Consegna dai tuoi canali con Uber Direct
Accedi alla rete globale di corrieri partner di Uber per offrire la consegna locale in giornata degli ordini ricevuti tramite il tuo sito web, app o telefono.
Cos'è Uber Direct?
Uber Direct è una soluzione di consegna su richiesta per le aziende che ricevono ordini tramite sito web, app o telefono. Disponibile in oltre 20 paesi, offre funzionalità come il tracciamento in tempo reale degli ordini e la conferma di consegna, aiutandoti a offrire un'esperienza di consegna eccellente ai tuoi utenti.
Consegna di energia come vuoi tu
Offri una consegna veloce e di qualità
Gli utenti possono scegliere la consegna in meno di 2 ore, nello stesso giorno oppure programmarla fino a 30 giorni in anticipo.
Personalizza le tue soluzioni di consegna
Scegli come integrare; seleziona i servizi specifici per il settore; e gestisci opzioni di branding, tempistiche e prova di consegna.
Raggiungi gli utenti ovunque si trovino
Con Uber Direct disponibile in 2 dozzine di paesi, puoi raggiungere gli utenti in modo affidabile grazie alle nostre opzioni di consegna.
Accedi alla rete di delivery partner di Uber
La piattaforma Uber mette in contatto i tuoi ordini con i migliori delivery partner disponibili nella tua zona.
Ottimizza l'efficienza e risparmia
Ottimizza le consegne con tariffe senza ulteriori costi, aggiornamenti in tempo reale, verifica dei ritiri e strumenti di raggruppamento per evadere più ordini con meno risorse.
paga un importo fisso per consegna, senza tariffe aggiuntive
Uber Direct è un modo conveniente per far recapitare i tuoi prodotti e soddisfare le aspettative dei tuoi utenti.
Come funziona
Fase 1: Registrati o integra
Collega Uber Direct al tuo POS, sito web o app per attivare il servizio tramite uno dei nostri partner, oppure registrati sulla dashboard. Puoi offrire agli utenti la consegna in meno di 2 ore, in giornata o programmata fino a 30 giorni in anticipo.
Passaggio 2: ricevi gli ordini
Gli utenti effettuano ordini tramite i tuoi canali di vendita.
Passaggio 3: spedisci con Uber
Uber offre automaticamente l’ordine ai corrieri nelle vicinanze.
Passaggio 4: il delivery partner completa la consegna
L’utente riceve il suo ordine in modo rapido e semplice.
Passaggio 5: Monitora e ottimizza
Utilizza il monitoraggio e l'analisi in tempo reale per tenere traccia delle prestazioni di consegna e migliorare le operazioni.
I vantaggi della rete di delivery partner di Uber
8.5M
Autisti e corrieri attivi ogni mese¹
81%
Ordini completati in 45 minuti o meno²
<2%
Tasso di annullamento dei corrieri²
Un nuovo standard di consegna con Uber Direct
MediaMarktSaturn collabora con Uber Direct per offrire consegne espresse in 90 minuti di prodotti elettronici di consumo in oltre 100 città in tutta la Germania. Questo servizio di consegna rapido e conveniente aiuta ad aumentare le vendite e a migliorare la soddisfazione degli utenti.
Affidato da diversi settori
Ogni tipo di attività funziona in modo diverso. Ecco perché le nostre soluzioni si adattano al tuo modo di effettuare consegne.
Per i ristoranti
Consegna di cibo di qualità fino alla tua porta
Che si tratti di un ordine di gruppo o personale, Uber Direct ti aiuta a consegnare pasti di qualità con corrieri di cui milioni di utenti di Uber Eats si fidano oggi.
Per i negozi di alimentari
Consegna intelligente per prodotti freschi e regolamentati
Uber Direct offre ai supermercati la possibilità di soddisfare le aspettative di una consegna rapida, flessibile e personalizzata, tenendo conto delle normative locali e delle opzioni di consegna tramite corrieri.
Per i rivenditori
Consegna dell’ultimo miglio per i tuoi utenti locali
Che tu sia un rivenditore di elettronica, un marchio lifestyle o un negozio specializzato, Uber Direct ti permette di offrire consegne rapide in giornata direttamente dai tuoi canali, mantenendo il pieno controllo sull’esperienza dei tuoi utenti.
Semplifica la configurazione con uno dei nostri partner di integrazione
I nostri partner di fiducia ti aiutano a collegare i tuoi canali di vendita, il POS e le operazioni di consegna.
Prendi il controllo della tua esperienza di consegna, a partire da oggi
Dai visibilità al tuo brand: approfitta di una consegna comoda, costi ridotti, maggiore flessibilità e della forza della rete di corrieri di Uber al tuo servizio.
Domande frequenti
- Cos'è Uber Direct?
Uber Direct è una piattaforma di consegna locale per aziende di tutte le dimensioni e di tutti i settori. Gli esercenti possono offrire la consegna on-demand ai propri clienti direttamente dai propri canali.
- A chi è rivolto Uber Direct?
Uber Direct è dedicato agli esercenti che desiderano aumentare i ricavi offrendo consegne on-demand direttamente dai propri canali di vendita (come sito web, app e telefono).
- Come viene calcolato il costo di Uber Direct?
La tariffa per Uber Direct è applicata solo per consegna: non ci sono costi di avvio, guadagni o minimi mensili. La tariffa per consegna può variare in base ai prodotti Uber Direct che utilizzi, come il tuo partner di canale e la distanza della consegna.
- Quali tipi di articoli possono essere consegnati con Uber Direct?
Pacchi grandi quanto una valigia e fino a 50 libbre di peso.
Pacchi per quasi ogni settore di utenza finale, inclusi alimentari, vendita al dettaglio, ristoranti, alcolici, forniture per animali, fiori e altro ancora.
Nota: alcuni tipi di articoli (come prodotti farmaceutici, alcolici e tabacco) potrebbero essere soggetti a restrizioni a seconda della tua area geografica.
- Qual è la differenza tra Uber Direct e Uber Eats?
Uber Direct è una soluzione white-label che consente ai commercianti di aggiungere la consegna su richiesta al proprio sito web, app o altri canali di vendita.
Uber Eats è un marketplace online in cui i commercianti sono elencati fianco a fianco e offrono i loro prodotti agli utenti per la consegna o il ritiro.
Molti commercianti aumentano i ricavi utilizzando insieme Uber Direct e Uber Eats. Uber Direct consente ai commercianti di servire la propria base di utenti fedeli offrendo la consegna a chi ordina direttamente tramite i canali di vendita del commerciante. Uber Eats mette in contatto i commercianti con nuovi utenti che altrimenti non avrebbero mai avuto la possibilità di raggiungere.
- Come funziona l'assistenza clienti per Uber Direct?
Ci sono 2 opzioni per l’assistenza:
Assistenza gestita dal brand: Tu o il tuo team di assistenza gestite direttamente il rapporto con i vostri utenti e contatterete l’Assistenza Uber per loro conto.
Assistenza gestita da Uber: L’Assistenza Uber lavora direttamente con i tuoi utenti per il supporto sugli ordini in tempo reale e per avviare eventuali rimborsi (nota: attualmente, Uber non effettua il rimborso all’utente; ti informeremo solo sulle decisioni relative ai rimborsi e sull’importo). Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per questa opzione.
- A quale distanza è possibile consegnare con Uber Direct?
Uber Direct in genere supporta le consegne in un raggio di 25 chilometri nelle località coperte dal servizio, ma è possibile ampliare l'area a seconda delle tue esigenze. Quando parli con un rappresentante di Uber Direct, indica le tue esigenze in merito al raggio di consegna.
Indicazioni e suggerimenti
Sei già un utente Uber Direct?
¹Dato globale. A marzo 2025
²Dato globale. Dati da gennaio 2023 a dicembre 2023.
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Tipi di attività
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