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Gestor de anúncios: a ferramenta para um marketing mais eficaz, intuitivo e sob o seu controlo
(maio de 2025)
No Uber Eats, estamos empenhados em ajudar as marcas a crescer através de um marketing mais inteligente e eficiente. É por isso que, pela primeira vez, colocamos o poder do Ads Manager no centro das atenções.
O Ads Manager é a plataforma de publicidade para restaurantes da Uber concebida para profissionais de marketing empresarial que precisam de mais precisão e flexibilidade. Agora disponível para uma gestão autónoma, o Ads Manager oferece ainda mais controlo sobre os seus anúncios e agora também sobre as ofertas, reunindo funcionalidades avançadas que vão para além do que está incluído no Gestor Uber Eats.
Com uma interface melhorada, uma segmentação melhorada e um conjunto de ferramentas autónomas, o Ads Manager facilita aos restaurantes a execução, otimização e expansão de campanhas Uber Eats de funil completo de forma autónoma, tudo numa plataforma simplificada e intuitiva. Coloca tudo o que precisa diretamente nas suas mãos, para que possa avançar mais rapidamente, tomar decisões fundamentadas em dados e obter resultados mais sólidos em todas as fases da sua campanha.
Quais são as novidades?
- Criação e relatórios de ofertas em autoatendimento contínuo: Crie campanhas consistentes através da gestão e elaboração de relatórios sobre as ofertas, incluindo poupanças em toda a loja; entrega gratuita; promoções do tipo "Compre um, leve dois" e ofertas "Quanto mais gastar, mais poupa", tudo isto juntamente com os anúncios numa ferramenta fácil de usar.
- Grupos de anúncios: Faça a gestão de várias campanhas com facilidade através de grupos de anúncios que reúnem estratégias individuais numa campanha organizada e centralizada.
- Ferramentas avançadas de segmentação para um alcance mais preciso do público: Alcance os clientes certos de forma mais eficaz com a segmentação por palavras-chave e opções avançadas de segmentação por público-alvo.
- Gestão criativa: Apresente a sua marca com elementos visuais personalizados. Faça upload, pré-visualize e faça a gestão das imagens dos seus anúncios no painel de criativos do Ads Manager para criar campanhas que aproximam a marca dos seus clientes.
- Relatórios e recomendações: Atue com base em informações mais inteligentes e mais rapidamente com o nosso conjunto sólido de relatórios e recomendações práticas personalizadas, concebidas para ajudar a compreender as suas campanhas e a tomar decisões fundamentadas em dados.
- Outras funcionalidades de autoatendimento: Migre sem problemas do Gestor Uber Eats para o novo Ads Manager em modo de autoatendimento, que disponibiliza um controlo total desde o primeiro dia. Com uma interface redesenhada, melhor visibilidade ao nível da localização e ferramentas mais inteligentes (como o filtro avançado), é mais fácil do que nunca lançar, gerir e otimizar as suas campanhas.
Como é que estas atualizações são benéficas
✔ Mais ferramentas de marketing integradas: Faça a gestão de anúncios e ofertas Uber Eats sem ajuda numa única plataforma para execução tranquila e com uma estratégia mais avançada para alcançar os clientes certos à hora certa.
✔ Maior controlo e poupança de tempo: Agilize campanhas complexas ao agrupar vários criativos e estratégias de segmentação numa só campanha.
✔ Segmentação mais precisa: Apresente anúncios mais relevantes com uma segmentação mais precisa e inteligente que aumenta o potencial de conversão.
✔ Mais controlo criativo: Desfrute de flexibilidade criativa e de uma execução mais ágil ao gerir imagens de anúncios de forma autónoma, sem recorrer às equipas de apoio. Assim, pode destacar-se e cativar os clientes com visuais apelativos e alinhados com a identidade da sua marca.
✔ Tomada de decisões mais inteligente: Perceba rapidamente o que está a funcionar e onde se concentrar com informações de desempenho mais claras, recomendações proativas e ferramentas que simplificam a execução e a otimização, tudo numa vista simplificada.
✔ Configuração e controlo mais rápidos: Passe do Gestor Uber Eats para o Ads Manager em poucos passos. As informações da sua campanha atual é mantida, para que possa configurar tudo rapidamente, gerir de forma autónoma e começar sem precisar de apoio.
"O nosso Ads Manager melhorado é um reflexo direto do nosso compromisso com o crescimento do restaurante, ao colocar a segmentação precisa e uma gestão autónoma e contínua de anúncios e ofertas diretamente nas suas mãos. Estamos a capacitar os nossos parceiros, fornecendo o controlo e as informações baseadas em dados necessários não só para poupar tempo, mas também para criar ligações mais fortes com os clientes e alcançar um crescimento empresarial mais significativo — tudo num único lugar. Trata-se de permitir que os restaurantes cheguem de forma mais eficaz aos clientes prontos para comprar e obtenham resultados mais sólidos, nos seus próprios termos."
– Jess Shuraleff, Diretora, Responsável de Vendas nos Estados Unidos e Canadá, Uber Advertising
Um único destino para anúncios e ofertas
Os profissionais de marketing empresarial têm agora uma forma ainda mais simples e prática de configurar e acompanhar as ofertas por conta própria: diretamente no Gestor de anúncios. Embora a criação de ofertas fosse possível através do Gestor Uber Eats, a nova experiência de autoatendimento do Gestor de anúncios permite lançar e gerir ofertas em poucos passos, juntamente com os seus anúncios, dando mais flexibilidade e controlo sobre a sua estratégia promocional.
Quais são as novidades?
- Criação de ofertas no Ads Manager: Configurar e gerir ofertas diretamente na plataforma.
- Tipos de ofertas disponíveis: Os tipos de ofertas disponíveis são Entrega grátis; Gaste mais, poupe mais; Compre um, receba um grátis; e Desconto em toda a loja.
- Relatórios e informações avançadas sobre ofertas: Acompanhe pedidos, vendas, valores resgatados e novos clientes adquiridos, tudo em tempo real, ao nível do estabelecimento.
Como é que estas atualizações são benéficas
✔ Mais eficiência: Defina a sua estratégia e lance campanhas de ofertas em poucos minutos.
✔ Relatórios melhorados: Obtenha informações em tempo real sobre o desempenho da oferta num único painel de controlo.
✔ Segmentação mais precisa: Uma segmentação mais inteligente traduz-se em taxas de conversão mais elevadas e num melhor ROI, ajudando a alcançar clientes de alto valor com base no histórico de pedidos, preferências e comportamentos.
Mais controlo e flexibilidade com grupos de anúncios
O Ads Manager da Uber inclui agora grupos de anúncios, tornando a gestão de campanhas mais flexível e eficiente. Em vez de configurarem campanhas separadas para diferentes estratégias de segmentação e criativos, os profissionais de marketing podem agora agrupá-los numa única campanha.
Quais são as novidades?
- Grupos de anúncios para campanhas estruturadas: Organize vários criativos, orçamentos e estratégias de segmentação.
- Informações de desempenho agregadas: Um dashboard abrangente para facilitar a análise de campanhas.
Como é que estas atualizações são benéficas
✔ Gestão e otimização simplificadas de campanhas: Faça a gestão de várias estratégias numa única campanha e tire partido dos relatórios agregados para simplificar a otimização.
✔ Mais controlo e configuração mais rápida: Ajuste a segmentação e os lances, poupando tempo graças a uma estrutura de campanha mais flexível.
Segmentação mais inteligente que potencia o desempenho
O Gestor de anúncios oferece maior precisão às suas campanhas com funcionalidades avançadas de segmentação que ajudam a alcançar os clientes certos no momento ideal. Quer pretenda ajustar o seu público com base no comportamento, preferências, palavras-chave ou outra categoria, o nosso conjunto alargado de ferramentas disponibiliza a flexibilidade necessária para criar campanhas mais inteligentes e eficazes.
Quais são as novidades?
- Segmentação por palavra-chave: Crie campanhas de palavras-chave para aumentar a sua visibilidade nas pesquisas e alcançar novos públicos no Uber Eats, com o apoio do Relatório de Identificação de Palavras-Chave que ajuda a descobrir as palavras-chave mais impactantes.
- Palavras-chave negativas: Otimize as suas campanhas de palavras-chave com o uso de palavras-chave negativas para excluir termos com fraco desempenho.
- Filtros avançados de público-alvo: Personalize as campanhas com filtros, como comportamento, localização e histórico de pedidos, para uma maior precisão.
Como é que estas atualizações são benéficas
✔ Alcance mais inteligente e preciso: Use a segmentação ao nível das palavras-chave para chegar aos clientes que procuram o que comer no Uber Eats, ajudando a destacar-se junto do público-alvo certo, no momento certo.
✔ ROI mais alto: Uma segmentação mais inteligente gera melhor relevância e conversão, ajudando a aproveitar ao máximo cada dólar investido.
Controlo criativo pensado para a rapidez e expansão
Destaque-se no Uber Eats com imagens atraentes, agora mais fáceis do que nunca de gerir diretamente no Ads Manager. Carregue, pré-visualize e faça a gestão das imagens personalizadas dos seus anúncios no painel criativo.
Num teste recente do Uber Eats, os restaurantes que mostraram uma imagem de um prato relevante nas pesquisas, em vez da fotografia habitual da montra, obtiveram 20% mais cliques e até 32%* mais pedidos em comparação com os restaurantes que não o fizeram. Isto sugere que, quando os clientes vêem imagens relevantes e de alta qualidade dos pratos que procuram, é mais provável que cliquem e façam um pedido.
Veja os detalhes abaixo, com base num estudo realizado em mercados selecionados.
Quais são as novidades?
- Carregamento autónomo de criativos: Faça a gestão das suas imagens personalizadas e recursos criativos para os anúncios.
- Pré-visualizações em tempo real: Veja a pré-visualização dos seus anúncios antes de os publicar.
Como é que estas atualizações são benéficas
✔ Mais controlo criativo: Desfrute de maior flexibilidade criativa e maior controlo sobre os elementos visuais dos seus anúncios para criar anúncios de grande impacto que se alinham com a sua marca e que ficam na memória dos clientes.
✔ Maior eficiência dos anúncios e Retorno sobre o Investimento (ROI): A otimização dos conteúdos visuais e da segmentação tem demonstrado um aumento das taxas de conversão.
Recomendações práticas e relatórios melhorados para otimizar as suas campanhas
Estamos a introduzir recomendações práticas e um conjunto de relatórios mais aprofundado no Gestor de anúncios para ajudar a otimizar as campanhas e a alcançar os seus objetivos de forma mais eficaz. Receberá sugestões que realçam oportunidades para aumentar as vendas, como investir em campanhas de alto desempenho, enquanto mantém retornos sólidos. Mais sugestões ficarão disponíveis mais tarde em 2025.
As capacidades ampliadas do relatório oferecerão uma visão mais clara do desempenho em segmentos do público-alvo, localizações, posicionamentos e muito mais, permitindo tomar decisões mais inteligentes e fundamentadas em dados, com confiança.
Quais são as novidades?
- Conjunto de relatórios ampliado: Inclui novos relatórios por segmento de público, localização, posicionamento, valor do ciclo de vida do cliente e quota de voz.
- Mais informações baseadas em dados: Um gráfico em tempo real apresenta as tendências de desempenho dos anúncios em várias métricas, ajudando a tomar decisões de investimento mais inteligentes e rápidas.
- Recomendações de orçamento mais inteligentes: Identifique campanhas de alto desempenho e receba sugestões de orçamento.
- Mais recomendações em breve: Serão lançadas informações adicionais em 2025.
Como é que estas atualizações são benéficas
✔ Descubra mais formas de aumentar as vendas: Obtenha informações claras e sugestões úteis para gerar mais procura e investir onde é mais importante.
✔ Poupe tempo e tome decisões mais inteligentes: As recomendações automatizadas e os relatórios em tempo real facilitam a gestão das suas campanhas, tornando-as mais rápidas e simples.
✔ Descubra o que resulta e aposte mais nisso: Os relatórios mais aprofundados revelam o que está a impulsionar os resultados entre o seu público-alvo, localizações e posicionamentos.
"Os relatórios no Ads Manager fornecem-nos as informações em tempo real de que precisamos para ajustar a nossa despesa e estratégia rapidamente. Conseguimos otimizar rapidamente e realocar o orçamento para o que está a funcionar, o que significa menos desperdício e mais vitórias."
– Gestora Regional de Marketing de Crescimento, Del Taco
Mais funcionalidades de gestão autónoma no Gestor de anúncios
Estamos a tornar o Gestor de anúncios mais acessível e flexível com novas funcionalidades autónomas, o que reduz a dependência das equipas de apoio e permite uma execução mais rápida. Os profissionais de marketing têm agora mais controlo sobre a criação e a gestão de campanhas e sobre os ativos criativos.
Quais são as novidades?
- Criação autónoma de uma conta de anúncios: Crie facilmente a sua própria conta de anúncios a partir do Gestor Uber Eats e comece de imediato a gerir anúncios e ofertas no Ads Manager. Convide membros da equipa e faça a gestão do acesso à sua conta de anúncios.
- Migração de campanha simplificada: Guarde todos os dados e créditos da campanha ao passar do Gestor Uber Eats para o Ads Manager.
- Interface redesenhada: Filtros avançados, visibilidade do desempenho por localização e uma vista única em tabela para as campanhas facilitam o lançamento, acompanhamento e otimização em grande escala.
Como é que estas atualizações são benéficas
✔ Mais controlo para profissionais de marketing direcionados para o crescimento: O Gestor de anúncios foi concebido para comerciantes e profissionais de marketing que pretendem ferramentas avançadas para gerir e expandir diretamente as suas campanhas.
✔ Acesso mais rápido a publicidade avançada: Comece a migração do Gestor Uber Eats para o Gestor de anúncios de forma autónoma, sem precisar de suporte comercial.
✔ Gestão de campanhas e fluxo de trabalho mais simples: Mantenha os dados e créditos da sua campanha atual enquanto usufrui de uma interface mais intuitiva para uma gestão mais rápida e eficiente.
Parceiros no crescimento
Estas melhorias no Gestor de anúncios foram desenvolvidas para facilitar a execução de campanhas, tirar o máximo partido das ferramentas avançadas autónomas e aceder a informações sobre o desempenho mais aprofundadas, para que possa otimizar em escala e obter melhores resultados. No Uber Eats, ouvimos, aprendemos e investimos continuamente em ferramentas que apoiam o seu sucesso, proporcionando o controlo e as informações necessárias para expandir os seus esforços de marketing de forma eficaz.
"Sinto muito entusiasmo em relação ao nosso roteiro para construir uma plataforma tudo-em-um onde as marcas podem comprar sem pausas em todos os serviços Uber (anúncios, ofertas, etc.), tudo num só lugar. Tudo está a funcionar graças ao valioso feedback dos parceiros."
– Nicholas Wolfe, Gestor Sénior de Produto, Uber
Comece
Visite o Gestor de anúncios da Uber para descobrir estas funcionalidades ou contacte o seu representante Uber para obter apoio. Para receber mais ajuda, clique no botão Ajuda na sua conta para ter acesso às perguntas frequentes e a outras funcionalidades.
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Saiba como as empresas tiram partido da plataforma Uber todos os dias para aumentar a visibilidade e consolidar a sua marca.
*Com base numa experiência interna do Uber Eats realizada na Austrália, Califórnia, Reino Unido, EUA e Nova Zelândia durante o período de outubro a novembro de 2024. O grupo de tratamento apresentou imagens de pratos relevantes nas páginas de resultados de pesquisa e os resultados foram medidos ao nível da sessão, após controlo para aleatoriedade. Quando os utilizadores viram imagens de pratos relevantes nos resultados de pesquisa, estes resultados registaram até 20% mais cliques e um aumento de 32% nos pedidos efetuados em comparação com o desempenho do próprio comerciante ao mostrar uma imagem de montra padrão. Os resultados variaram consoante a qualidade da imagem, a cobertura e o alinhamento entre o prato e a pesquisa. A funcionalidade não foi lançada em toda a plataforma devido à qualidade inconsistente das imagens e à cobertura limitada na época. Os resultados reais podem variar.
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