Cómo elevó IGA Portside Wharf el listón de la entrega de comestibles por internet
IGA Portside Wharf quería hacer crecer su marca en línea sin que afectara a la experiencia en la tienda para los clientes y el personal. Su equipo recurrió a Uber Eats para aumentar las ventas y, al mismo tiempo, controlar el flujo de trabajo de la empresa.
En cifras
Nuevos clientes y más de 3000 pedidos con Uber Eats desde octubre de 2021
Ventas online en Uber Eats en marzo de 2021
Pedido medio en marzo de 2021
Descubre IGA Portside Wharf: una tienda de comestibles de propiedad familiar centrada en los habitantes locales
IGA Portside Wharf, situado en una concurrida ubicación junto al río en Hamilton (Brisbane), cuenta con la experta dirección de los propietarios Ramsey y Robin Zeneldin.
El reto: hacer crecer la base de clientes y aumentar las ventas online
Los Zeneldin estaban interesados en explorar nuevas formas de conectar con los clientes de su zona, en particular, con los que estaban empezando a decantarse por las compras online. Si bien conseguir nuevos clientes en línea era importante para Ramsey, también era fundamental para él mantener un flujo de trabajo que se adaptara bien a su personal mientras se atendía a los clientes en la tienda.
La solución: lanzar campañas de marketing para atraer a los clientes
Desde que se asociaron con nosotros en octubre de 2020, el negocio que llevan Ramsey y su equipo no ha hecho más que crecer con Uber Eats. El éxito alcanzó nuevas cotas al implementar campañas de marketing en la aplicación y un programa de fidelidad siempre activo. De este modo, se ha alcanzado una compra media de aproximadamente 30 $ por pedido.
Los anuncios y las promociones pueden hacer que tu negocio destaque y que regresen los clientes
"Uber Eats ha sido una gran incorporación para nuestra empresa. Hemos podido atender a más de 1500 clientes en la plataforma de Uber en menos de 12 meses".
Ramsey Zeneldin, propietario de IGA Portside Wharf
Los resultados: el marketing en la app aumentó significativamente los ingresos
Después de un ajetreado mes de febrero de 2021, las ventas crecieron aún más en marzo, cuando alcanzaron los 22 000 $: un aumento del 76 % mensual, propiciado por una campaña de marketing IGA nacional financiada por Uber Eats.
Servicios
Servicios
Tecnología
Gestionar pedidos
Simplifica las operaciones
Aumenta tus ventas
Llega a los clientes
Con quién trabajamos
Con quién trabajamos
Precios
Recursos
Centro de clientes
Más información
Contacta con nosotros