Pressed hace que la nutrición de vanguardia sea accesible y conveniente
June 23, 2022 | Global
As global leaders in providing accessible, plant-forward products, Pressed believes every day should be filled with the best quality cold-pressed juice, smoothies, and vegan soft serve. The three founders started the company in a humble closet in the Brentwood Country Mart in LA. With brick-and-mortar retail at their core, over the past 11 years they've been serving customers from their stores, as well as their innovative ghost model called Pressed Post, nationwide shipping, and their grocery wholesale channel.
We spoke to Blaine LaBron, VP of Digital Commerce and Technology, to learn how they’re using Uber Eats to help make quality cold-pressed juice accessible to everyone.
Asociación en números
6x
New customers60%
Increase in AOV100+
locationsEl desafío: aumentar las ventas al hacer el cambio hacia un mercado digital
Antes de la situación originada por la COVID-19, los clientes hacían la gran mayoría de las transacciones en el negocio, y solo el 2% lo hacían de manera digital hace tan solo cuatro años. Con el inicio de los confinamientos, tuvieron que transformar su negocio de manera drástica. La asociación con Uber Eats le permitió a Pressed aumentar la cantidad de entregas y pedidos en línea de 30 ubicaciones a más de 100 en solo unos meses. A partir de 2022, los canales digitales comenzaron a representar el 65% de las ventas totales de Pressed.
Los resultados: aumento en las ventas gracias al marketing en la app
Gracias a Uber Eats, Pressed pudo atender las necesidades de sus clientes minoristas y de comercio electrónico existentes y, al mismo tiempo, atender las nuevas necesidades basadas en entregas a través de la app. Gran parte del éxito de Pressed se puede atribuir a las sencillas herramientas de marketing de Uber Eats, como anuncios en la app que se dirigen a nuevos clientes y paquetes de menús digitales que les ayudaron a aumentar el valor promedio de los pedidos en un 60%.
“Considero que Uber Eats es uno de los canales de marketing más innovadores y exitosos para que marcas como la nuestra cambien la manera en la que aumentan su número de clientes. En términos de marketing, siempre pensamos detenidamente en dónde debemos invertir nuestro dinero. Con Uber, puedo medir nuestros gastos y tomar decisiones rápidas e fundamentadas sobre cuándo y cómo invertir”.
— Blaine LaBron, Vicepresidente de Comercio Digital y Tecnología
Con Uber es más sencillo concentrarse en el crecimiento
La plataforma de Uber Eats también tuvo un impacto logístico. Uber ayudó al equipo de Pressed a probar y expandir su revolucionario modelo Pressed Post, en el que la empresa se asocia con otras empresas locales, como cafeterías, para distribuir sus productos a través de la plataforma de Uber Eats. Uber facilitó que el equipo ejecutara una prueba inicial de dos semanas, que demostró ser extremadamente exitosa en términos de atraer nuevos clientes, y aumentar el volumen y frecuencia de las compras de los ya existentes. La plataforma de marketing de Uber contribuyó tanto al éxito del programa Post, que la empresa se comprometió a duplicar la cantidad de nuevas ubicaciones Post, de 50 a 95 para fines de 2022.
“Como un nuevo canal, Uber aún supera mis expectativas en términos de componentes orientados al cliente, como alertas, SMS y seguimiento de nuestros pedidos de Pressed.com. Mi equipo de ingeniería no se tiene que preocupar por las comunicaciones esenciales porque Uber se encarga de ellas”.
— Blaine LaBron, Vicepresidente de Comercio Digital y Tecnología
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