Uber-rapport: Den nya varumärkesbyggaren

Leverans på begäran som en drivkraft för kärnverksamheten

Viktiga resultat i rapporten

av konsumenterna förväntar sig expressleverans som ett alternativ

av konsumenterna säger att ett företag förlorade dem som kund eftersom de inte erbjöd expressleverans

av konsumenterna är mer benägna att fortsätta beställa från företag som erbjuder expressleverans

Få leveransstatistik som underlag för din strategi för leverans på begäran

Leverans på begäran har blivit ett viktigt verktyg för företag att skapa kundlojalitet. Att lyckas med den sista biten av kundresan ger en strategisk möjlighet för företag av alla storlekar att öka sitt resultat och vinna över kunder. Det är inte bara något som förväntas utan direkt knutet till produkt- och kundnöjdhet.

I denna rapport från Uber och Edelman får du data för att förstå vad kunderna förväntar sig av ditt företag när det gäller leverans på begäran, särskilt expressleverans (inom två timmar), inklusive:

Hur det påverkar deras återkommande köpbeslut
Hur det påverkar deras varukorgsbeteende på nätet
Hur de känner för funktioner som spårning i realtid

Dessutom kan du få reda på vad nästa generation av shoppare, generation Z, förväntar sig av ditt varumärke.

Ladda ner rapporten

Registrera dig i dag

Innehållet på denna webbplats kan vara mänsklig eller maskinöversatt baserat på dina enhetsinställningar. Uber kan inte garantera att översättningarna är helt korrekta och felfria.