συνεργατών της Uber
Το Δίκτυο
Το Δίκτυο συνεργατών της Uber σάς διευκολύνει να ανακαλύψετε εργαλεία που λειτουργούν σε συνδυασμό με την πλατφόρμα Uber και να κατανοήσετε την ποιότητα και τις δυνατότητες κάθε ενσωμάτωσης.
Τι είναι το Δίκτυο συνεργατών της Uber;
Το εστιατόριό σας βασίζεται σε πολλά εργαλεία για τη διαχείριση των καθημερινών του λειτουργιών. Το Δίκτυο συνεργατών της Uber θέτει σαφή πρότυπα ως προς τον τρόπο ενσωμάτωσης των συνεργατών στην Uber, προσφέροντάς σας μια πιο ξεκάθαρη εικόνα σχετικά με τις δυνατότητες και την ποιότητα της κάθε ενσωμάτωσης, από συστήματα σημείων πώλησης μέχρι δυνατότητες διαδικτυακής παραγγελίας και πολλά άλλα, και διευκολύνοντας τη σύνδεση των εργαλείων που χρησιμοποιείτε για τη λειτουργία της επιχείρησής σας.
Επιλέξτε συνεργάτες με μεγαλύτερη σιγουριά
Αναζητάτε μια νέα λύση; Συγκρίνετε συνεργάτες με βάση τις δυνατότητες που χρειάζεστε και βρείτε την κατάλληλη επιλογή για τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησής σας.
Εργαλεία που ταιριάζουν στην επιχείρησή σας
Κάντε αναζήτηση βάσει τοποθεσίας, τύπου ενσωμάτωσης, και υποστηριζόμενων δυνατοτήτων για να βρείτε συνεργάτες κατάλληλους για τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησής σας.
Ενσωματώσεις σχεδιασμέν ες για κλιμάκωση
Βρείτε συνεργάτες που μπορούν να συμβάλλουν στη βελτιστοποίηση των ροών εργασιών, τον περιορισμό των μη αυτόματων διαδικασιών και την υποστήριξη της ανάπτυξης καθώς η επιχείρησή σας εξελίσσεται.
Επίπεδα συνεργατών: όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε
Κάθε συνεργάτης στο Δίκτυο συνεργατών της Uber αξιολογείται με βάση τα πρότυπα της Uber όσον αφορά την ποιότητα και την απόδοση της ενσωμάτωσης. Το επίπεδο κάθε συνεργ άτη σάς διευκολύνει να κατανοήσετε την εμπειρία και τις δυνατότητες που μπορείτε να περιμένετε.
Premier
Οι συνεργάτες μας με τις υψηλότερες επιδόσεις, που πληρούν τα κορυφαία πρότυπα της Uber όσον αφορά την ποιότητα ενσωμάτωσης, τις δυνατότητες και την απόδοση.
Επίπεδο Core
Συνεργάτες που προσφέρουν βελτιωμένες ενσωματώσεις, πέρα από τη βασική λειτουργικότητα για σύνδεση με την Uber.
Επίπεδο Basic
Συνεργάτες που προσφέρουν τη βασική λειτουργικότητα που απαιτείται για τη σύνδεση με την Uber.
Δείτε τι μπορείτε να πετύχετε με μια εξαιρετική ενσωμάτωση για την επιχείρησή σας
«Η διαδικασία αυτοεγγραφής στο Uber Eats μάς διευκόλυνε να ενσωματώσουμε το POS (σημείο πώλησης) του εστιατορίου μας. Χάρη στον άμεσο συγχρονισμό, αποφύγαμε τις συνεχείς επ ικοινωνίες που είχαμε με άλλους παρόχους για τη διαδικασία της ενσωμάτωσης.»
— Jeremy Goebel, Εταιρικός Διευθυντής, Jacks Urban Eats
Δείτε τι μπορείτε να πετύχετε με μια εξαιρετική ενσωμάτωση για την επιχείρησή σας
«Το Uber Direct μάς διευκολύνει να παρέχουμε υπηρεσίες παράδοσης στους σταθερούς πελάτες μας που παραγγέλνουν απευθείας από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας.»
— Jarrod Bravo, Διευθυντής επιχειρηματικών λειτουργιών, Salad House
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του Uber Eats και του Uber Direct;
Το Uber Eats και το Uber Direct καλύπτουν διαφορετικές επιχειρηματικές ανάγκες. Βέβαια, πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν κ αι τα δύο μαζί.
Uber Eats Marketplace
Το Uber Eats Marketplace σάς βοηθά να προσεγγίσετε νέους πελάτες, ενισχύοντας την ορατότητα της επιχείρησής σας στην εφαρμογή Uber Eats. Οι πελάτες περιηγούνται στην πλατφόρμα, υποβάλλουν την παραγγελία τους και πληρώνουν μέσω του Uber Eats.
Uber Direct
Το Uber Direct υποστηρίζει την παράδοση παραγγελιών που υποβάλλονται μέσω του ιστότοπου, της εφαρμογής ή της τηλεφωνικής γραμμής της επιχείρησής σας, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να προσφέρετε υπηρεσίες παράδοσης, διατηρώντας παράλληλα τη δική σας εμπειρία πελάτη.
Συχνές ερωτήσεις
Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τους τύπους ενσωμάτωσης, τα επίπεδα συνεργασίας και τη διαδικασία σύνδεσης της επιχείρησής σας.
Τι είναι το Δίκτυο συνεργατών της Uber;
Το Δίκτυο συνεργατών της Uber (UPN) είναι ένα πρόγραμμα που βοηθά τα εστιατόρια να ανακαλύψουν συνεργάτες τεχνολογικών υπηρεσιών που υποστηρίζουν το Uber Eats Marketplace, το Uber Direct ή και τα δύο. Οι συνεργάτες που ανήκουν στο δίκτυο είναι οργανωμένοι σε έναν κατάλογο, ώστε οι έμποροι να μπορούν να εξερευνήσουν τις διαθέσιμες επιλογές βάσει περιοχής, τύπου ενσωμάτωσης, και υποστηριζόμενων λειτουργιών.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του Uber Eats και του Uber Direct;
Όλα εξαρτώνται από το πού πραγματοποιούν τις παραγγελίες τους οι πελάτες σας:
- Το Uber Eats Marketplace σάς βοηθά να σας ανακαλύψουν νέοι πελάτες που περιηγούνται και παραγγέλνουν απευθείας μέσω της εφαρμογής ή του ιστότοπου του Uber Eats.
- Το Uber Direct είναι μια λύση παράδοσης white-label. Σάς επιτρέπει να προσφέρετε τοπική παράδοση κατ' απαίτηση σε πελάτες που παραγγέλνουν απευθείας από τον δικό σας ιστότοπο, την εφαρμογή ή τις τηλεφωνικές γραμμές σας, αξιοποιώντας το δίκτυο διανομέων μέσω Uber στο παρασκήνιο. Πολλοί συνεργάτες στο Δίκτυο Συνεργατών της Uber υποστηρίζουν μία ή και τις δύο από αυτές τις επιλογές, επιτρέποντάς σας να διαχειρίζεστε την παρουσία σας στο marketplace και τα δικά σας κανάλια παράδοσης μέσω της ίδιας τεχνολογικής υποδομής.
Χρειάζεται να χρησιμοποιήσω κάποιον συνεργάτη για να εγγραφώ στο Uber Eats;
Όχι. Μπορείτε να διαχειρίζεστε το μενού σας μέσω του Uber Eats Manager και να λαμβάνετε παραγγελίες μέσω της εφαρμογής Παραγγελίες με Uber Eats.
Χρειάζομαι κάποιον συνεργάτη για να χρησιμοποιήσω το Uber Direct;
Όχι. Έχουμε αναπτύξει συνεργασίες ενσωμάτωσης για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να πραγματοποιήσουν ενσωμάτωση χωρίς πρόσθετη τεχνολογική ανάπτυξη. Αν προτιμάτε να πραγματοποιήσετε ενσωμάτωση μέσω του API μας ή να χρησιμοποιήσετε τον πίνακα εργαλείων του Uber Direct, μπορείτε να μάθετε περισσότερα εδώ.
Μπορώ να βρω συνεργάτες και του Uber Eats Marketplace και του Uber Direct στον κατάλογο;
Ναι. Ο κατάλογος του Δικτύου συνεργατών της Uber (UPN) περιλαμβάνει συνεργάτες που υποστηρίζουν το Uber Eats Marketplace, το Uber Direct ή και τα δύο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το φίλτρο τύπου ενσωμάτωσης για να περιορίσετε την αναζήτησή σας με βάση τα προϊόντα και τις ροές εργασίας της Uber που χρησιμοποιεί η επιχείρησή σας.
Πώς μπορώ να γνωρίζω ποιον τύπο ενσωμάτωσης χρειάζομαι;
Αν χρειάζεστε βοήθεια για τη διαχείριση των παραγγελιών Uber Eats, των μενού, των λειτουργιών του καταστήματός σας ή των αναφορών, οι δυνατότητες του Marketplace ενδέχεται να ανταποκρίνονται περισσότερο στις ανάγκες σας. Αν θέλετε να παρέχετε υπηρεσίες παράδοσης για παραγγελίες που υποβάλλονται από τον ιστότοπο, την εφαρμογή ή τα κανάλια της επιχείρησής σας, οι δυνατότητες του Direct ενδέχεται να ανταποκρίνονται περισσότερο στις ανάγκες σας. Ορισμένοι συνεργάτες υποστηρίζουν και τα δύο.
Πώς μπορώ να επιλέξω τον κατάλληλο συνεργάτη για την επιχείρησή μου;
Ξεκινήστε λαμβάνοντας υπόψη τους επιχειρηματικούς σας στόχους, την τρέχουσα τεχνολογική υποδομή σας, την αγορά στην οποία δραστηριοποιείστε, το μέγεθος της επιχείρησής σας και το επίπεδο υποστήριξης που χρειάζεστε. Ο κατάλογος του Δικτύου συνεργατών της Uber (UPN) σάς δίνει τη δυνατότητα να εξερευνήσετε συνεργάτες βάσει περιοχής, τύπου ενσωμάτωσης, και υποστηριζόμενων δυνατοτήτων.
Τι σημαίνουν τα επίπεδα συνεργατών;
Τα επίπεδα συνεργατών βοηθούν τους εμπόρους να κατανοήσουν τον βαθμό ενσωμάτωσης, την αξιοπιστία και τις δυνατότητες υποστήριξης που παρέχει κάθε συνεργάτης. Τα επίπεδα Basic, Core, και Premier βασίζονται στην αξιολόγηση που διενεργεί η Uber σχετικά με τις δυνατότητες και την απόδοση κάθε συνεργάτη σε βάθος χρόνου. Οι λειτουργίες, η διαθεσιμότητα και τα μοντέλα υποστήριξης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον συνεργάτη.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω περισσότερους από έναν συνεργάτες;
Ναι. Πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν διαφορετικούς συνεργάτες για την κάλυψη διαφορετικών αναγκών, π.χ. ενσωμάτωση POS (σημείου πώλησης), ηλεκτρονικές παραγγελίες, διαχείριση παραδόσεων, μάρκετινγκ, προγράμματα αφοσίωσης ή διαχείριση αναφορών. Φροντίστε να επιβεβαιώσετε τη συμβατότητα με τα συστήματα και τις λειτουργίες σας, καθώς και με τυχόν άλλες πλατφόρμες που χρησιμοποιείτε.
Ποια είναι τα επόμενα βήματά μου αφού βρω έναν συνεργάτη που θέλω να χρησιμοποιήσω;
Ανατρέξτε στο προφίλ του συ νεργάτη στον κατάλογο του Δικτύου συνεργατών της Uber (UPN), για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις δυνατότητές του στην πλατφόρμα Uber, τους υποστηριζόμενους τύπους ενσωμάτωσης και τους πόρους εγκατάστασης. Αν χρησιμοποιείτε ήδη τις υπηρεσίες του συγκεκριμένου συνεργάτη, συνήθως μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή του λογαριασμού συνεργάτη σας για να ξεκινήσετε τη διαδικασία σύνδεσης. Αν πρόκειται για νέους συνεργάτες, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους μέσω της σελίδας προφίλ τους για να ξεκινήσετε.
Πώς μπορώ να συνδέσω μια πλατφόρμα συνεργάτη στον λογαριασμό μου Uber;
Οι διαδικασίες ενεργοποίησης διαφέρουν ανάλογα με τον συνεργάτη. Πολλές ενσωματώσεις μπορούν να ενεργοποιηθούν απευθείας από την πύλη του συνεργάτη, ενώ για άλλες ενδέχεται να απαιτείται να συνδεθείτε στον πίνακα εργαλείων του Uber Eats Manager. Ελέγξτε τη σελίδα προφίλ του συγκεκριμένου συνεργάτη στον κατάλογό μας για αναλυτικές οδηγίες εγκατάστασης.
Πόσο κοστίζουν οι λύσεις συνεργατών;
Οι τιμές διαφέρουν ανά συνεργάτη και εξαρτώνται από τα προϊόντα, τις δυνατότητες, τις υπηρεσίες και το μοντέλο υποστήριξης που θα επιλέξετε. Ορισμένοι συνεργάτες ενδέχεται να χρεώνουν μια μηνιαία συνδρομή, να εφαρμόζουν χρεώσεις βάσει χρήσης ή να προσφέρουν προγράμματα δομημένα σε επίπεδα. Επικοινωνήστε απευθείας με κάθε συνεργάτη για λεπτομέρειες σχετικά με τις τιμές.
Η Uber χρεώνει κάποια προμήθεια για τη χρήση ενσωματώσεων συνεργατών;
Η Uber δεν χρεώνει τους εμπόρους με επιπλέον προμήθεια για τη σύνδεση με μια πλατφόρμα συνεργάτη. Οι τυπικές προ μήθειες του Uber Eats Marketplace ή οι χρεώσεις παράδοσης του Uber Direct παραμένουν ως έχουν.
Διατίθενται όλες οι λειτουργίες συνεργατών σε κάθε αγορά;
Όχι πάντα. Οι δυνατότητες των συνεργατών, οι υποστηριζόμενες λειτουργίες, τα χρονοδιαγράμματα εγκατάστασης και η διαθεσιμότητα ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα, την περιοχή, τον τύπο της επιχείρησης και τον τύπο της ενσωμάτωσης. Χρησιμοποιήστε τα φίλτρα του καταλόγου και τις σελίδες προφίλ των συνεργατών για να ελέγξετε ποιοι συνεργάτες ενδέχεται να είναι διαθέ σιμοι για την επιχείρησή σας.
Είμαι πάροχος τεχνολογικών υπηρεσιών. Πώς μπορώ να εγγραφώ στο Δίκτυο συνεργατών της Uber (UPN);
Όλες οι νέες τεχνολογικές ενσωματώσεις που παρέχουν οφέλη στους εμπόρους της πλατφόρμας μας είναι ευπρόσδεκτες. Αν ενδιαφέρεστε να γίνετε πάροχος τεχνολογικών υπηρεσιών, μάθετε περισσότερα εδώ.
Βρείτε συνεργάτες που ταιριάζουν στην επιχείρησή σας
*Το επίπεδο βασίζεται στην αξιολόγηση που διενεργεί η Uber σχετικά με τις δυνατότητες και την απόδοση κάθε συνεργάτη σε βάθος χρόνου. Οι λειτουργίες, η διαθεσιμότητα και τα μοντέλα υποστήριξης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον συνεργάτη.