Fremhev din fantastiske service med Top Eats

La kundene vite at tjenesten din er noe utenom det vanlige. Uber Eats belønner kvalifiserte restauranter med et merke og fremhevet plassering i appen.

Fordeler for deg

Anerkjennelse for godt utført arbeid

Du jobber hardt for å gi kundene dine førsteklasses service, og vi ønsker å gi deg den anerkjennelsen du fortjener.

Større synlighet der det gjelder

Flere vil se virksomheten din. Du får økt synlighet og et spesielt merke som viser kundene at du tilbyr utmerket service.

Et bedre resultat

Som en Top Eats-restaurant kan du oppleve økt salg etter hvert som kundene blir kjent med deg og stoler på at du leverer over forventningene deres.

Slik fungerer Top Eats

Den 1. i hver måned vurderer vi resultatene dine for de siste 90 dagene basert på de 5 målene nedenfor. Hvis du har oppfylt kriteriene, får du eller beholder din Top Eats-status. Du kan se resultatene dine og målene for hver måling i Uber Eats Manager.

Gjennomsnittlig stjernerangering

Anmeldelser med høy vurdering gir kundene trygghet om at de kan forvente utmerket mat og service.

Fullførte bestillinger

Vellykkede og punktlige leveringer gir kundene tillit til å bestille fra deg.

Nettpris

Når kunder besøker butikken din, kan de stole på at du er tilgjengelig for å ta imot bestillinger.

Andel av tapte bestillinger

Sjelden uaksepterte bestillinger betyr at kundene dine kan stole på at du leverer.

Andel unøyaktige bestillinger

Konsistens i hver bestilling viser kundene dine at du er opptatt av detaljer.

Vanlige spørsmål

Må jeg registrere meg for å være kvalifisert for Top Eats-status?

Nei. Etter at virksomheten din har vært på Uber Eats i minst 90 dager, blir den automatisk kvalifisert til å oppnå Top Eats-status.

Må jeg betale for Top Eats-status?

Nei, Top Eats-status oppnås gjennom godt arbeid på ekte bestillinger. Det viser også kundene dine at de kan forvente en strålende opplevelse ved hver bestilling.

Må jeg være på Uber Eats i en viss periode for å oppnå Top Eats-status?

Ja, du må ha vært på Uber Eats i minst 90 dager for å være kvalifisert. Hvis du oppfyller dette tidskravet og målkravene etter de første 90 dagene, kan du oppnå Top Eats-status.

Hva skjer hvis jeg mister Top Eats-statusen min?

Ikke bekymre deg—å miste Top Eats-statusen betyr ikke at du ikke kan oppnå den igjen. Du kan faktisk se resultatene dine i Uber Eats Manager for å finne områder du kan forbedre. Vi tilbyr også en veiledning i Top Eats-dashbordet med tiltak du kan gjøre.

Vil brukere vite at jeg er en Top Eats-restaurant?

Ja, brukere vil se et merke ved siden av navnet på bedriften din og vil kunne filtrere etter utsalgssteder med Top Eats-status i appen.

Kom deg dit du vil utvikle deg med Uber

Partner with us to help connect with more customers and explore new ways to grow.

Kom i gang

*Suksesscore måles på det enkelte butikknivået (selv om du har flere butikksteder) og samler resultater på viktige områder innen levering, som avhengig av nivå kan inkludere målinger for: menypriser, driftskvalitet, menyinformasjon, vurderinger og bruk av mer bærekraftig emballasje (i markeder der dette er aktuelt). Restaurantens samlede score vil tilsvare ett av suksesscorenivåene som kan vises i Uber Eats Manager. Suksesscoren vurderes på nytt hver måned, og hvert steds nivå kan gå opp eller ned basert på resultatene i de viktigste områdene hver måned. Under hvert nivå får butikken tilgang til visse fordeler og verktøy, som kan vises i Uber Eats Manager. Fordelene på hvert nivå kan endres. For butikker i “Utmerket”-nivået kan de spesifikke fordelene som gis under økonomiske kampanjer variere fra tid til annen, og det er ikke sikkert at alle mulige økonomiske kampanjefordeler er tilgjengelige hver måned. Butikker rangert i “Dårlig”-nivået vil ikke motta fordeler knyttet til suksesscore og kan miste tilgang til enkelte markedsplassverktøy de tidligere hadde. I tillegg vil butikker som forblir i “Dårlig”-nivået over flere måneder bli kontaktet av Uber; hvis butikken fortsatt er på Dårlig-nivå etter at Uber har forsøkt å hjelpe til med å forbedre suksesscoren, kan butikken risikere å bli fjernet fra Uber Eats-markedsplassen etter Ubers skjønn. Uber Eats kan endre dette programmet, rangeringsnivåene og tilhørende score for hvert nivå når som helst etter eget skjønn. For mer informasjon, se fanen for Suksesscore i Uber Eats Manager.