Mais do que um simples batido
Quando o Tropical Smoothie Cafe fez uma parceria com a aplicação Uber Eats, ficaram entusiasmados por poderem alcançar mais clientes que procuravam um batido. No entanto, à medida que os pedidos continuavam a entrar, desvendou-se uma nova faceta do negócio.
Parceria culinária
O Tropical Smoothie Cafe serve batidos acabados de fazer e refeições saudáveis
Alcance nacional
No primeiro ano, mais de 50 % dos estabelecimentos dos EUA fazem entregas. O objetivo é chegar a 100 % no próximo ano
Um novo crescimento
Surpreendentemente, os clientes que utilizam a aplicação Uber Eats fizeram muitos pedidos de artigos que não eram batidos
Com a aplicação Uber Eats, o Tropical Smoothie Cafe pode divulgar todo o menu
Os saborosos batidos do Tropical Smoothie Cafe continuam a ser um sucesso. Não tardou até a marca perceber que as vendas incrementais iam além dos batidos. Os clientes repararam nas sanduíches e wraps mais saudáveis que vendiam na aplicação Uber Eats.
Os batidos continuam a estar no top 5 dos artigos mais vendidos na aplicação Uber Eats, mas os pedidos de artigos que não são batidos constituem cerca de 62 % das vendas na aplicação.*
"As entregas incentivam as vendas de refeições, virando o modelo do consumo no restaurante do avesso."
— Lindsay Holl, Gestora Sénior, Tecnologia de Marketing e Vendas Digitais
Associação dos franquiados
Os franquiados, como Andrew Howell, configuraram facilmente os respetivos restaurantes na aplicação Uber Eats, da integração do POS aos menus. "Recebi o tablet de integração. Assim que o liguei, chegaram logo dois pedidos", recorda. Agora, todas as localizações de Andrew estão em contacto com os parceiros de entrega que usam a aplicação Uber Eats. "Faz parte do nosso pacote inicial e mostra que também servimos refeições."
A aplicação Uber Eats permite aos franquiados chegar a novos clientes e aumentar as vendas. "Os franquiados têm médias de pedidos de entrega superiores às médias de consumo no restaurante", explica Lindsay Holl.
"Percebi que conseguia vendas que não conseguiria de outra forma", acrescenta Nick Crouch, outro franquiado.
Avanços com tranquilidade
Para nós, a parceria com o Tropical Smoothie Cafe é apenas o primeiro capítulo da história. Vamos continuar a oferecer-lhes uma aplicação eficiente para que possam crescer. É o que fazemos com todos os parceiros.
Conte-nos a sua história. Quer seja uma marca de fast food global ou um restaurante de noodles de bairro, cada restaurante é único. Por isso, trabalhamos com o restaurante desde o primeiro dia, para que todas as parcerias tenham êxito. Desta forma, poderemos ajudar o seu negócio de forma inovadora e inesperada.
*As refeições constituíram 62 % das vendas do Tropical Smoothie Cafe na aplicação Uber Eats, entre 01/09/2018 e 01/12/2018.
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