på på begäran med din nuvarande teknikstack: om du använder Uber Direct, till exempel kan du acceptera beställningar på dina ägda kanaler, som din webbplats, app och sociala medieplattformar, och använda en plattformsintegrering för leverans från tredje part för att tillhandahålla lokal leverans samma dag. Detta hjälper dig att hålla jämna steg med den hastighet som kunderna ofta får från stora återförsäljare.

Få support med uppfyllelse

Uppfyll beställningar på ditt sätt. Många tredjepartslösningar för leverans ger dig möjligheten att använda din egen leveranspersonal eller att erbjuda hämtning för att fullfölja beställningar som kunder gör i appen där ditt företag är listat. Uber erbjuder också support från första part genom hybrid leverans, som är en kombination av internt och Uber Direct. Om en restaurang till exempel har en liten grupp kurirer som den använder regelbundet kan den utnyttja Uber: s nätverk för leverans vid behov för att fylla i luckorna under tider av sjukdom eller hög efterfrågan.

Så kommer du igång med en plattform för leverans från tredje part

När du har bestämt dig för vilken plattform som är rätt för ditt företag måste du i allmänhet slutföra ett enkelt registrerings- och aktiveringsflöde innan du kan börja ta emot beställningar. På Uber Eats har denna process utformats för att vara så effektiv som möjligt. Så här fungerar det:

Registrera dig

Berätta först lite om ditt företag så att vi kan bekräfta din identitet och licens.

Välj önskad plan

Välj sedan önskad prissättningsplan. Vi erbjuder flera flexibla planer som du kan välja mellan baserat på företagets mål, hur mycket exponering du vill ha för nya kunder, din föredragna leveransmetod och andra faktorer.

Slutför din konfiguration och börja ta emot beställningar

Sedan loggar du in på din portal för att lägga till dina bank- och skatteuppgifter. Här kommer du att granska och justera din meny, öppettider och priser. När alla dina inloggningsuppgifter har bekräftats kan du börja acceptera beställningar—antingen från den Uber Eats -platta vi skickar till dig eller på din integrerade kassasystem.

Läs mer om hur du kan öka din räckvidd på Uber Eats marknadsplats, erbjuda leverans på på begäran för beställningar som görs direkt med ditt företag och enkelt integrera Uber med de system du redan använder.

Vanliga frågor

Vad är värdet med att använda en leveransplattform från tredje part?
Genom att arbeta med en leveransplattform från tredje part kan du tillgodose behoven hos kunder som föredrar komfort och bekvämligheten av att ta emot varor i sitt eget hem. Dessutom kan du utöka din kapacitet att dra in affärer samtidigt som du kontrollerar dina omkostnader.

Enligt interna data från Uber's 2023 Detaljhandeln Impact Report% tycker 81 av de amerikanska handlarna att Uber Eats hjälper till att exponera deras verksamhet för nya kunder och 85% säger att denna exponering har varit till nytta för deras resultat.
Hur fungerar tekniken för tredjeparts leveransplattformar?
När ett företag väljer en sådan plattform väljer det de produkter som det kommer att erbjuda till kunder som söker i appen. När en beställning kommer in förbereder företaget den. Plattformstekniken för leverans från tredje part kommer sedan att tillhandahålla beställning genom att koppla företaget till tillgängliga leveranspartner i sitt nätverk som hanterar transporten av varorna till kund. I allmänhet kan företag använda en app för att spåra processen längs vägen och kommer att få en bekräftelse när beställningen kommer fram.
Vilka tredjeparts leveransfunktioner erbjuder Ubers plattform?
Du kan använda Uber Eats för att nå nya kunder och generera försäljning på olika sätt. Dessa inkluderar:

Uber Eats app: Utöka din räckvidd genom att låta kunderna söka efter eller upptäcka ditt företag i Uber Eats-appen. Vi erbjuder flexibla alternativ för leveransuppfyllelse—inklusive egen leverans och avhämtning—tillsammans med flera prissättningsplaner för att tillgodose företagets behov. Och genom vår svit av integrationer kan du hantera din meny och kupong beställningar till din valda kassasystem plattform.

Webbutik: Konvertera din webbplats- och sociala kanaltrafik till försäljning med en online-plugin som gör det enkelt för kunder att beställa för leverans och avhämtning. Vi är också partner med många branschledande onlinebeställningsplattformar, såsom ChowNow, Square Online och Toast Digital Storefront.

Uber Direct: Gläd kunderna med leveranser på begäran via Ubers plattform. Denna integration gör det möjligt för livsmedelsbutiker, apotek, butiker och andra företag att leverera leveranser samma dag från sin webbutik med leveranspartner i Ubers nätverk. Du äger varumärket; vi underlättar förverkligandet. Du kan komma åt Uber Direct genom att registrera dig direkt via vår webbplats eller via en av våra många plattformspartner.
Hur mycket kostar det?
Vi erbjuder transparenta, flexibla prissättningsalternativ. Med 0% i kommission på Uber Directbetalar du bara en fast avgift baserad på sträcka, leverans hastighet och region. Du kan välja att betala eller kupong kostnaden för leverans vidare till dina kunder. Om du annonserar ut ditt företag på Uber Eats varierar prissättningen beroende på vilket abonnemang som passar bäst för ditt företag. Du kan läsa mer om våra alternativ på vår prissida.
Vilka typer av företag kan leverera med Uber Eats?
Uber Eats är inte bara till för mat. Vi hjälper också företag av alla storlekar, från butiker med en plats till globala varumärken, att skicka andra varor—som livsmedel, husdjursmat, leksaker, kläder och mycket annat—till sina kunder i deras lokalsamhälle. Besök vår webbplats för att utforska mer information om de olika typerna av företag vi betjänar, lösningar som hjälper dig att nå dina mål, framgångshistorier och ytterligare resurser som hjälper dig att växa.

Registrera dig idag

Gå till hjälpcentret

Innehållet på denna webbplats kan vara mänsklig eller maskinöversatt baserat på dina enhetsinställningar. Uber kan inte garantera att översättningarna är helt korrekta och felfria.