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Siempre mejorando: 3 mejoras de Uber Eats y Olo
septiembre de 2025
Estamos encantados de compartir contigo 3 mejoras que ya están disponibles gracias a nuestra colaboración con Olo. Cada uno está diseñado para simplificar las operaciones posteriores al pedido, reducir el trabajo manual de tu equipo y ofrecer a tus clientes la mejor experiencia posible.
Informes de Uber Eats: Anteriormente solo estaban disponibles en el Gerente de Uber Eats, ahora puedes acceder a estos informes directamente desde el panel de Olo. Esta nueva integración de informes elimina la necesidad de iniciar sesión en varios sistemas y te permite generar, programar y descargar informes en un solo lugar centralizado.
Descuentos de Rails para puntos de venta: Esta función permite que los descuentos financiados por la marca que se aplican en Uber Eats se transfieran directamente a través de Rails a tu PDV. No solo reduce las discrepancias y la entrada manual, sino que también te ayuda a ti y a tus franquiciados a tener mejores datos financieros para medir el ROI y calcular las regalías.
Precios diferenciados de entrega y recogida: Una experiencia mejorada te da la flexibilidad de establecer diferentes precios para los pedidos de recogida y entrega. Esto se ajusta a las expectativas de los clientes, mantiene los precios competitivos y garantiza una experiencia más justa para cada cliente.
Estas actualizaciones reflejan la solidez de la colaboración entre Uber y Olo, centrada en ofrecer soluciones prácticas que mejoren la experiencia operativa de nuestras marcas de restaurantes compartidas. Si quieres obtener más información o prepararte para la habilitación, contacta con tu gerente de éxito del cliente de Olo o contacta con el servicio de asistencia de Olo en help@olo.com.
Informes de Uber Eats en Olo
Ahora puedes generar, programar y descargar informes del Gerente de Uber Eats directamente desde el panel de Olo.
Esto le da a tu equipo un lugar centralizado para acceder a los datos posteriores al pedido para la conciliación y los informes financieros sin necesidad de cambiar de plataforma. Si ya utilizas Olo Rails, esta es una mejora importante para optimizar tus operaciones financieras.
Por qué es importante
- Reduce la necesidad de iniciar sesión en varios sistemas
- Acelera los flujos de trabajo de conciliación
Contacta con help@olo.com para obtener más información.
Descuentos de mercado financiados por la marca en tu punto de venta
Una nueva mejora ahora permite que los descuentos financiados por la marca aplicados en Uber Eats se transfieran directamente a través de Rails a tu PDV. Esto garantiza que los descuentos se capturen en el nivel del pedido y se envíen sin problemas con el pedido al PdV (al igual que los pedidos nativos), lo que elimina los totales de pedidos que no coinciden y la gestión manual de los descuentos.
Por qué es importante
- Ofrece una comprensión más detallada del ROI de las promociones.
- Proporciona una mejor visibilidad para calcular los derechos de autor adeudados a las cadenas matrices.
- Reduce la gestión manual de descuentos y genera confianza en tus informes financieros
Cómo funciona
Esta función se puede activar en el panel de Olo. Contacta con el servicio de asistencia de Olo directamente en help@olo.com para obtener más información.
Precios específicos para la recogida o en el negocio
Ahora puedes establecer diferentes precios de menú para los pedidos para recoger y para entregar. Ofrece precios base y no inflados a los clientes que recojan sus pedidos, manteniendo precios independientes para las entregas de Uber Eats.
Los clientes aceptan que la comodidad de la entrega tiene un precio más alto y esperan que el precio de servicio se elimine cuando elijan la opción de recogida. Ajustar el precio de la recogida para reflejar los costes en el negocio te ayuda a cumplir las expectativas y ofrecer una experiencia justa y coherente.
Por qué es importante
- Ofrece la flexibilidad de adaptar los precios por canal.
- Se mantiene constante en todas las plataformas de pedidos
- Ajusta los precios a las expectativas de los clientes
Cómo funciona
La marca deberá ponerse en contacto con su CSM de Olo para habilitar esta función de precios de recogida en Rails para Uber Eats.
Una vez confirmado:
- En el panel de Olo, accede a Configuración > Configuración de la marca > Configuración general > Configuración de la integración
- Desplázate hasta la sección Precios de recogida en Rails y selecciona Seleccionar establecimientos
- Selecciona los negocios que quieres habilitar y, a continuación, elige Confirmar selección
- Elige Guardar para activar la función
Contacta con el servicio de asistencia de Olo directamente en help@olo.com para obtener más información.
Construido a través de la colaboración
Estas actualizaciones ponen de relieve la solidez de la colaboración entre Uber y Olo, basada en la resolución de desafíos reales. Desde simplificar los informes financieros hasta ofrecerte un mayor control sobre los precios por canal, nos hemos centrado en soluciones prácticas que te ayuden a operar de forma más eficiente, reducir el trabajo manual y gestionar tu negocio con mayor confianza.
Siguientes pasos
Si tienes alguna pregunta o quieres empezar, contacta con tu Gerente de Éxito del Cliente de Olo o contacta directamente con el equipo de soporte de Olo en help@olo.com.
Información e inspiración para impulsar tu negocio
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Aprende cómo los negocios aprovechan la plataforma Uber cada día para llegar más lejos y fortalecer su marca.
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