Aproveite a plataforma global da Uber para expandir o seu negócio de artigos de mercearia
Quer o seu objetivo seja alcançar novos clientes, aumentar o envolvimento com os clientes existentes ou expandir a sua cobertura geográfica, as soluções Uber foram concebidas para ajudar a expandir facilmente o seu negócio de mercearias omnicanal.
Como a parceria com a Uber pode beneficiar o seu negócio
Vendas incrementais
Alcance novos clientes, incluindo membros fiéis do Uber One, através da rede de viagens e entregas Uber durante o momento mais elevado da intenção de compra.
- 156 milhões de consumidores ativos por mês na plataforma¹
- 19 milhões de membros do Uber One em 25 países¹
- Soluções robustas de publicidade na aplicação
Apoio para entregas com que pode contar
Aumente a cobertura de entregas em todos os canais ligando-se à vasta rede global de estafetas Uber.
- 7,4 milhões de motoristas e estafetas ativos por mês¹
- Prazos de entrega a pedido flexíveis
- Opção de os estafetas fazerem compras e entregas²
Integração personalizável
Colabore com uma equipa dedicada para criar uma experiência de marca personalizada que contribua para os seus objetivos e operações.
- Capacidade de transferência de catálogos: 150 000 SKU
- Integração de ofertas personalizadas e programas de fidelização
- Apoio de engenheiros, gestores de parceiros e outras funções dedicadas
Combine as soluções da Uber para ir ao encontro dos seus clientes onde quer que estejam
O mercado Uber Eats
Chegue a novos clientes e impulsione as vendas em todo o ecossistema da Uber
Passo 1: Transfira as suas listas de produtos, preços e inventário
Passo 2: Os clientes fazem pedidos na aplicação Uber Eats
Passo 3: Processe os pedidos à sua maneira:
- Os seus clientes, estafetas Uber
- Os estafetas Uber fazem compras e entregas²
- Os seus clientes e os seus estafetas/recolha pelos clientes
Uber Direct
Receba apoio com as entregas imediatas dos pedidos efetuados nos seus próprios canais
Passo 1: aumente a procura nos seus canais de vendas
Passo 2: os clientes fazem pedidos no site, na aplicação ou nos canais das redes sociais, ou diretamente a si por telefone
Passo 3: processe os pedidos conforme preferir:
- Os seus compradores colaboram com os estafetas da Uber
- Os estafetas da Uber fazem as compras e entregam-nas²
"Agora que oferecemos o Uber Eats em mais de 400 lojas, é enorme a quantidade de pessoas a quem conseguimos proporcionar esta experiência e conveniência."
Amy Mount, Gestora Principal de Comércio Rápido, ASDA
Soluções personalizadas que melhoram a experiência de entrega de artigos de mercearia para todos os públicos
Para clientes
Desde entregas agendadas e acompanhamento de pedidos em tempo real a opções de substituição intuitivas e muito mais, estamos a investir em novas funcionalidades que tornam mais fácil do que nunca para os clientes receberem artigos de mercearia escolhidos a dedo com apenas um toque num botão. E isso resulta num aumento da procura pelo seu negócio.
Para estafetas
Através da nossa oferta de estabelecimentos de mercearias, os estafetas podem aumentar o potencial de rendimentos ao fazerem as compras e entregarem os pedidos.² Disponibilizamos recursos educativos e sugestões em tempo real para a nossa rede poder aumentar a eficiência do seu negócio e melhorar a experiência dos seus clientes.
Para anunciantes
Oferecemos superfícies de publicidade onde as marcas podem ligar-se aos clientes ao longo do seu percurso com a Uber. Ao utilizar posicionamentos na aplicação, como Artigos patrocinados no Uber Eats, os anunciantes de bens e produtos de consumo podem aumentar a visibilidade da sua marca, o que pode ajudar a aumentar o tráfego da loja para os supermercados que armazenam esses produtos.
"Escolhemos o Uber Direct para melhorar a experiência dos clientes e reduzir os custos de entrega dos pedidos. Passámos, de forma imediata, das entregas no mesmo dia para as entregas em apenas 2 horas e reduzimos significativamente o custo médio por entrega."
Mitch Grave, Diretor de Marketing e E-commerce, Harris Farm Markets
Orientações e sugestões
Mercearia omnicanal: um guia de mercearia para se manter competitivo(a)
Uma boa estratégia omnicanal para os estabelecimentos de mercearia vai ao encontro dos clientes onde eles estão, sem sacrificar a qualidade. Explore quatro formas de criar uma experiência fluida e consistente nos seus canais, sejam físicos ou online.
Seis dicas para a gestão omnicanal do inventário de mercearias
Agora que muitos consumidores preferem comprar artigos de mercearia online, os retalhistas devem adotar uma abordagem omnicanal na gestão do seu inventário. Descubra seis estratégias para gerir este processo eficazmente.
¹Em 30 de junho de 2024.
²Atualmente, a opção de os estafetas fazerem compras e entregarem pedidos está disponível para empresas na Austrália, no Brasil, no Canadá, no Chile, na Colômbia, na Costa Rica, no Japão, no México, no Peru e nos EUA.
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