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Descubre las últimas novedades de Uber Eats para contribuir a que tu restaurante alcance sus objetivos
Abril de 2025
En Uber Eats, queremos asegurarnos de que tengas una buena experiencia con los pedidos en línea, de que dispongas de las herramientas que necesitas para impulsar tu negocio y de que los usuarios queden encantados con cada pedido. Estas son las últimas novedades que hemos lanzado para ayudarte a conseguirlo:
Mejora la experiencia y el compromiso de los usuarios
Más transparencia en las reclamaciones de los usuarios
Consulta en tiempo real los detalles de los ajustes por errores en los pedidos para saber por qué se han producido y tomar medidas si es necesario.
Los comentarios de los usuarios de un vistazo
Consulta resúmenes de las reseñas de los usuarios generados por IA, junto con recomendaciones para mejorar su satisfacción.
Datos más exhaustivos sobre los usuarios
Accede a los nuevos datos del Gerente de Uber Eats sobre los grupos de usuarios, como las zonas geográficas que generan más ventas y cuántos de tus usuarios son nuevos o recurrentes.
Simplifica tus operaciones
Informes programados
Para configurar informes automatizados sobre datos clave de rendimiento, como información de marketing y reseñas de los usuarios, accede a la sección Informes del panel del Gerente de Uber Eats y selecciona De forma periódica.
Mejor experiencia de recogida
Actualiza tu dirección y las instrucciones de recogida para que los repartidores y los usuarios sepan exactamente dónde encontrarte. Para ello, accede a "Información del negocio" en la app Pedidos de Uber Eats y haz los cambios que quieras.
Refuerza la seguridad y el cumplimiento normativo
Más seguridad en tu cuenta: Protege tu restaurante con la autenticación de dos factores para administradores de establecimientos. Para empezar, inscríbete en Passkeys, una forma segura de acceder a tu cuenta. Te explicamos cómo hacerlo desde aquí.
Nota: No bajes nunca la guardia, presta atención a los posibles correos electrónicos o llamadas de phishing y nunca compartas tu contraseña o código de un solo uso con nadie. Uber nunca te pedirá esta información.
Mantente al tanto de las últimas novedades de Uber Eats
¿Quieres enterarte de los nuevos cambios a medida que los vamos implementando? No olvides consultar nuestro centro de información para estar al tanto de las novedades sobre los productos y las colaboraciones.
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