Wokcano: a atrair clientes em Los Angeles com promoções na aplicação
Michael Kwan tinha a sensação de que veria um aumento nas vendas se conseguisse destacar o seu restaurante parceiro na aplicação Uber Eats. Testou o marketing na aplicação durante uma semana e percebeu que tinha razão.
de desconto na aplicação oferecido aos clientes durante três semanas
utilizações totais da promoção na aplicação Uber Eats
estabelecimentos em LA
Tirar o máximo partido da parceria Uber Eats
O Wokcano é conhecido em Los Angeles entre os apreciadores de um bom restaurante de cozinha japonesa ou de fusão asiática. Ambas estão no menu. Ambas são deliciosas. Isto faz com que o restaurante esteja sempre cheio. Mas isso não chegava para o CEO e proprietário Michael Kwan.
O estabelecimento no centro da cidade já estava a prosperar enquanto restaurante parceiro Uber Eats. Mas Michael queria ajudar a marca Wokano a destacar-se na aplicação e a aumentar ainda mais os rendimentos. "Analisei as campanhas de marketing que poderia lançar para o Wokano no Uber Eats", recorda. "Para mim, o retorno possível fazia com que valesse a pena tentar."
"Depois da primeira semana, soube logo que o marketing na aplicação era uma forma muito económica de aumentar a nossa visibilidade."
Ganhar visibilidade, acompanhar o êxito
O Wokcano usou o marketing na aplicação para oferecer aos utilizadores Uber Eats um desconto de 5 $ em pedidos de valor igual ou superior a 20 $. Depois de uma semana, viram um aumento no volume de pedidos. Por isso, quando a promoção acabou, decidiram voltar a fazê-la mais duas vezes. Depois de três semanas, o volume de pedidos semanal do Wokano aumentou 32 %. E tudo graças a 358 novos clientes.
"Creio que é a melhor forma de nos destacarmos no Uber Eats", termina Michael. "É fácil criar uma campanha de marketing. Temos algumas opções, como desconto de 5 $ ou de 3 $, dependendo do valor do pedido do cliente. Até pode acompanhar o progresso dos seus esforços de marketing em tempo real. É completamente inovador."
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