Simplifiez vos opérations : Square relance son intégration Uber Eats

Gérer la technologie dans un restaurant, c'est un peu comme préparer les commandes en période de pointe : une activité intense, rapide et pleine de variables. Aujourd'hui, les restaurateurs doivent jongler avec les systèmes de caisse, les outils de commande en ligne, les plateformes de livraison tierces, les agrégateurs de commandes, les logiciels de réservation, etc., tout en assurant le bon déroulement du service.

C'est pour cette raison que l'application Uber Eats s'associe à Square depuis plusieurs années pour offrir aux restaurants un moyen simple et pratique de gérer les commandes provenant des applications de livraison tierces. En ce moment, nous nous penchons ensemble sur les moyens d'améliorer cette expérience. Annoncée le 13 mai lors des lancements Square, la dernière mise à jour de notre intégration avec Square apporte des améliorations importantes à la gestion des menus, à la flexibilité de la tarification, à la fiabilité, au processus d'inscription et plus encore, le tout conçu pour simplifier les opérations et faire gagner du temps aux équipes de restaurant.

Lisez la suite pour découvrir comment ce nouvel ensemble de fonctionnalités peut vous aider à rationaliser les opérations de votre établissement, à améliorer le contrôle et à démarrer le plus rapidement possible.

Simplifiez la gestion de votre établissement

Gérez votre restaurant plus facilement en centralisant les tâches et en réduisant les tensions pendant le service.

• Gestion centralisée des commandes : envoyez les commandes sur Uber Eats directement sur votre système de caisse Square et d'affichage en cuisine. Pas besoin de tablette séparée.
  
  
• Modifications du menu en direct : modifiez votre menu complet ou marquez les articles en rupture de stock dans Square, et ces mises à jour seront synchronisées instantanément avec votre vitrine sur Uber Eats.
  
  
• Contrôlez le service : mettez les commandes entrantes en pause pendant les périodes d'affluence, alertez les coursiers lorsque les commandes sont prêtes et gérez commandes reçues directement à partir de votre système de caisse.

Inscrivez-vous facilement

Commencez à accepter des commandes sur Uber Eats en quelques minutes grâce au processus d'inscription en libre-service.

• Synchronisation facile des menus : choisissez des menus complets ou des articles spécifiques à publier sur Uber Eats.
  
  
• Prise en charge de plusieurs établissements : associez facilement tous vos emplacements Square aux vitrines correspondantes sur Uber Eats.
  
  
• Options de tarification personnalisées : fixez vos prix en ligne avec des ajustements selon un pourcentage ou avec des frais forfaitaires pour mettre en œuvre votre stratégie commerciale.

1. Commencez la configuration

Dans votre tableau de bord Square, accédez à Compte et Paramètres > Canaux de vente en ligne. Trouvez Uber Eats dans la section Prise en charge et livraison de repas, puis choisissez Configurer.

2. Saisissez les informations relatives à votre entreprise

Connectez-vous à votre compte Uber Eats ou créez-en un. Choisissez ensuite les points de vente auxquels vous souhaitez vous connecter, définissez les heures d'ouverture, synchronisez les détails du menu et vérifiez les prix.

3. Activer l'intégration

Après avoir confirmé les paramètres, choisissez Activer l'intégration. Une fois connecté, votre menu Square se synchronisera avec Uber Eats et les commandes commenceront à affluer dans votre système de caisse Square, apparaissant dans le Gestionnaire de commandes et déclenchant vos imprimantes ou KDS.

Si vous utilisez actuellement une ancienne version de l'intégration, vous devez suivre les mêmes étapes pour la mettre à niveau.

D'autres façons de communiquer avec Uber

À l'heure actuelle, les restaurants gèrent une combinaison de chaînes tierces et de chaînes propriétaires. Atteindre de nouveaux clients grâce à Uber Eats permet de développer votre établissement, mais de nombreuses entreprises génèrent également des commandes via leurs propres sites Web ou applications. C'est pourquoi nous proposons également des intégrations comme Uber Direct, qui relie le système de commande en ligne Square au réseau de livraison d'Uber pour les commandes passées directement auprès de votre restaurant.

Peu importe la façon dont vous interagissez avec les clients, sur votre propre site ou via une plateforme, nous nous engageons à créer des intégrations flexibles et fiables qui vous aideront à prospérer, sur tous les canaux.

Envie de vous lancer ? Consultez cette page pour obtenir des conseils supplémentaires sur l'inscription, les questions fréquentes et des informations sur les différentes façons d'accéder à la plateforme Uber via vos systèmes Square.