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Asistencia de Uber Eats para establecimientos

Estamos aquí para ayudarte. Si tienes alguna duda acerca de Uber Eats para establecimientos, visita el Centro de ayuda para establecimientos y restaurantes o ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de tu país.

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Chatea a través del Gerente de Uber Eats (solo mercado)

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  1. Inicia sesión en tu cuenta del Gerente de Uber Eats con tu nombre de usuario y contraseña.
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  3. Inicia una conversación con el servicio de asistencia.

Asistencia para establecimientos en todo el mundo

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Asistencia para establecimientos en todo el mundo

Mercado

Para los usuarios del mercado de Uber Eats

Uber Direct

Para los usuarios del servicio de entrega de marca blanca

Australia

Para restaurantes
Número de teléfono: 1800-839-157 Correo: restaurants.anz@uber.com

Otros establecimientos asociados (que no sean restaurantes)
Número de teléfono: 1800-839-157 Correo: merchants.anz@uber.com

Número de teléfono: 1800-951-405

De 7:00 a 22:00 (AEST/AEDT), los 7 días de la semana

Correo: direct.merchants.anz@uber.com

Bélgica

Inicia sesión en tu cuenta de Uber para consultar el número de asistencia telefónica.

Correo: restaurants.belgium@uber.com

N/A

Brasil

N/A

Número de teléfono: 8000068074
24 horas al día, los 7 días de la semana

Correo: uberdirectbrasil@uber.com

Canadá

Número de teléfono:
Inglés: 1-833-275-3287
Asistencia ininterrumpida

Francés: 1-800-272-0956
A diario, de 5 a. m. a 10 p. m. (PT)

Correo: merchants@uber.com

Número de teléfono:

Inglés: 1-866-987-3750
Asistencia ininterrumpida

Francés: 1-866-987-3750
A diario, de 8 a. m. a 1 a. m. (EST)

Inglés: uberdirect@uber.com Francés: uberdirect-quebec@uber.com

Chile

WhatsApp: 52 1 554 999 9129

De 8:00 a 22:00 (COT), los 7 días de la semana

Número de teléfono: 5680 091 4749

Número de teléfono: 56800231021
24 horas al día, los 7 días de la semana

Correo: uberdirectlatam@uber.com

Costa Rica

WhatsApp: 52 1 554 999 9129

De 8:00 a 22:00 (COT), los 7 días de la semana

Número de teléfono: 8005425503

Número de teléfono: 8005425505
24 horas al día, los 7 días de la semana

Correo: uberdirectlatam@uber.com

República Dominicana

WhatsApp: 52 1 554 999 9129

De 8:00 a 22:00 (COT), los 7 días de la semana

Número de teléfono: 1 84 92 00 15 90

N/A

Ecuador

WhatsApp: 52 1 554 999 9129

De 8:00 a 22:00 (COT), los 7 días de la semana

Número de teléfono: 593 2 401 8941

Número de teléfono: 1800000354
24 horas al día, los 7 días de la semana

Correo: uberdirectlatam@uber.com

El Salvador

WhatsApp: 52 1 554 999 9129

De 8:00 a 22:00 (COT), los 7 días de la semana

Número de teléfono: 503 2113 1852

N/A

Francia

Para restaurantes

Inicia sesión en tu cuenta de Uber para consultar el número de asistencia telefónica

Correo: restaurantsfrance@uber.com

Para otros establecimientos
Correo: magasin-france@uber.com

Inicia sesión en tu cuenta de Uber para consultar los datos de contacto del servicio de asistencia.

Alemania

Inicia sesión en tu cuenta de Uber para consultar los datos de contacto del servicio de asistencia.

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Guatemala

WhatsApp: 52 1 554 999 9129

De 8:00 a 22:00 (COT), los 7 días de la semana

Número de teléfono: 502 2458 1309

N/A

Irlanda

Para restaurantes

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Asistencia general

Correo: ukirestaurants@uber.com

Sesión informativa

Correo: uki-onboarding@uber.com

Para otros establecimientos

Pequeñas y medianas empresas

Correo: merchant-uki@uber.com

Sesión informativa

Correo: uki-onboarding@uber.com

N/A

Japón

Inicia sesión en tu cuenta de Uber para consultar los datos de contacto del servicio de asistencia.

Número de teléfono: 0800-300-4415
De 7:00 a 22:00 (JST), los 7 días de la semana

Correo: d.jp@uber.com

Kenia

Inicia sesión en tu cuenta de Uber para consultar el número de asistencia telefónica.

Correo: restaurants.kenya@uber.com

N/A

México

WhatsApp: 52 1 554 999 9129

De 8:00 a 22:00 (COT), los 7 días de la semana

Número de teléfono: 800 044 0217

Número de teléfono: 528002832975
24 horas al día, los 7 días de la semana

Correo: uberdirectlatam@uber.com

Países Bajos

Inicia sesión en tu cuenta de Uber para consultar el número de asistencia telefónica.

Correo: restaurants.nederland@uber.com

N/A

Nueva Zelanda

Número de teléfono: 0800 398 742

Para restaurantes Correo: restaurants.anz@uber.com

Otros establecimientos asociados (que no sean restaurantes)

Correo: merchants.anz@uber.com

Número de teléfono: 0800 453 950
De 9:00 a 24:00 (NZST), los 7 días de la semana

Correo: direct.merchants.anz@uber.com

Panamá

WhatsApp: 52 1 554 999 9129

De 8:00 a 22:00 (COT), los 7 días de la semana

Número de teléfono: 507 836 5688

N/A

Polonia

Inicia sesión en tu cuenta de Uber para consultar el número de asistencia telefónica.

Pequeñas y medianas empresas

Correo: restauracje.polska@uber.com

Grandes empresas Correo:partnerzy.polska@uber.com

N/A

Portugal

Inicia sesión en tu cuenta de Uber para consultar el número de asistencia telefónica.

Correo: restaurantes.pt@uber.com

Inicia sesión en tu cuenta de Uber para consultar los datos de contacto del servicio de asistencia.

Puerto Rico

WhatsApp: 52 1 554 999 9129

De 8:00 a 22:00, los 7 días de la semana

Número de teléfono: 787 419 4186

Número de teléfono: 18003141647
24 horas al día, los 7 días de la semana

Correo: uberdirectlatam@uber.com

Sudáfrica

Inicia sesión en tu cuenta de Uber para consultar el número de asistencia telefónica.

Correo: restaurantsrsa@uber.com

Inicia sesión en tu cuenta de Uber para consultar los datos de contacto del servicio de asistencia.

España

Inicia sesión en tu cuenta de Uber para consultar el número de asistencia telefónica.

Correo: restaurantes.es@uber.com

Inicia sesión en tu cuenta de Uber para consultar los datos de contacto del servicio de asistencia.

Sri Lanka

Número de teléfono: 94 117733966

De 6:30 a 3:00 (IST), los 7 días de la semana

Correo: restaurants.colombo@uber.com

N/A

Suecia

Inicia sesión en tu cuenta de Uber para consultar el número de asistencia telefónica.

Correo: support.sweden@uber.com

N/A

Suiza

Inicia sesión en tu cuenta de Uber para consultar el número de asistencia telefónica.

Correo: restaurants.switzerland@uber.com

N/A

Taiwán

Número de teléfono: 886 27741-4632

Correo: tw-eats@uber.com

Contacta con tu gestor de cuentas si necesitas el número de teléfono del servicio de asistencia

Correo: tw-eats@uber.com

Reino Unido

Para restaurantes

Inicia sesión en tu cuenta de Uber para consultar el número de asistencia telefónica

Asistencia general Correo: ukirestaurants@uber.com

Sesión informativa

Correo: uki-onboarding@uber.com

Para otros establecimientos
Correo: merchant-uki@uber.com

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Estados Unidos

Número de teléfono: 1-833-275-3287
24 horas al día, los 7 días de la semana

Correo: merchants@uber.com

Número de teléfono: 1-866-987-3750
24 horas al día, los 7 días de la semana

Correo: uberdirect@uber.com

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