Aprovecha la plataforma global de Uber para hacer crecer tu negocio de alimentación
¿Quieres llegar a nuevos clientes? ¿Fidelizar a los que ya tienes? ¿Ampliar tu alcance? Las soluciones de Uber están diseñadas para impulsar el crecimiento de tu supermercado en los distintos canales.
Cómo te puede beneficiar colaborar con Uber
Aumento en las ventas
Llega a nuevos clientes, incluidos los usuarios fieles de Uber One, por medio de la red de viajes y entregas de Uber, en su momento de mayor intención de compra.
- 156 millones de consumidores activos en la plataforma al mes¹
- 19 millones de miembros de Uber One en 25 países¹
- Soluciones de publicidad eficientes en la app
Ayuda fiable para tus entregas
Aprovecha al máximo la extensa red global de repartidores que utilizan la plataforma Uber para ampliar la capacidad de entrega en todos tus canales.
- 7,4 millones de conductores y repartidores activos al mes¹
- Plazos de entrega que se ajustan a la demanda
- Opción de que los repartidores preparen y entreguen la compra²
Integración personalizable
Colabora con un equipo especializado para crear una experiencia de marca personalizada que respalde tus objetivos y operaciones.
- Capacidad de transferencia de catálogo: 150 000 SKU.
- Integración de tus promociones personalizadas y tu programa de fidelización.
- Asistencia por parte de ingenieros, gerentes de socios y otros profesionales especializados.
Combina las soluciones de Uber para atender a tus clientes allí donde estén
Mercado de Uber Eats
Llega a nuevos clientes e impulsa las ventas en todo el ecosistema de Uber
Paso 1: transfiere tus listas de productos, precios e inventario
Paso 2: los clientes hacen pedidos en la app Uber Eats
Paso 3: tramita los pedidos a tu manera:
- Tú preparas los pedidos y los repartidores que utilizan la plataforma Uber los entregan.
- Los repartidores que utilizan la plataforma Uber preparan y entregan los pedidos².
- Tú preparas los pedidos y tus repartidores los entregan o los clientes los recogen.
Uber Direct
Recibe ayuda con las entregas por encargo para los pedidos de tus propios canales
Paso 1: genera demanda en tus canales de venta.
Paso 2: los usuarios te hacen pedidos a través de tu sitio web, la app, las redes sociales o por teléfono.
Paso 3: envía los pedidos a tu manera:
- Tú preparas los pedidos y los repartidores que utilizan la plataforma Uber los entregan.
- Los repartidores que utilizan la plataforma Uber preparan y entregan los pedidos².
"Desde que ofrecemos Uber Eats en más de 400 de nuestros supermercados, hemos ayudado a muchísimas personas a hacer la compra de una forma increíblemente sencilla".
Amy Mount, directora de Comercio Rápido de Asda
Soluciones a medida para simplificar la entrega de la compra para todos
Entregas programadas, seguimiento de pedidos en tiempo real, opciones intuitivas para sustituir los productos y mucho más. Estamos invirtiendo en nuevas funciones para facilitar que los clientes puedan hacer la compra fácilmente desde la app. ¿El resultado? Una mayor demanda para tu negocio.
Los repartidores pueden aumentar sus ganancias comprando y entregando los pedidos del súper². Ofrecemos recursos educativos y consejos en tiempo real para que nuestra red te ayude a mejorar la eficiencia de tu negocio y la experiencia de tus clientes.
Ofrecemos a las marcas espacios publicitarios para llegar a los usuarios mientras exploran la app. Gracias a la publicidad en la app, como los artículos patrocinados en Uber Eats, los anunciantes de bienes de consumo pueden mejorar la visibilidad de su marca, lo que contribuye a aumentar el tráfico en los supermercados que venden esos productos.
"Optamos por Uber Direct para mejorar la experiencia de los clientes y reducir los gastos de envío. De la noche a la mañana, pasamos de ofrecer entregas en el mismo día a un plazo de 2 horas, y disminuimos significativamente el coste promedio".
Mitch Grave, gerente de Marketing y Comercio Electrónico de Harris Farm Markets
Orientación y consejos
Con una buena estrategia omnicanal en tu supermercado, podrás adaptarte a las necesidades de tus clientes, estén donde estén, sin comprometer la calidad. Descubre 4 formas de crear una experiencia uniforme y coherente en todos tus canales, tanto en el establecimiento como en línea.
Ahora que muchos consumidores prefieren hacer la compra por internet, los comercios deben adoptar un enfoque omnicanal para gestionar el inventario. Descubre 6 estrategias que te ayudarán a lo largo del proceso.
¹ Datos hasta el 30 de junio de 2024.
² La opción para que los repartidores preparen y entreguen los pedidos ya está disponible para los comercios de Australia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, EE. UU., Japón, México y Perú.
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