Consegna dai tuoi canali con Uber Direct
Accedi alla rete globale di corrieri partner di Uber per offrire la consegna locale in giornata degli ordini ricevuti tramite il tuo sito web, app o telefono.
Cos'è Uber Direct?
Uber Direct è una soluzione di consegna on-demand per le aziende che accettano ordini tramite il sito web, l'app o il telefono. Disponibile in 2 dozzine di paesi con funzionalità come il monitoraggio degli ordini in tempo reale e la prova di consegna, Uber Direct ti aiuta a offrire un'esperienza di consegna eccellente ai tuoi clienti.
Consegna di energia come vuoi tu
Offri una consegna veloce e di qualità
Gli utenti possono scegliere la consegna in meno di 2 ore, nello stesso giorno oppure programmarla fino a 30 giorni in anticipo.
Personalizza le tue soluzioni di consegna
Scegli come integrare; seleziona i servizi specifici per il settore; e gestisci opzioni di branding, tempistiche e prova di consegna.
Raggiungi gli utenti ovunque si trovino
Con Uber Direct disponibile in 2 dozzine di paesi, puoi raggiungere i clienti in modo affidabile con le nostre opzioni di consegna.
Accedi alla rete di delivery partner di Uber
La piattaforma Uber mette in contatto i tuoi ordini con i migliori delivery partner disponibili nella tua zona.
Ottimizza l'efficienza e risparmia
Ottimizza le consegne con tariffe senza ulteriori costi, aggiornamenti in tempo reale, verifica dei ritiri e strumenti di raggruppamento per evadere più ordini con meno risorse.
paga un importo fisso per consegna, senza tariffe aggiuntive
Uber Direct è un modo conveniente per consegnare i tuoi prodotti e soddisfare le aspettative dei tuoi clienti.
Come funziona
Passaggio 1: Registrati o integra
Collega Uber Direct al tuo POS, sito web o app per attivare tramite uno dei nostri partner, oppure registrati sul pannello di controllo. Puoi offrire ai tuoi clienti la consegna in meno di 2 ore, lo stesso giorno o programmata fino a 30 giorni prima.
Passaggio 2: ricevi gli ordini
Gli utenti effettuano ordini tramite i tuoi canali di vendita.
Passaggio 3: spedisci con Uber
Uber offre automaticamente l’ordine ai corrieri nelle vicinanze.
Passaggio 4: il delivery partner completa la consegna
L’utente riceve il suo ordine in modo rapido e semplice.
Passaggio 5: Monitora e ottimizza
Utilizza il monitoraggio e l'analisi in tempo reale per tenere traccia delle prestazioni di consegna e migliorare le operazioni.
I vantaggi della rete di delivery partner di Uber
8,5 milioni
Autisti e delivery partner attivi mensilmente¹
81%
Ordini completati in 45 minuti o meno²
<2%
Tasso di cancellazione tramite corriere²
Un nuovo standard di consegna con Uber Direct
MediaMarktSaturn collabora con Uber Direct per offrire consegne espresse in 90 minuti di prodotti elettronici di consumo in oltre 100 città in tutta la Germania. Questo servizio di consegna rapido e conveniente aiuta ad aumentare le vendite e a migliorare la soddisfazione degli utenti.
Affidato da diversi settori
Ogni tipo di attività funziona in modo diverso. Ecco perché le nostre soluzioni si adattano al tuo modo di effettuare consegne.
Per i ristoranti
Consegna di cibo di qualità fuori dalla tua porta
Che si tratti di un ordine di gruppo o personale, Uber Direct ti aiuta a consegnare pasti di qualità con corrieri di cui milioni di utenti Uber Eats si fidano oggi.
Per i negozi di generi alimentari
Consegna intelligente per articoli freschi e regolamentati
Uber Direct consente ai negozi di alimentari di soddisfare le aspettative di consegne rapide, flessibili e personalizzate, tenendo conto delle normative locali e delle opzioni di consegna dei corrieri.
Per i rivenditori
Consegna all'ultimo miglio per i tuoi clienti locali
Che tu sia un rivenditore di elettronica, un marchio di lifestyle o un locale specializzato, Uber Direct ti consente di offrire consegne rapide in giornata direttamente dai tuoi canali, con il pieno controllo del percorso del cliente.
Semplifica la configurazione con uno dei nostri partner di integrazione
I nostri partner di fiducia ti aiutano a collegare i tuoi canali di vendita, il POS e le operazioni di consegna.
Prendi il controllo della tua esperienza di consegna, a partire da oggi
Dai visibilità al tuo brand: approfitta di una consegna comoda, costi ridotti, maggiore flessibilità e della forza della rete di corrieri di Uber al tuo servizio.
Domande frequenti
- Cos'è Uber Direct?
Uber Direct è una piattaforma di consegna locale per aziende di tutte le dimensioni e di tutti i settori. Gli esercenti possono offrire la consegna on-demand ai propri clienti direttamente dai propri canali.
- A chi è rivolto Uber Direct?
Uber Direct è dedicato agli esercenti che desiderano aumentare i ricavi offrendo consegne on-demand direttamente dai propri canali di vendita (come sito web, app e telefono).
- Come viene calcolato il costo di Uber Direct?
I prezzi di Uber Direct si intendono solo per consegna, senza costi di avvio, commissioni o minimi mensili. Le tariffe per consegna variano in base ai prodotti Uber Direct che utilizzi, ad esempio il tuo partner di canale e il chilometraggio per le consegne.
- Quali tipi di articoli possono essere consegnati con Uber Direct?
Pacchetti grandi quanto una valigia e pesanti fino a 25 kg.
Pacchetti per quasi tutti i mercati finali, tra cui alimentari, vendita al dettaglio, ristoranti, liquori, articoli per animali domestici, fiori e altro ancora.
Nota: alcuni tipi di articoli (come prodotti farmaceutici, alcolici e tabacco) potrebbero essere soggetti a restrizioni in base alla tua area geografica.
- Qual è la differenza tra Uber Direct e Uber Eats?
Uber Direct è una soluzione white label che consente agli esercenti di aggiungere la consegna on-demand al proprio sito web, all'app o ad altri canali di vendita.
Uber Eats è un marketplace online in cui gli esercenti sono elencati fianco a fianco offrendo i loro prodotti ai clienti per la consegna o il ritiro.
Molti esercenti generano entrate utilizzando insieme Uber Direct e Uber Eats. Uber Direct consente agli esercenti di servire la propria base di clienti fedeli offrendo la consegna a coloro che ordinano direttamente tramite i canali di vendita dell'esercente. Uber Eats mette in contatto gli esercenti con nuovi clienti che altrimenti non avrebbero mai avuto la possibilità di servire.
- Come funziona l'assistenza clienti per Uber Direct?
Ci sono 2 opzioni per l'assistenza:
Assistenza gestita dal marchio: Tu o il tuo team di assistenza siete proprietari e gestite il rapporto con i clienti e contatterete l'assistenza Uber per loro conto.
Assistenza gestita da Uber: L'assistenza Uber collabora direttamente con i clienti per l'assistenza in tempo reale sugli ordini e per avviare i rimborsi (nota: al momento, Uber non effettua alcun rimborso; ti informeremo solo in merito alle decisioni e all'importo del rimborso). Per questa opzione potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.
- A quale distanza è possibile consegnare con Uber Direct?
Uber Direct in genere supporta le consegne in un raggio di 25 chilometri nelle località coperte dal servizio, ma è possibile ampliare l'area a seconda delle tue esigenze. Quando parli con un rappresentante di Uber Direct, indica le tue esigenze in merito al raggio di consegna.
Indicazioni e suggerimenti
Sei già un utente Uber Direct?
¹Numero globale. A partire da marzo 2025
²Cifra globale. Dati da gennaio 2023 a dicembre 2023.
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