Pressed sprawia, że odżywianie oparte na produktach roślinnych jest łatwo dostępne i wygodne
Jako globalny lider w branży produktów roślinnych firma Pressed wychodzi z założenia, że każda osoba powinna codziennie pić najwyższej jakości soki tłoczone na zimno, smoothie i wegańskie napoje orzeźwiające. Firma powstała jako owoc współpracy trojga założycieli, którzy rozpoczęli działalność w skromnym lokalu w centrum handlowym Brentwood Country Mart w Los Angeles. Bazując na tradycyjnej sprzedaży detalicznej w fizycznych punktach handlowych, firma od 11 lat obsługuje klientów za pośrednictwem swoich sklepów, a także przez innowacyjny model wirtualny o nazwie Pressed Post, sprzedaż wysyłkową na terenie całego kraju i hurtownie spożywcze.
Zapytaliśmy Blaine'a LaBrona, wiceprezesa ds. handlu cyfrowego i technologii o to, w jaki sposób firma wykorzystuje Uber Eats do oferowania wszystkim klientom wysokiej jakości soków tłoczonych na zimno.
Partnerstwo w liczbach
Nowi klienci
Wzrost średniej wartości zamówienia
Lokalizacje
Wyzwanie: zwiększenie sprzedaży dzięki podejściu „digital-first”
Przed pandemią klienci zdecydowan ą większość zakupów robili w sklepach, a jeszcze cztery lata temu jedynie 2% transakcji odbywało się drogą cyfrową. Wybuch pandemii wymusił radykalną zmianę podejścia do działalności. Współpraca z Uber Eats pozwoliła Pressed zwiększyć liczbę punktów obsługujących dostawy i zamówienia online z 30 do ponad 100 w ciągu kilku miesięcy. W roku 2022 Pressed realizuje już średnio 65% transakcji za pośrednictwem kanałów cyfrowych.
Wynik: znaczny wzrost sprzedaży dzięki marketingowi w aplikacji
Uber Eats ułatwia Pressed zaspokajanie potrzeb obecnych klientów sklepów detalicznych i internetowych, a także nowych użytkowników korzystających z dostaw za pośrednictwem aplikacji. Pressed tłumaczy swój sukces głównie łatwymi w obsłudze narzędziami marketingowymi Uber Eats, takimi jak oferty sponsorowane w aplikacji skierowane do nowych klientów oraz cyfrowe pakiety menu, które zwiększyły średnią wartość zamówienia o 60%.
„Dla mnie Uber Eats to jeden z najbardziej innowacyjnych i skutecznych kanałów marketingowych, który rewolucjonizuje sposób pozyskiwania klientów przez marki takie jak nasza. Jeśli chodzi o marketing, zawsze starannie rozważamy, na co przeznaczamy środki. Dzięki platformie Uber mogę kontrolować nasze wydatki oraz podejmować szybkie i świadome decyzje o tym, kiedy i w co inwestować”.
– Blaine LaBron, wiceprezes ds. handlu cyfrowego i technologii
Uber ułatwia skupienie się na wzroście
Platforma Uber Eats miała również wpływ na logistykę. Uber pomógł zespołowi Pressed przetestować i rozbudować nowatorski system Pressed Post, w ramach którego Pressed współpracuje z innymi lokalnymi sprzedawcami, np. kawiarniami, którzy dystrybuują ich produkty za pośrednictwem platformy Uber Eats. Uber ułatwił zespołowi przeprowadzenie wstępnego, dwutygodniowego pilotażu, który zakończył się ogromnym sukcesem zarówno pod względem pozyskania nowych klientów, jak i zwiększenia ilości oraz częstotliwości zakupów dokonywanych przez dotychczasowych klientów. Platforma marketingowa Uber do tego stopnia pomogła w osiągnięciu sukcesu programu Post, że firma zamierza podwoić liczbę punktów Post. Ich liczba ma wzrosnąć z 50 do 95 do końca 2022 roku.
„Uber wciąż prześciga moje oczekiwania wobec niego jako nowej platformy, m.in. ze względu na odpowiednie elementy widoczne dla klientów, takie jak alerty, SMS-y i funkcja śledzenia zamówień z Pressed.com. Nasz zespół techniczny nie musi się martwić o niezbędną komunikację, bo Uber sam się tym zajmuje”.
– Blaine LaBron, wiceprezes ds. handlu cyfrowego i technologii
Zawartość tej strony może być tłumaczona przez człowieka lub maszynę w zależności od ustawień urządzenia. Uber nie może zagwarantować, że tłumaczenie będzie całkowicie dokładne i wolne od błędów.
Usługi
Usługi
Technologie
Zarządzanie zamówieniami
Uproszczenie operacji
Zwiększ sprzedaż
Docieraj do klientów
Kto korzysta z naszych usług
Kto korzysta z naszych usług
Ceny
Zasoby
Centrum klienta
Dowiedz się więcej
Skontaktuj się z nami