Converta os utilizadores em clientes habituais, uma entrega de mercearias de cada vez
Permita que os clientes façam pedidos de mercearia diretamente no seu site ou através da aplicação Uber Eats.
Como a parceria com a Uber pode beneficiar a sua mercearia
Aumente o seu alcance
Aumente a sua visibilidade e conquiste novos clientes ao destacar a sua mercearia na aplicação Uber Eats.
Faça entregas com confiança
Ofereça aos clientes opções de entrega fiáveis e flexíveis com a vasta rede de estafetas da Uber a dar-lhe apoio.
Integre facilmente
Sincronize o seu catálogo para simplificar as operações: menos ferramentas, mais controlo.
Histórias de sucesso de mercearias
No mercado competitivo atual, cada vez mais retalhistas de mercearias alcançam o crescimento e o sucesso com soluções desenvolvidas pela Uber.
Harris Farm
Veja como o Uber Eats e o Uber Direct ajudam a Harris Farm a entregar aos seus clientes o melhor da natureza.
Carrefour
Descubra como o lançamento no Uber Eats em 2020 levou a um aumento de 100 milhões de euros nas vendas do Carrefour.
IGA Portside Wharf
Descubra como o Uber Eats ajudou esta mercearia popular a criar um serviço de entrega online sem afetar as operações no estabelecimento.
Descubra as possibilidades
Simplifique as suas operações diárias com a Uber. Desde informações de dados à logística de entrega, temos tudo o que precisa.
Opções de entrega flexíveis
Opte por processar pedidos com os seus próprios colaboradores, com a rede de estafetas fiáveis da Uber ou com uma combinação de ambos, utilizando o Uber Direct ou o mercado Uber Eats.
Ferramentas de marketing
Transforme as informações em ação: crie anúncios e ofertas personalizados que ajudem a aumentar e a reter a sua base de clientes.
Integração da fidelização
Permita que os clientes leais ganhem recompensas mais facilmente ao associarem a respetiva conta de fidelização.
Como funciona: Mercado Uber Eats vs. Uber Direct
Alcance novos clientes e impulsione as vendas em todo o ecossistema da Uber com o mercado Uber Eats ou receba apoio com as entregas imediatas dos pedidos efetuados nos seus próprios canais com o Uber Direct.
Passo 1
Sincronize o seu catálogo de produtos, preços e inventário
Passo 2
Os clientes fazem pedidos na aplicação Uber Eats ou Uber
Passo 3
Processe os pedidos à sua maneira:
- Os seus compradores e os estafetas na rede Uber
- Os estafetas na rede Uber fazem compras e entregas*
- Os seus compradores e estafetas
Passo 1
Aumente a procura nos seus canais de vendas
Passo 2
Os clientes fazem pedidos no site, na aplicação ou nos canais das redes sociais, ou diretamente a si por telefone
Passo 3
Processe os pedidos à sua maneira:
- Os seus compradores, estafetas na rede Uber
- Os estafetas na rede Uber fazem compras e entregas*
Qual é a solução certa para si?
Seja para atrair novos utilizadores através da aplicação Uber Eats ou facilitar os pedidos nos seus próprios canais, a nossa plataforma disponibiliza soluções flexíveis para apoiar os seus objetivos.
Mercado
Aumente a sua base de clientes tocando nos utilizadores que fazem pedidos de entrega ou recolha na aplicação Uber Eats.
Processamento sem complicações: Desde pedidos a atualizações e entregas em tempo real, o Uber Eats combina tudo, simplificando o processo para si e para os seus clientes.
Opções de entrega: Escolha entre entregas através da rede de estafetas da Uber ou entregas através dos seus próprios colaboradores. Os clientes também podem agendar um pedido com até sete dias de antecedência.
Marketing e análises: Aproveite as análises e as informações para monitorizar os principais pontos de dados e, em seguida, impulsione o seu negócio com as poderosas ferramentas de marketing disponíveis no Gestor Uber Eats e no Ads Manager.
Planos de taxas flexíveis: Com base na comissão (a taxa baseia-se na escolha do seu plano).
Integração: Opções de integração de catálogo simples que ligam o mercado através da sua plataforma tecnológica existente.
Uber Direct
Ofereça aos clientes existentes a possibilidade de entregas através do seu próprio site, aplicação e canais por telefone.
Processamento parcial: Concentre-se em manter uma relação direta com os seus clientes enquanto o Uber Eats trata da logística.
Opções de entrega: Ofereça entregas a pedido em menos de duas horas ou no mesmo dia. Os clientes também podem agendar um pedido com até trinta dias de antecedência.*
Marketing e análises: Utilize análises e informações (como tendências de pedidos, tipos de pedidos frequentes ou principais zonas de entrega) para realizar estratégias de marketing e promoções nos seus próprios canais (e-mail, SMS, redes sociais ou anúncios pagos).
Taxa fixa: Taxa fixa por entrega.
Integração: Opções de integração flexíveis que ligam o Uber Direct ao seu sistema de PDV ou plataforma de pedidos.
- Como é que a Uber pode ajudar a expandir o meu negócio de mercearia?
A aplicação Uber Eats liga milhões de utilizadores ativos em todo o mundo à nossa plataforma de entregas, que trata da logística das entregas, fornece análises de negócios e ajuda a otimizar os tamanhos dos pedidos para obter mais receitas. Para obter mais sugestões sobre como fazer crescer o seu negócio, consulte os artigos e recursos mais recentes no nosso Centro de Informações.
- Que tipos de empresas de mercearias são apoiadas pela Uber?
A Uber tem parcerias com vários retalhistas de mercearias, incluindo:
- Supermercados e grandes cadeias: soluções escaláveis para operações em vários locais, com ferramentas de gestão centralizadas, preços regionais e recursos de pedidos em volume
- Mercearias especializadas e biológicas: menus personalizáveis, opções de entrega flexíveis e alcance direcionado para segmentos de clientes de nicho
- Retalhistas grossistas e em grande escala: apoio a pedidos de grande volume e entregas agendadas para acomodar clientes empresariais e compras em volume
A nossa plataforma adapta-se a diferentes modelos de mercearias, garantindo uma integração perfeita, uma gestão precisa do inventário e uma experiência consistente para os clientes em todas as suas localizações.
- Posso integrar o meu inventário e os meus programas de fidelização com a Uber?
Sim. A Uber suporta a integração de API que permite atualizações de inventário em tempo real e a integração de programas de fidelização enquanto os seus clientes fazem compras através da plataforma.
- Como é que a Uber trata do processamento de pedidos de artigos de mercearia?
A rede de estafetas da Uber garante entregas sem preocupações, com acompanhamento que os clientes podem seguir desde a realização do pedido até à entrega, além de opções de processamento flexíveis, incluindo entregas prioritárias e agendadas.
Informações para impulsionar o crescimento da sua mercearia
A abordagem certa muda tudo. Descubra novas formas de se manter competitivo com informações importantes e estratégias comprovadas.
Saiba como a monitorização da sua taxa de processamento online pode ajudar a gerir o inventário de forma mais eficaz, melhorar a experiência dos clientes e obter mais receitas.
Quando se trata de fazer as compras, os clientes têm muitas opções ao seu dispor. Descubra oito estratégias de marketing eficazes para convencer os clientes de que o seu estabelecimento é a melhor opção para satisfazer as suas necessidades de mercearias.
Uma boa estratégia omnicanal para os estabelecimentos de mercearia vai ao encontro dos clientes onde eles estão, sem sacrificar a qualidade. Explore quatro formas de criar uma experiência fluida e consistente nos seus canais, sejam físicos ou online.
Cresça até ao limite dos seus sonhos com a Uber
Ligue-se a mais clientes e faça crescer o seu negócio ao seu ritmo. Estabeleça uma parceria connosco hoje.
*Atualmente, a opção de os estafetas fazerem compras e entregarem pedidos está disponível para empresas na Austrália, no Brasil, no Canadá, no Chile, na Colômbia, na Costa Rica, no Japão, no México, no Peru e nos EUA.
**Estas informações baseiam-se na disponibilidade dos estafetas na sua área.
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