Αναδείξτε την εξαιρετική σας εξυπηρέτηση με το Top Eats
Ενημερώστε τους πελάτες σας ότι η υπηρεσία σας ξεπερνά τις προσδοκίες. Το Uber Eats επιβραβεύει τους συνεργάτες που πληρούν τα κριτήρια με σήμα και κορυφαία θέση στην εφαρμογή.
Οφέλη για εσάς
Αναγνώριση για άριστη εργασία
Εργάζεστε σκληρά για να προσφέρετε εξαιρετική εξυπηρέτηση στους πελάτες σας και θέλουμε να σας δώσουμε την αναγνώριση που σας αξίζει.
Μεγαλύτερη προβολή εκεί που έχει σημασία
Περισσότεροι άνθρωποι θα δουν την επιχείρησή σας. Θα εμφανίζεστε στις πρώτες θέσεις και θα λάβετε ένα ειδικό σήμα που ενημερώνει τους πελάτες ότι προσφέρετε εξαιρετική εξυπηρέτηση.
Ένα καλύτερο οικονομικό αποτέλεσμα
Ως κορυφαίος συνεργάτης Eats, μπορεί να δείτε αυξημένες πωλήσεις καθώς οι πελάτες σας γνωρίζουν και σας εμπιστεύονται να ξεπερνάτε τις προσδοκίες τους.
Πώς λειτουργεί το Top Eats
Την 1η κάθε μήνα, αξιολογούμε την απόδοσή σας για τις προηγούμενες 90 ημέρες βάσει των 5 παρακάτω δεικτών. Αν έχετε καλύψει τα κριτήρια, θα αποκτήσετε ή θα διατηρήσετε την κατάσταση Top Eats. Μπορείτε να ελέγξετε την απόδοσή σας και τους στόχους για κάθε δείκτη στο Uber Eats Manager.
Μέση βαθμολογία με αστέρια
Οι αξιολογήσεις με υψηλή βαθμολογία ενημερώνουν τους πελάτες ότι μπορούν να περιμένουν εξαιρετικό φαγητό και εξυπηρέτηση.
Ολοκληρωμένες παραγγελίες
Οι επιτυχημένες και έγκαιρες παραδόσεις δίνουν στους πελάτες την εμπιστοσύνη να παραγγείλουν από εσάς.
Διαδικτυακή τιμή
Όταν οι πελάτες επισκέπτονται το κατάστημά σας, μπορούν να βασιστούν στη διαθεσιμότητά σας για να εξυπηρετήσετε παραγγελίες.
Ποσοστό χαμένων παραγγελιών
Οι σπάνιες μη αποδεκτές παραγγελίες σημαίνουν ότι οι πελάτες σας μπορούν να βασίζονται σε εσάς για την παράδοση.
Ποσοστό ανακριβών παραγγελιών
Η συνέπεια σε κάθε παραγγελία δείχνει στους πελάτες σας ότι δίνετε προσοχή στις λεπτομέρειες.
Συχνές ερωτήσεις
Πρέπει να εγγραφώ για να είμαι επιλέξιμος για το καθεστώς Top Eats;
Όχι. Αφού η επιχείρησή σας βρίσκεται στο Uber Eats για τουλάχιστον 90 ημέρες, γίνεται αυτόματα επιλέξιμη για να αποκτήσει το καθεστώς Top Eats.
Πληρώνω για την κατάσταση Top Eats;
Όχι, το καθεστώς Top Eats αποκτάται μέσω εξαιρετικής δουλειάς σε πραγματικές παραγγελίες. Επίσης, ενημερώνει τους πελάτες σας ότι μπορούν να περιμένουν μια εξαιρετική εμπειρία με κάθε παραγγελία.
Πρέπει να είμαι στο Uber Eats για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ώστε να αποκτήσω το καθεστώς Top Eats;
Ναι, χρειάζεστε τουλάχιστον 90 ημέρες στο Uber Eats για να είστε επιλέξιμοι. Εάν πληροίτε αυτό το χρονικό διάστημα και τους στόχους των δεικτών μετά τις πρώτες 90 ημέρες, μπορείτε να αποκτήσετε το καθεστώς Top Eats.
Τι συμβαίνει αν χάσω την κατάσταση Top Eats;
Μην ανησυχείτε—η απώλεια της κατάστασης Top Eats δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε να την αποκτήσετε ξανά. Μπορείτε να δείτε την απόδοσή σας στο Uber Eats Manager για να εντοπίσετε σημεία προς βελτίωση. Παρέχουμε επίσης έναν οδηγό στον πίνακα ελέγχου Top Eats με ενέργειες που μπορείτε να ακολουθήσετε.
Θα γνωρίζουν οι χρήστες ότι είμαι κατάστημα Top Eats;
Ναι, οι χρήστες θα βλέπουν ένα σήμα δίπλα στο όνομα της επιχείρησής σας και θα μπορούν να φιλτράρουν για εμπόρους με κατάσταση Top Eats στην εφαρμογή.