Facilitar las operaciones: Square relanza su integración con Uber Eats

Gestionar la tecnología en un restaurante puede ser como servir los platos en la cocina durante una noche de viernes: intenso, frenético y con demasiadas variables. Hoy en día, los operadores tienen que hacer malabares con los sistemas de PdV (punto de venta), las herramientas de pedidos en línea, las plataformas de entrega de terceros, los agregadores de pedidos, el software de reservas y mucho más, todo ello sin reducir la calidad del servicio.

Por eso, Uber Eats lleva años colaborando con Square para ofrecer a los restaurantes una forma sencilla y familiar de gestionar los pedidos externos con entrega a domicilio. Ahora colaboramos para mejorar aún más esa experiencia. Anunciada el 13 de mayo durante el evento Square Releases, la última actualización de nuestra integración con Square introduce mejoras considerables en la gestión de menús, la flexibilidad a la hora de fijar los precios, la fiabilidad, el proceso de incorporación y mucho más, todo ello diseñado para simplificar las operaciones y ahorrar tiempo a los equipos de los restaurantes.

Sigue leyendo para descubrir cómo el nuevo conjunto de funciones puede ayudarte a optimizar las operaciones de tu negocio, mejorar el control y ponerte en marcha lo más rápido posible.

Simplifica las operaciones en tu negocio

Gestiona tu restaurante con más facilidad: centraliza las tareas y reduce los problemas durante el servicio.

• Gestión centralizada de los pedidos: dirige los pedidos de la app Uber Eats directamente a tu PdV de Square y a tus KDS (sistemas digitales de pedidos para cocina). No tendrás que usar una tablet aparte.
  
  
• Actualizaciones del menú en directo: haz cambios en todo el menú o marca los artículos como agotados en Square y esas actualizaciones se sincronizarán instantáneamente con tu escaparate de Uber Eats.
  
  
• Controles sobre la marcha: pausa los pedidos entrantes durante los periodos de más demanda, avisa a los repartidores cuando la comida esté lista y gestiona los flujos de pedidos directamente desde tu PdV.

Una sesión informativa de lo más eficiente

Empieza a aceptar pedidos en la app Uber Eats en solo unos minutos gracias a la cómoda sesión informativa que puedes completar por tu cuenta.

• Sincronización fácil del menú: elige menús completos o artículos específicos para publicarlos en Uber Eats.
  
  
• Asistencia en múltiples establecimientos: relaciona fácilmente cada uno de tus puntos de venta de Square con los escaparates que tengas en Uber Eats.
  
  
• Opciones de precio personalizadas: establece precios en línea con ajustes basados en porcentajes o tarifas planas para adaptarlos a tu estrategia empresarial.

1. Inicia la configuración

En el panel de Square, ve a Cuenta y configuración > Canales de venta en línea. Busca Uber Eats en la sección Recogida y entrega de comida y selecciona Configurar.

2. Introduce los detalles de tu negocio

Inicia sesión o crea tu cuenta de Uber Eats. A continuación, elige los establecimientos de tu negocio a los que quieres conectarte, indica el horario comercial, sincroniza los detalles del menú y revisa los precios.

3. Activa la integración

Después de confirmar los ajustes en la configuración, selecciona Activa la integración. Una vez conectado, tu menú de Square se sincronizará con Uber Eats y los pedidos comenzarán a llegar a tu punto de venta de Square, aparecerán en el gestor de pedidos y activarán tus impresoras o tu sistema digital de pedidos para cocina (KDS).

Si usas una versión anterior de la integración, deberás seguir estos mismos pasos para actualizarla.

Más formas de conectarte con la app Uber

Los restaurantes de hoy en día gestionan una combinación de canales propios y de terceros. Si bien llegar a nuevos usuarios a través de Uber Eats es una forma de impulsar tu negocio, muchas empresas también fomentan los pedidos a través de sus propios sitios web o apps. Por eso, también ofrecemos integraciones como Uber Direct, que conecta Ventas en línea Square con la red de entrega de Uber para los pedidos que se hacen directamente a tu restaurante.

No importa si interactúas con los usuarios a través de tu propio sitio web o de una plataforma: nos comprometemos a crear integraciones flexibles y fiables que te ayuden a triunfar en todos los canales.

¿Todo listo para empezar? Visita esta página para recibir más ayuda con la incorporación, consultar las preguntas frecuentes y obtener información sobre las distintas formas de acceder a la plataforma de Uber a través de tus sistemas de Square.