Fideliza a tu clientela hambrienta con las entregas a domicilio
Ponemos en contacto a los restaurantes con millones de usuarios y repartidores de todo el mundo.
¿Qué gana tu restaurante virtual colaborando con Uber?
Aumenta las ventas, no el espacio
Impulsa tu negocio gracias a las entregas con Uber, sin necesidad de ampliar tus instalaciones ni contratar a más personal.
Llega a más clientes
Gana visibilidad y nuevos clientes anunciando tu restaurante en la app Uber Eats.
Haz entregas con total tranquilidad
Ofrece a tus clientes opciones de entrega fiables y flexibles gracias a la fantástica red de repartidores que usan la app Uber.
Integración sin problemas
Conecta tu sistema de PdV para agilizar las operaciones: menos herramientas y más control.
Historias de éxito de restaurantes virtuales
En el competitivo mercado actual, cada vez más restaurantes logran crecer y tener éxito gracias a las soluciones que ofrece Uber.
Meal Ticket Brands
Descubre cómo Meal Ticket amplió su estrategia de cocina virtual para ayudar a otras marcas a crecer más rápido.
Krispy Kreme
Descubre cómo Bagels by Krispy Kreme utiliza restaurantes virtuales para conquistar a sus clientes y vender desayunos en Australia.
Ha! Poke
El gerente Jamie Mitchell nos cuenta cómo lanzaron Hot Lips en Uber Eats, un restaurante virtual de pollo frito en una cocina que sirve poke.
Descubre todas las posibilidades
Simplifica tus operaciones diarias con Uber. Nos ocupamos de todo, desde la logística de las entregas hasta darte información detallada.
Opciones de entrega flexibles
Elige si quieres entregar los pedidos con tu propio personal, confiar en la excelente red de repartidores que usan la app Uber o recurrir a una combinación de ambos utilizando Uber Direct o la plataforma Uber Eats.
Herramientas de marketing e información
Utiliza las herramientas de análisis de los usuarios y los datos para diseñar anuncios y lanzar promociones que atraigan a nuevos usuarios y animen a los mejores a repetir.
Reconocimiento por el trabajo bien hecho
Conviértete en un establecimiento Top Eats y gana visibilidad en la app Uber Eats cuando ofrezcas un servicio excepcional.
Cómo funciona: diferencias entre la plataforma Uber Eats y Uber Direct
Llega a nuevos clientes e impulsa las ventas en todo el ecosistema de Uber con la plataforma Uber Eats, o recibe ayuda con las entregas por encargo para los pedidos de tus propios canales con Uber Direct.
Paso 1
Sube tus menús, horarios, modificadores y precios.
Paso 2
Los usuarios hacen pedidos en la app Uber Eats o Uber.
Paso 3
Tramita los pedidos a tu manera:
- Realiza entregas con repartidores que usan la app Uber.
- Entrega los pedidos con tus propios repartidores.
- Ofrece recogidas en el local.
Paso 1
Genera demanda en tus canales de venta
Paso 2
Los usuarios te hacen pedidos a través de tu sitio web, la app, las redes sociales o por teléfono.
Paso 3
Envía los pedidos:
- entrega con repartidores que usan la app Uber
¿Qué solución es la mejor para ti?
Tanto si quieres llegar a nuevos usuarios a través de la app Uber Eats como si quieres agilizar los pedidos desde tus propios canales, nuestra plataforma te ofrece soluciones para ayudarte a alcanzar tus objetivos.
Mercado
Aumenta tu clientela atrayendo a los usuarios que hacen pedidos a domicilio o para recoger en la app Uber Eats.
Tramitación sencilla: Uber Eats te ayuda desde el momento en que recibes pedido hasta que se entrega, con actualizaciones en tiempo real. El proceso será más sencillo tanto para ti como para los usuarios.
Opciones de entrega: puedes recurrir a los repartidores que usan la app Uber, disponer de tu propio personal e incluso ofrecer la opción de recogida. Además, los usuarios pueden programar los pedidos hasta 7 días antes.
Marketing y análisis: aprovecha los análisis y la información para monitorizar los datos más importantes. Después, impulsa tu negocio con las potentes herramientas de marketing disponibles en el Gerente de Uber Eats y el Gestor de anuncios.
Planes de precios flexibles: abonarás comisiones en función del plan que elijas.
Integración: opciones de integración flexibles para conectar la plataforma con tu sistema de PdV o tu plataforma de pedidos.
Uber Direct
Ofrece entregas a tus clientes actuales en tu sitio web, en tu app y por teléfono.
Tramitación parcial: céntrate en la relación directa con tus clientes mientras Uber Eats se encarga de la logística.
Opciones de entrega: ofrece entregas por encargo en menos de 2 horas o en el mismo día. Además, los usuarios pueden programar los pedidos hasta 30 días antes*.
Marketing y análisis: utiliza los análisis y los datos (por ejemplo, las tendencias de compra, los tipos de pedidos más frecuentes y las principales zonas de entrega) para organizar campañas de marketing y promociones en tus propios canales (por correo o mensajes de texto, en redes sociales o mediante anuncios de pago).
Importe fijo: un precio fijo por entrega.
Integración: opciones de integración flexibles para conectar Uber Direct con tu sistema PdV o tu plataforma de pedidos.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es un restaurante virtual?
Un restaurante virtual es un concepto que solo acepta y prepara pedidos digitales realizados fuera del establecimiento y que utiliza la cocina de un local físico. Puedes obtener más información en el artículo "¿Qué es un restaurante virtual?"
- ¿Qué diferencia hay entre un restaurante virtual y una cocina fantasma?
El ámbito de los restaurantes que ofrecen únicamente servicios de entrega tiene su propia jerga, pero la mayoría de los profesionales del sector utiliza el término "restaurante virtual" para referirse a un concepto secundario, orientado exclusivamente a la entrega, que se inicia desde un establecimiento físico ya existente.
Por otro lado, la mayoría de los profesionales del sector utiliza el término "cocina fantasma" para referirse a un concepto centrado exclusivamente en el servicio de entrega, que se gestiona desde una cocina ubicada en un establecimiento compartido. Por lo general, una cocina compartida comercial de este tipo albergará entre 5 y 50 cocinas dedicadas exclusivamente a la entrega de pedidos. Las cocinas fantasma también pueden denominarse cocinas satélite o cocinas oscuras.
- ¿Cómo puedo abrir un restaurante virtual sin un establecimiento físico?
Uber Eats proporciona un mercado en línea donde puedes gestionar una marca que solo ofrezca entregas a domicilio desde tu cocina actual, lo que minimiza los gastos generales y te permite llegar a un público más amplio.
- ¿Cómo puedo conseguir que los usuarios descubran mi restaurante virtual?
La plataforma Uber clasifica los restaurantes en función de su relevancia, las promociones y las preferencias de los usuarios. Para aumentar tu alcance y generar más tráfico, puedes utilizar las herramientas del Gerente de Uber Eats, como los anuncios y los anuncios patrocinados.
- ¿Cómo puedo optimizar los precios y las promociones para generar más pedidos?
Las herramientas de análisis de Uber permiten a los restaurantes llevar un seguimiento de su rendimiento, probar estrategias de precios y ofrecer promociones específicas para mejorar las conversiones.
- ¿Cómo puedo gestionar varias marcas virtuales desde un mismo lugar?
Uber Eats ayuda a los restaurantes que gestionan más de una marca desde una misma cocina, ya que permite crear diferentes menús de forma eficiente.
Información para impulsar el crecimiento de tu restaurante
Un enfoque adecuado lo cambia todo. Descubre nuevas formas de mantener la competitividad con información esencial y estrategias de eficacia probada.
Descubre cómo los restaurantes virtuales (un concepto que solo ofrece entregas a domicilio) pueden ayudarte a aumentar las ventas y a experimentar con nuevos platos en tu cocina actual.
Descubre 10 prácticos consejos para mejorar la sostenibilidad de tu restaurante, desde minimizar el desperdicio de alimentos hasta optar por envases ecológicos. No solo reducirás tu impacto ambiental, sino que también atraerás a usuarios comprometidos con el medioambiente.
En el competitivo panorama de hoy en día, centrarse en nichos de mercado puede suponer un punto de inflexión para los establecimientos que quieren atraer y fidelizar a sus clientes. Esta guía explica qué son los nichos de mercado y sus ventajas, así como estrategias prácticas para identificarlos y llegar a ellos de manera efectiva para que tu negocio prospere en un mercado específico.
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