Marketing per le piccole imprese: 21 modi di far crescere la tua attività

Indipendentemente dalla fase in cui si trova la tua attività, devi disporre di un sito web che funzioni perfettamente su tutti i dispositivi. In questo modo, i potenziali clienti possono trovare più facilmente informazioni sui tuoi prodotti e servizi. Esistono molte soluzioni a basso costo per creare un sito web senza conoscenze tecniche e puoi persino aggiungere un servizio di ordinazione online integrato per convertire il traffico in vendite.

La SEO locale è il processo di ottimizzazione del tuo sito web per ottenere un posizionamento più alto nei risultati di ricerca per l'area geografica specificata. Le analisi dimostrano che i primi tre risultati di ricerca su Google ottengono più del 75% dei clic, quindi è utile concentrarsi su questa tattica. Puoi includere nel tuo sito web e nei tuoi contenuti le parole chiave per cui desideri ottenere una buona posizione.

Pubblicando post sul tuo blog a cadenza regolare, riuscirai a importi come leader nel tuo campo e soddisfare le curiosità degli utenti prima ancora che le esprimano. Scrivi contenuti sui valori della tua azienda e sugli eventi in programma, oppure elargisci dei consigli preziosi per rafforzare le tue strategie di SEO e instaurare un rapporto con gli utenti.

Interagire con i tuoi clienti sui social media dimostra che hai interesse a instaurare un rapporto con loro. Inoltre, i canali social sono un ottimo strumento per aumentare la visibilità del tuo marchio. Commenta i post in cui è taggata la tua azienda e pubblica le tue ultime offerte per suscitare interesse.

I video rappresentano una fantastica risorsa da convogliare nella tua strategia di content marketing. Secondo una ricerca, l'88% degli utenti si convince ad acquistare un prodotto solo dopo aver guardato un video, mentre la probabilità di condividere questo genere di materiale è doppia rispetto ad altri tipi di contenuti online. Puoi sfruttare i video per offrire contenuti formativi o di intrattenimento, oppure per promuovere direttamente la tua attività. Ad esempio, potresti offrire un'anteprima delle novità in arrivo o alcuni dettagli su uno dei tuoi prodotti.

Registrare la tua attività su siti di annunci locali come Yelp, Facebook, TripAdvisor e Google è facile e gratuito. Monitorare queste pagine ti offre un maggiore controllo sul modo in cui il tuo marchio viene percepito dagli utenti, consentendoti di visualizzare e rispondere alle loro recensioni. Secondo uno studio condotto da Yelp, il 93% dei consumatori mette a confronto le aziende presenti sulla piattaforma prima di prendere una decisione. In base a questo dato, investire nella presenza online della propria attività influisce sulla sua reputazione e sulle vendite da essa generate.

Utilizza lezioni dal vivo o webinar per istruire il tuo pubblico e interagire direttamente con i clienti. Se scegli questa strategia, assicurati di avere una chiara call to action alla fine di ogni lezione in modo che le persone sappiano come possono saperne di più su ciò che offri.

L'email marketing è un ottimo modo per rimanere in contatto con i clienti e funge anche da canale di vendita. Aumentando il numero di persone iscritte alla tua mailing list e richiamandone l'attenzione per email, potrai comunicare con loro in modo più frequente e personalizzato. Inoltre, se decidi di intensificare gli sforzi di email marketing, sarai in buona compagnia: il 64% delle piccole imprese utilizza questo canale per raggiungere i clienti.

Puoi pubblicare ottimi contenuti sulle piattaforme social e offrire un servizio clienti impeccabile, ma non avrà importanza se i tuoi acquirenti non li vedono. Condividi i link ai canali social sulla home page del tuo sito web, nelle comunicazioni via email e sui materiali di marketing nei tuoi locali fisici.

Offri alle persone un motivo convincente per scegliere la tua attività, ad esempio codici coupon e promozioni per i nuovi clienti. È un modo semplice per invogliare nuovi clienti a provare i tuoi prodotti o servizi a prezzi ridotti. Inoltre, puoi offrire coupon per visite ripetute o per clienti abituali per mostrare il tuo apprezzamento.

I programmi fedeltà offrono ai clienti dei vantaggi per ogni acquisto effettuato, incoraggiandoli a tornare da te per comprare di nuovo. Secondo le ricerche, il 75% dei consumatori preferisce un brand che offre un programma fedeltà. Per questo, ti consigliamo di offrirne uno se desideri fidelizzare i tuoi clienti.

Scopri quanto piace la tua attività o il tuo prodotto chiedendo un feedback alle persone. Organizza sondaggi sui social media o incorpora moduli di feedback nelle tue campagne di email marketing. Lascia che siano loro a scegliere ciò che desiderano, come una promozione speciale o un nuovo gusto per un articolo.

Molte piccole imprese considerano gli annunci digitali la soluzione più adatta alle loro esigenze, in quanto sprovviste del budget necessario per lanciare campagne di alto profilo. È importante effettuare le opportune ricerche e valutare le opzioni economicamente più sostenibili. Ad esempio, Google Search Ads ti permette di impostare un limite di spesa e di pagare solo se un utente fa clic sul tuo annuncio sponsorizzato. Se collabori con una piattaforma di consegna di terze parti, tieni presente che molte di queste offrono strumenti pubblicitari personalizzati abbastanza simili fra loro, che posizionano il tuo brand in cima alle schermate di ricerca degli utenti e impiegano lo stesso tipo di modello pay-per-click (PPC).

Offrire la possibilità di ricevere qualcosa in omaggio è un modo efficace per generare interesse sui social media o per attirare i clienti in negozio durante una promozione. Offri premi, promozioni o coupon per ottenere più informazioni sui clienti o per coinvolgerli. Quasi la metà degli utenti condivide i dettagli dei concorsi a cui partecipa. E il numero aumenta se hanno più possibilità di vincere invitando altre persone.

Gli influencer possono promuovere i tuoi prodotti e servizi ai loro follower sotto forma di contenuti e post sponsorizzati. Ad esempio, se la tua pasticceria intende promuovere biscotti senza glutine, potresti contattare un creator che gestisce un blog di successo su questo tema e offrire un compenso e/o un prodotto in cambio di un post sul suo feed. Se l'influencer accetta di condividere un link al tuo sito web, riuscirai a consolidare ulteriormente la tua strategia di SEO.

Coinvolgere il personale nell'elaborazione della tua strategia di marketing può darti una marcia in più. Puoi farlo in diversi modi: festeggiando le nuove assunzioni, consentendo ai dipendenti di offrire al pubblico uno sguardo dietro le quinte tramite una diretta su Instagram, oppure pubblicando post che ne mettano in evidenza i prodotti preferiti.

Chiedere ai clienti di condividere le loro esperienze può essere un ottimo modo per farti conoscere nella tua zona. Crea linee di comunicazione con i clienti e chiedi alle persone di condividere online ciò che apprezzano della tua attività. Che i tuoi clienti lascino recensioni su aggregatori online o tramite una piattaforma di consegna di terze parti con cui collabori, è molto importante che tu le legga e fornisca una risposta.

Partecipare agli eventi ti permette di far conoscere il tuo marchio e di presentarti come un'azienda che offre un buon servizio ed è in contatto con le persone. Durante questi eventi, puoi regalare campioni, fare dimostrazioni oppure offrire promozioni per invogliare le persone a ordinare qualcosa da te. Fai ciò che ritieni più adeguato per il tuo pubblico.

Entra in contatto con aziende complementari e promuovetevi a vicenda. In questo modo potrai aumentare il traffico e creare buone relazioni con altri imprenditori. Inoltre, ciò ti permette di raggiungere una nuova base di clienti che altrimenti non scoprirebbe la tua attività.

Le pubbliche relazioni (PR) sono la pratica di gestione delle informazioni dalla tua azienda al pubblico. Sfruttare le pubbliche relazioni e connettersi con i giornalisti è un modo efficace per raccontare la storia della tua organizzazione o lanciare una nuova offerta. Qualsiasi link al tuo sito da parte di un giornalista sarà un vantaggio per la SEO.

Ampliare il tuo bacino di utenza può essere una sfida, tuttavia rappresenta la chiave per mantenere in funzione la tua azienda. Collaborare con fornitori di servizi di consegna di terze parti è un ottimo modo per raggiungere un numero maggiore di consumatori e coinvolgerli attraverso un nuovo canale. Inoltre, alcuni di questi fornitori offrono soluzioni di marketing integrate che possono aiutarti a raggiungere diversi obiettivi, tra cui un aumento della visibilità, un incremento delle vendite e l'incentivazione di acquisti ricorrenti da parte dei consumatori.