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Cómo hacer entregas rápidas en tu zona desde tus propios canales
Hoy en día, los usuarios exigen comodidad y entregas rápidas cuando hacen pedidos en línea. Según un estudio de Capital One de 2024, el 80 % de los consumidores esperan que las empresas ofrezcan entregas en el mismo día, y más del 76 % quieren tener la opción de recibir sus pedidos en un plazo de 3 horas.
Tu negocio puede satisfacer estas exigencias ofreciendo entregas urgentes para diferentes tipos de usuarios, incluidos los que prefieren hacerte pedidos directamente. Para realizar entregas eficientes y asequibles desde tus propios canales de venta, puedes usar una solución como Uber Direct, que se integra a la perfección con las herramientas tecnológicas que utilices. Uber Direct te pone en contacto con una amplia red de repartidores de tu zona y permite a tus clientes elegir entre varios plazos de entrega flexibles para recibir los productos a domicilio.
Ofrecer entregas por encargo desde tu sitio web, app y redes sociales o en los pedidos que recibas por teléfono te ayudará a fidelizar a tus clientes durante mucho tiempo y a hacer crecer tu negocio. Descubre las ventajas de mejorar la experiencia de tus entregas con una solución como Uber Direct.
Las investigaciones sobre la opinión de los consumidores* muestran que para ellos es muy importante tener una experiencia positiva con las entregas:
El 90 %
de los consumidores declaran sentirse más valorados como clientes después de una experiencia positiva con la entregaEl 81 %
de los consumidores valoran más los productos si la experiencia con la entrega ha sido positivaEl 72 %
de los consumidores tienen más probabilidades de seguir haciendo pedidos a empresas que ofrecen entrega urgenteAl utilizar una solución tecnológica como Uber Direct, puedes ofrecer entregas por encargo a los usuarios que prefieran hacerte pedidos directamente.
¿Te preocupa el precio? Solo pagarás por las entregas que hagas.
Sin comisiones
Sin cargos ocultos
Sin cuotas de software
Cómo funcionan las entregas desde tus propios canales de venta:
En función del software que utilices actualmente, tal vez solo tengas que activar un botón para empezar.
Paso 1
Conéctalo a tu tecnología actual
Puedes integrar las tecnologías de entrega, como Uber Direct, con tu:
- Sistema de pedidos en línea
- Solución de punto de venta (PdV)
- Agregador de pedidos
- Software de gestión de entregas
Paso 2
Ofrece plazos de entrega flexibles
Urgente: en un plazo de 2 horas.
Rápida: el mismo día
En una fecha específica: programada hasta 30 días antes
Paso 3
Contacta y envía
Las solicitudes de entrega se envían automáticamente a una amplia red de repartidores. Si utilizas un programa de gestión de entregas, se aplicará un sistema de pujas o normas específicas para asignar cada pedido al repartidor que mejor encaje con tus necesidades.
Paso 4
El pedido se entrega en la dirección del usuario
Los repartidores recogen los pedidos en tu negocio y los llevan a las direcciones indicadas. Con Uber Direct, tus clientes podrán seguir el pedido en tiempo real y obtendrán un comprobante de entrega para mayor seguridad.
94 %
de los clientes tienen más probabilidades de volver a hacer un pedido si la experiencia con la entrega ha sido positiva*
¿Te gustaría integrar Uber Direct con tus herramientas tecnológicas?
* "Desarrolla tu marca" Uber y Edelman (julio de 2023).
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