Shake Shack: Recrear la magia de la marca a través de las entregas

11 de noviembre de 2022 | Global

El marketing de marca en Shack Shack se reduce a 3 elementos fundamentales: hacer alimentos que superen las expectativas, ser un activo para las zonas donde se brinda el servicio y crear experiencias enriquecedoras. Para Shake Shack era importante dar vida a estos principios de una manera que pudiera adaptarse y prosperar en una plataforma de entregas gestionada por terceros.

Al trabajar con Uber Eats, Shake Shack ha podido capturar los valores de su marca e impulsar un impacto comercial real. Hoy, deleitan a sus clientes con entregas en el mismo día desde su propio sitio web y app con la tecnología de Uber Direct, y amplían aún más su alcance al anunciar sus productos en la app Uber Eats.

En un seminario web organizado por Food On Demand, Steph So, director de experiencia digital de Shake Shack, comparte cómo el desarrollo de un plan de marketing estratégico junto con Uber Eats ha ayudado a la marca a brillar tanto en la plataforma de Uber Eats como en sus propios canales.