Qu'est-ce que l'intégration du système de caisse d'Uber Eats ?
Simplifiez vos opérations et modifiez votre menu ou votre catalogue tout en augmentant votre visibilité en intégrant votre point de vente à Uber Eats.
Simplifiez les opérations
Évitez les problèmes de gestion de votre entreprise, tels que les problèmes de Wi-Fi, les erreurs de commande et les annulations, et la nécessité constante de mettre à jour vos applications. Grâce à l'intégration du système de caisse d'Uber Eats, vous améliorez votre efficacité, suivez vos stocks, gérez vos menus ou votre catalogue et créez des rapports sur vos revenus.
Les avantages de l'intégration de votre système de caisse
Une expérience de plateforme unique avec des ressources axées sur votre entreprise
Menu ou catalogue intégré, prix et stock
Acceptation automatique de la commande sans transcription manuelle
Pourquoi procéder à une intégration ?
En plus des avantages opérationnels mentionnés ci-dessus, les commerçants intégrés affichent de meilleurs résultats sur plusieurs paramètres opérationnels :
- + 27 000 USD de croissance mensuelle des ventes
- + 6,4 % en optimisation des ventes et des ressources internes
- -10 % sur vos délais de commande de bout en bout
- + 28 000 USD d'économies mensuelles dans le cadre de vos activités
Qu'est-ce qui peut entrer dans l'intégration ?
- Commandes : pour ne pas avoir à les accepter et à les gérer manuellement
- Menus ou catalogue : pour ne pas vous soucier de la mise à jour des prix, des stocks et des articles
- Rapports : pour obtenir automatiquement vos rapports, avec les informations de paiement ou les commentaires des utilisateurs
- Entreprises : pour contrôler et gérer la visibilité de vos établissements
Comment ça marche ?
1. Le client passe une commande.
2. La commande est automatiquement enregistrée dans votre système de caisse.
3. La commande est livrée dans votre zone de préparation et un ticket est imprimé.
4. La commande est préparée et prête à être livrée.
5. Un coursier livre la commande.
6. Le client reçoit sa commande.
Comment me lancer ?
Si votre fournisseur de système de caisse est déjà intégré à Uber Eats, contactez-nous directement pour demander l'activation de votre entreprise.
Si vous n'avez pas encore procédé à votre intégration et que vous souhaitez en savoir plus sur la façon de vous lancer, consultez cette page.
Partenaires de système de caisse
Uber Eats a conclu des accords avec différents fournisseurs de système de caisse, qui offrent à votre entreprise l'automatisation, la gestion et l'administration des commandes que vous recevez. Si votre entreprise ne dispose pas d'un système de caisse, vous pouvez contacter l'un des fournisseurs et gérer toutes vos commandes à partir d'une seule application.
Foire aux questions
- Où démarrer le processus d'inscription à Uber Eats ?
Le portail d'auto-inscription varie en fonction du fournisseur de système de caisse. Vous pouvez généralement accéder à la page d'intégration sur le tableau de bord du compte de votre fournisseur de système de caisse pour vous lancer.
- Combien de temps faut-il pour être en ligne sur Uber Eats ?
Selon le fournisseur de système de caisse choisi, les délais pour que celui-ci soit opérationnel varient : il peut l'être instantanément ou sous environ 2 jours. Nous vous enverrons des mises à jour par e-mail sur le statut de votre entreprise.
- Sur quel appareil puis-je effectuer le processus d'auto-inscription à Uber Eats ?
Vous pouvez procéder à partir de navigateurs Web sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
- Puis-je finaliser la configuration en une seule session ?
Oui. Vous pouvez également vous arrêter et reprendre là où vous en étiez.
- Y a-t-il des frais supplémentaires pour l'intégration du système de caisse ?
Uber Eats ne facture aucuns frais supplémentaires pour l'intégration, mais assurez-vous de demander à votre fournisseur de système de caisse si des frais relatifs à l'intégration vous seront facturés.
- Que se passe-t-il si je veux intégrer plusieurs entreprises à Uber Eats ?
Vous pouvez enregistrer et intégrer plusieurs entreprises.
- Mon entreprise est-elle éligible à ce processus d'inscription ?
Notre page d'inscription automatique ne prend actuellement en charge que les petites et moyennes entreprises. Pour les commerçants, un représentant d'Uber Eats s'occupera de l'intégration pour vous.
- Mon fournisseur de système de caisse propose-t-il ce processus d'inscription ?
Nous avons des partenariats avec quelques-uns des principaux fournisseurs de système de caisse, mais nous vous recommandons de contacter votre fournisseur pour plus d'informations.
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