De produkter och tjänster som nämns i den här artikeln är kanske inte tillgängliga i din region. Kontakta kundsupporten eller din kontoansvarige om du har några frågor.
Bästa leveransalternativen för småföretag
Om du som småföretag erbjuder leveransalternativ har du möjlighet att utnyttja en större kundbas och bättre uppfylla deras förväntningar. På sätt och vis är det ett självklart val. Varför skulle du inte vilja locka till dig dessa försäljningar?
Att erbjuda leveranser kommer med några viktiga överväganden: att hantera fraktkostnader, hitta (och behålla) budbilsförare och besluta om du vill använda appar från tredje part, bland annat. För att säkerställa att dina leveransalternativ fungerar bra för dina affärsbehov är det viktigt att överväga dina alternativ noggrant.
Som småföretagare har du stor erfarenhet av att ta nya initiativ för att hålla ditt företag konkurrenskraftigt. Det är helt enkelt en del av jobbet. Med en rad tillgängliga alternativ som hjälper dig att hantera leveranser – från leveranstjänster för småföretag till programvaruprodukter och appar från tredje part – uppväger fördelarna sannolikt kostnaderna.
Vilka är de bästa leveransalternativen för småföretag?
De bästa leveransalternativen för varje småföretag beror på dina särskilda omständigheter. De flesta företag kommer att vilja använda en blandning av tillgängliga verktyg och alternativ. Här är några att tänka på:
Använd traditionell frakt
För många produkttyper kan du välja samma alternativ som du använder när du ska frakta något privat. Traditionella transportföretag är relativt prisvärda alternativ för leveransbeställningar, särskilt de som inte är tidskänsliga. För det mesta är de pålitliga, men ibland kan det gå långsammare på grund av hektiska högtidsperioder eller ogynnsamma väderförhållanden.
Om de produkter ditt företag säljer kan hantera flera dagars transport utan att kvaliteten försämras bör traditionella fraktalternativ fungera bra för dig och dina kunder. Men traditionella transportföretag är inte lika väl rustade för leveranser som behöver levereras snabbt. Om dina produkter behöver nå kunden inom några minuter eller timmar snarare än dagar bör du titta på några andra leveransalternativ för småföretag.
Anställ budbilsförare
Vissa leveranser kan helt enkelt inte vänta. En varm, färsk pizza kan inte resa genom flera städer under flera dagar för att nå kunden – inte utan att förlora sitt värde under tiden. För småföretag som säljer färdiglagad mat, livsmedel eller hälsovårdsartiklar som är temperaturkänsliga behöver du ett sätt att tillhandahålla snabba leveranser på begäran. Ett sätt att göra det är att anställa egna budbilsförare internt.
Det ger dig fördelen av att du får kontroll över leveransprocessen. Du vet vem som kommer att göra leveransen och vilka tider de kommer att vara tillgängliga. Och du kan fastställa policyer för hur de utför arbetet, till exempel hur de hanterar överlämningen eller förvarar varorna under transporten. Du kan också säkerställa en konsekvent bild av varumärket. Om du vill att föraren ska använda tjänstebilen med logotypen på sidan eller bära en uniform som matchar det de anställda i butiken har på sig kan du se till att det blir så med det här alternativet.
Den stora avvägningen är kostnaden. Att anställa någon ny kostar alltid pengar. Om du vill erbjuda leverans under dina normala öppettider måste du betala för varje timme som föraren är tillgänglig, oavsett om några leveransbeställningar kommer in medan de är schemalagda. Under långsamma dagar kan det bli dyrt.
Dessutom kommer du sannolikt att behöva anställa flera förare för att hålla leveranstjänsten konsekvent, så att de kan täcka för varandra under lediga dagar. I och med att det redan råder personalbrist på småföretag i många branscher kan det vara svårt att hitta någon att anställa.
Använd en leveransplattform från tredje part
Leveransplattformar från tredje part ger dig möjlighet att erbjuda snabba leveranser utan att behöva anställa förare själv. Den tredje parten kan göra det möjligt för dig att utnyttja deras nätverk av leveranspartner och ta bort allt arbete som du annars skulle behöva lägga ner.
Leveransplattformar från tredje part erbjuder flexibilitet. Du behöver inte betala någon för att vara tillgänglig varje timme du erbjuder leveranstillgänglighet. Istället betalar du en avgift för varje beställning, vilket innebär att du bara behöver betala för de beställningar du har levererat via plattformen.
Även om du har leveransförare på plats kan du komplettera antalet beställningar du tar genom att samarbeta med en leveransplattform från tredje part. Du kan sälja mer under hektiska dagar utan att utsätta dina kunder för längre väntetider. Dessutom kan du enkelt utöka ditt leveransområde. Inom din egen stad kan det innebära att du når fler av de kunder som bor på andra sidan staden eller i närliggande förorter.
Vissa leveransplattformar från tredje part tillhandahåller också rikstäckande frakt utöver lokal leverans. Att utöka din kundbas utanför din stad är ett bra sätt att öka försäljningen. Hur många fler beställningar skulle du kunna ta om du öppnade upp ditt företag för kunder i andra städer?
Att arbeta med en leveransplattform från tredje part behöver inte innebära att du försvagar ditt eget varumärke. Om du arbetar med en leverantör som erbjuder white-label-leverans kan du använda tredjepartsplattformen för att utföra beställningar samma dag som dina kunder gör beställningen direkt på din egen webbplats eller i din app. När det gäller dina kunder kommer hela deras upplevelse att vara förknippad med ditt varumärke, snarare än med tredjepartsplattformens kundfokuserade marknadsplats.
Använd leveransprogramvara
Oavsett vilket alternativ du väljer för att tillhandahålla leverans för ditt småföretag kommer ditt liv att bli enklare om du skaffar rätt leveransprogramvara för att hantera processen. Leveransprogramvaror för småföretag erbjuder en rad funktioner för att hantera leveranser, hitta besparingsmöjligheter och spåra all leveransförsäljning automatiskt.
Dessa är huvudtyperna av leveransprogramvara för småföretag:
- Programvara för leveranshantering. Denna typ erbjuder funktioner som ruttoptimering för att hjälpa förare att få ut beställningar så snabbt som möjligt. Dessutom erbjuder den appar som hjälper dina förare att hålla reda på alla leveranser de ansvarar för och beställningsspårning som gör det möjligt för kunder att se hur nära deras beställning är i realtid.
- Programvara för flera transportföretag. För varje leverans du skickar med traditionell transport automatiserar denna typ av programvara processen för att hitta det bästa priset. Den kan också hjälpa dig att hålla koll på de olika försändelserna du har ute med olika transportföretag när som helst.
Båda leveransprogramvarualternativen kan hjälpa dig att förbättra effektiviteten och göra det lättare att hålla dina leveranser välorganiserade.
Fem möjliga fördelar med att använda en leveransplattform från tredje part
Att erbjuda leveranser till kunder som är snabba och prisvärda är en utmaning för många småföretag. Genom att arbeta med en leveransplattform från tredje part kan du få avlastning på en del av arbetet samtidigt som du tillhandahåller den servicenivå som kunderna förväntar sig.
Ökad försäljning
Genom att erbjuda leverans blir dina produkter tillgängliga för kunder som inte kan komma in eftersom de är för upptagna, trötta eller försöker hålla sig COVID-säkra. Det innebär en möjlighet att öka försäljningen.
För företag som börjar satsa på att erbjuda leveransalternativ kan ett samarbete med en leveransplattform från tredje part hjälpa dig att komma igång snabbare än om du anställer egna förare. Om du redan har förare kan användning av en leveransplattform vara precis vad du behöver för att utöka de timmar du erbjuder leverans eller de områden du levererar till – vilket gör det möjligt att få in fler kunder som i sin tur hjälper dig att öka försäljningen. Ju fler beställningar du kan leverera till kunderna där de är, när de behöver det, desto större potentiell vinst för ditt småföretag.
Effektivitet
En av de största fördelarna med att samarbeta med en leveransplattform från tredje part är möjligheten att göra din verksamhet effektivare. Om du anställer dina egna leveransförare är du ansvarig för att rekrytera och granska dem. Och när de har registrerats måste du investera i de resurser som behövs för att ta hand om dem på ett effektivt sätt. När du arbetar med en leveransplattform från tredje part har du möjlighet att direkt kopplas till leveranspartner i plattformens nätverk, vilket kan effektivisera ditt arbetsflöde och ge dig värdefull tid att sköta de andra brådskande uppgifterna på din att göra-lista.
Kostnadsbesparingar
Att använda en leveransplattform från tredje part kommer att inkludera vissa avgifter, men i jämförelse med att hantera leveranser internt kan det sluta med att du sparar pengar. Att ha anställda är en av de största kostnaderna när man driver ett litet företag. En leveransplattform hjälper dig att hålla nere dessa kostnader genom att ge dig tillgång till förare utan att du behöver anställa ny personal.
Ett konsekvent erbjudande
En bra leveransplattform från tredje part kommer i allmänhet att ha relativt konsekvent tillgänglighet, så att du kan lita på att en förare är tillgänglig när du behöver den. De kan också erbjuda konsekventa prissättningsalternativ, vilket förenklar din budgetering och gör det lättare att få en överblick över vad du kan förvänta dig varje gång du behöver utnyttja deras tjänster.
Med detta sagt beror denna fördel på vilken plattform du använder och ditt serviceområde. Du bör överväga den totala storleken på plattformens nätverk och dess särskilda prismodell. Det här är bra saker att fråga om i förväg så att du vet vad du får.
Beställningsspårning
En bra leveransplattform för småföretag kommer att tillhandahålla beställningsspårning som gör det möjligt för dig och din kund att se var leveransen är när som helst. Kunderna känner sig tryggare med hur länge det kommer att dröja innan de får det de har köpt. För ditt företag innebär det färre samtal från kunder som frågar om sin beställningsstatus och ger dig sinnesro om att dina objekt kommer att vara framme på utsedd tid.
Din leveransplattform från tredje part kan också använda programvara som automatiserar processen att komma åt statistik om dina leveranser. Det kan inkludera rapporter som visar antalet leveranser, hur lång tid de tog, dina totala intäkter och kostnader och hur leveranskunder betygsätter dig. Det kan spara tid när du slipper logga informationen själv och hjälpa dig att upptäcka vilka områden som kan förbättras över tid.
Så här kan Uber Eats hjälpa dig med leveranser för småföretag
Du har redan mycket att göra. Du behöver inte ta på dig allt arbete och alla kostnader som hör ihop med hanteringen av leveranser internt också. Med Uber Eats kan du ge kunderna snabba och enkla leveransalternativ utan att behöva investera i nya produkter eller anställa ny personal.
Uber Eats har ett nätverk med över fem miljoner leveranspartner över hela världen – några av dem arbetar sannolikt i din stad. Uber Eats-plattformen tillhandahåller beställningsspårning som låter företaget och kunden följa förloppet för varje beställning i realtid. Småföretag kan välja att börja använda plattformen snabbt, vilket gör det enkelt att lägga till den i din strategi när du behöver den.
Vanliga frågor
Har du fortfarande frågor om de bästa leveransalternativen för småföretag? Vi har några svar till.
- Vilket är det bästa alternativet för matleveranser för ett småföretag?
Det beror på dina affärsbehov. När du letar efter lokala leveransalternativ ska du se till att du prioriterar snabbhet, eftersom det påverkar smakkvaliteten och livsmedelssäkerheten. Rent realistiskt går det inte att använda det traditionella leveranssättet när det gäller matleveranser – du behöver alternativ för leverans samma dag som garanterar leverans på begäran i ditt närområde.
Överväg faktorer som är viktiga för ditt företag och ställ tydliga frågor för att avgöra vilken plattform som passar bäst. Om det är viktigt att utöka din räckvidd kan du fråga om det totala antalet budbilsförare eller kunder på plattformen. Om du vill effektivisera din verksamhet kan du fokusera på den kundsupport som plattformen kan erbjuda. Deras svar ger dig en uppfattning om vilken servicenivå du kan förvänta dig.
- Fungerar Uber som en lokal leveransplattform för småföretag?
Down Small Absolut. Småföretag kan utnyttja vårt stora nätverk av leveranspartner för sina lokala leveranser. Det sparar tid och du slipper hitta förare att anställa och det ser till att du bara behöver betala för faktiska beställningar, istället för timmar på dygnet. De företag som vill tillhandahålla lokala leveranser samma dag och samtidigt behålla sitt eget varumärke har också möjlighet att använda Uber Direct för white-label-leveranser.
Om ditt småföretag precis har börjat erbjuda leveranser som ett alternativ kan ett samarbete med Uber minska dina risker samtidigt som det gör det möjligt för dig att bättre uppfylla kundernas förväntningar. För alla småföretag som redan erbjuder leveranser är det ett enkelt sätt att komplettera det du använder nu för att erbjuda fler leveranser till en bredare kundbas. I vilket fall som helst är Uber ett bra alternativ för småföretag som behöver en pålitlig lokal leveransplattform.
Innehållet på denna webbplats kan vara mänsklig eller maskinöversatt baserat på dina enhetsinställningar. Uber kan inte garantera att översättningarna är helt korrekta och felfria.
Tjänster
Tjänster
Teknik
Hantera beställningar
Förenkla verksamheten
Öka din försäljning
Nå ut till kunderna
Vilka arbetar vi med?
Vilka arbetar vi med?
Priser
Resurser
Kundhubb
Lär dig
Kontakta oss