Guide till franchise-marknadsföring

Med många aktörer, olika roller och olika rörliga delar i franchise-marknadsföring kan medelstora företag som börjar franchise undrar vem som betalar för marknadsföring.

Det beror på. Kirby säger att det finns 3 budgeteringshinkar: företag, franchisetagare och mediebyrå. Hon förklarar hur de fungerar:

• Företag: Företagsbudgetar kommer från varumärket, och de fördelas lika mellan franchisetagarna. Vanligtvis betalar franchisetagare sitt modermärke en avgift eller en procentandel bara för att vara franchisetagare, och de betalar också in i en marknadsföringsbudget. Företagsteam kommer sedan att dela upp marknadsföringsbudgeten i olika digitala kanaler för större nationella kampanjer, oavsett om det är en tredje parts marknadsplats som Uber Eats eller en annan kanal.
  
  
• Franchisetagare: Franchisetagare reserverar en separat budget för sina egna marknadsföringsinsatser. De utvecklar vanligtvis sin egen marknadsföringsstrategi och fördelar ett belopp baserat på butikens intäkter.
  
  
• Mediebyrå: Vanligtvis skickar företagets varumärke medel till en mediebyrå som rekommenderar kanalstrategier och taktik (till exempel Uber Eats-marknadsplats, tv-reklam eller cartop-annonser) för den budgeten. Ibland samarbetar franchisetagare även med lokala mediebyråer.

När du har anpassat din verksamhet, uppgraderat din butik, genomfört publikundersökningar, satt upp mål och granskat dina kundanalyser är det dags att börja förbereda och lansera dina kampanjer.

När du börjar, kom ihåg den känsliga balansen mellan företagsledd och franchise-ledd marknadsföring. Fråga dig själv:

• Är jag anpassad till företagets varumärkes- och marknadsföringsmål?
• Vet jag vilka marknadsföringsmaterial som redan finns tillgängliga för mig?
• Följer jag alla företagets varumärkes-, marknadsförings- och annonseringspolicyer?
• Har jag etablerat tydliga kommunikationsprocesser med företag?
• Förstår jag företagets godkännandeprocess för marknadsföringsmaterial för min franchise?

Nedan finns 6 utmärkta strategier för franchise-marknadsföring som du kan testa.

2023 Sprout Social Index visar att 68% av konsumenterna följer ett varumärke på sociala medier för att lära sig om nya produkter eller tjänster. Dina följare på sociala medier känner förmodligen redan till ditt varumärke och vill höra från dig.

Följande tips erbjuder dynamiska sätt för dig att få kontakt direkt med dina lokala följare och bygga varumärkeslojalitet samtidigt som du följer företagets policyer.

Marknadsföringstips för franchisetagare i sociala medier

• Anpassa din franchiseprofil. Upprätta platsspecifika profiler och innehåll för personalisering samtidigt som varumärkets budskap och bilder hålls konsekventa. Detta kan inkludera att lägga till din franchises kontaktinformation, chefens namn och en bild på din lokala butik.
  
  
• Anpassa dina arbetsflöden. Följ arbetsflöden i linje med franchisegivarens riktlinjer för att hantera din närvaro och ditt rykte online.
  
  
• Använd mallar. Det är utmanande att skapa marknadsföringsmaterial från grunden. Goda nyheter! Chansen är stor att ditt företagsvarumärke redan har utvecklat marknadsföringsmaterial för dig. Använd dessa mallar för att förbli på varumärket - anpassa dem bara efter din plats.
  
  
• Förstärk användargenererat innehåll. Det har skett en uppgång i användargenererat innehåll under de senaste åren. Om en influencer delar positiv information om er franchiseplats, lägg upp den igen.

Digitala annonser fångar konsumenternas uppmärksamhet. Varför då? Eftersom betalda annonser - oavsett om de finns i en Google-sökannons, i appen som på Uber Eats eller på en webbplats - sitter mitt framför plattformen.

Den grad av konsumentuppmärksamhet som dessa annonser får är en anledning till att annonsörer beräknas spendera 190,5 miljarder dollar på dem 2024.

Tips för digital annonsering för franchisetagare

• Investera i annonsering i appen. Placera annonser i populära tredjepartsleveransappar som Uber Eats för att rikta in dig på din målgrupp och nå nya kunder genom ökad synlighet.
  
  
• Kör geografiskt inriktade kampanjer. Använd geografisk inriktning i dina digitala annonser för att engagera kunder som bor i närheten av din butik.
  
  
• Samarbeta med lokala influencers. En av de bästa sakerna med lokala influencers är att de har en målgrupp med samma geografiska plats som din butik. Överväg sponsrade inlägg på lokala influencers konton på sociala medier för utökad räckvidd.
  
  
• Analysera annonsresultat. Granska regelbundet resultatet för dina digitala annonser med hjälp av Ubers rapporteringsverktyg för att förfina och optimera dina annonseringsstrategier för bättre resultat.

E-postmarknadsföring är en unik och kraftfull kanal av en viktig anledning: din målgrupp väljer frivilligt att ta emot dina meddelanden. De vill höra när du har nya händelser och erbjudanden i din franchise.

Enligt Litmus forskning är detta en anledning till att e-postmarknadsföring har en avkastning på $ 36 för varje $ som spenderas.

Tips för e-postmarknadsföring för franchisetagare

• Använd mejl från företag. Corporate har det stora jobbet att effektivisera varumärkesidentitet och meddelanden på alla sina restauranger. Därför skapar de flesta franchisetagare tillgångar som franchisetagare kan använda. Dra nytta av dem.
  
  
• Öka din prenumerantlista. Även om företag kan tillhandahålla fantastiska tillgångar för dig, är det upp till dig att utöka din prenumerantlista. Lägg till ett anmälningsformulär på din lokala webbplats och uppmuntra personer som besöker din butik att prenumerera på din e-postlista för aviseringar om exklusiva kampanjer.
  
  
• Håll dig till en beprövad kadens. Enligt AdRoll är sweet spot för franchise 1-2 e-postmeddelanden per vecka. Om du skickar mer riskerar du att irritera dina prenumeranter. Om du skickar färre kan det hända att hen inte interagerar med dig lika ofta.
  
  
• Skicka aviseringar om kampanjer. Som delades av Marigold 2023 köpte 52% av konsumenterna något direkt från ett mejl. Gör det enkelt för dina prenumeranter genom att tillhandahålla en direktlänk för att köpa i dina kampanjmeddelanden.

Idag lever vi i en mestadels digital värld, men tryckt marknadsföring gör en enorm comeback - särskilt direktreklam.

Lob's 2024 State of Direct Mail Marketing rapporterar att 82% av de tillfrågade ökar utgifterna för direktreklam 2024, vilket är en ökning från 58% föregående år. Det visar också att 84% av marknadsförare säger att direktreklam ger den högsta avkastningen av någon annan kanal.

Skriv ut marknadsföringstips för franchisetagare

• Skicka direktreklam för att marknadsföra lokala evenemang. Om ett lokalt evenemang eller en lokal helgdag närmar sig kan du skräddarsy din direktreklam så att den stämmer överens med det. Till exempel kan en pizzafranchise skicka ut specialerbjudanden eller temamenyer under lokala sportevenemang.
  
  
• Erbjud exklusiva rabatter. Inkludera kupongkoder eller erbjudanden i din direktreklam för att uppmuntra mottagare att besöka din butik eller webbplats. Se till att dessa erbjudanden är övertygande och tidskänsliga för att skapa brådska.
  
  
• Skapa en marknadsföringskampanj över flera kanaler. Inkludera en QR-kod som tar mottagarna direkt till en leveranskampanj. Med en snabb skanning och ett par klick kan de njuta av leverans från din franchise.
  
  
• Spåra och mäta resultat. Unika QR-koder spårar också svarsfrekvensen och effektiviteten hos dina direktreklamkampanjer. Dessa data hjälper dig att förfina dina strategier för framtida utskick.

Regler och förordningar för skapande och optimering av franchisetagares webbplats varierar från varumärke till varumärke. Det är dock vanligt att företagets varumärke skapar en central plattform eller en övergripande webbnärvaro.

Då ansvarar franchisetagare för att behålla sin individuella franchises webbnärvaro och skräddarsy den till sin lokala marknad.

Webbplatsskapande och optimeringstips för franchiser

• Välj ett lokalt domännamn. Om ditt överordnade varumärke inte tilldelar dig ett domännamn ska du välja ett som speglar din specifika franchiseplats. Detta hjälper till med lokala sökmotorns rankning.
  
  
• Optimera för lokal söksynlighet. Införliva sökord som är relevanta för din franchise och ditt område i webbplatsens innehåll. Nämn din stad, ditt grannskap och sevärdheter i närheten för att öka den lokala sökmotoroptimeringen.
  
  
• Integrera sociala medier. Länka din webbplats till din franchises profiler på sociala medier och inkludera den i dina egna profiler på sociala medier. Detta driver fler konsumenter till din webbplats och hjälper dig att hålla kontakten med ditt lokalsamhälle.
  
  
• Införliva lokala leveransalternativ. Skapa en sektion på din webbplats för lokala leveransalternativ

Resultat från en Moz-undersökning visar att 96% av människorna söker på internet för att läsa recensioner och lära sig mer om lokala företag. Det innebär att din lokala strategi för innehållsmarknadsföring måste vara punktlig.

Överväg följande taktik för att få kontakt med personer som söker efter ditt företag.

Tips för innehållsmarknadsföring för franchise

• Investera i lokal SEO. När hungriga konsumenter letar efter en restaurang på Google kommer de sannolikt att skriva in något i stil med "pizza nära mig". Att skapa blogginlägg som är skräddarsydda för relevanta lokaliserade sökord som dessa leder till trafik till din webbplats.
  
  
• Skapa dina omdömen. Omdömen påverkar också om människor väljer att besöka din franchise eller en annan restaurang. Gör det enkelt för lojala kunder att lämna omdömen genom att be om omdömen när de besöker din butik, lägga till omdömeslänkar till din webbplats och använda QR-koder som leder till din omdömessida.
  
  
• Uppdatera ditt innehåll. Det finns inget mer frustrerande för en konsument än att leta efter lokal information, bara för att upptäcka att den saknas, är irrelevant eller föråldrad. Uppdatera din Google Business-profilsida, -webbplats och -blogg regelbundet.
  
  
• Uppmärksamma lokala kampanjer. Om du kör en unik kampanj i dina leveransappar från tredje part eller i dina butiker kan du prata om det på nätet.