Nutzen Sie das globale Netzwerk von Uber, um Ihr Lebensmittelgeschäft zu auszubauen
Ganz gleich, ob Ihr Ziel darin besteht, neue Kund*innen zu erreichen, die Interaktion mit bestehenden Kund*innen zu steigern oder Ihre geografische Reichweite zu erweitern – die Lösungen von Uber helfen Ihnen dabei, Ihr Omnichannel-Lebensmittelgeschäft mühelos zu skalieren.
So profitieren Sie von der Zusammenarbeit mit Uber
Umsatzsteigerungen
Erreichen Sie neue Kund*innen, einschließlich treuer Abonnent*innen von Uber One, im gesamten Uber Netzwerk für Fahrten und Lieferungen während des Zeitpunkts, an dem ihre Kaufbereitschaft am höchsten ist.
- 156 Millionen aktive App-Nutzer*innen¹
- 19 Millionen Abonnent*innen von Uber One in 25 Ländern¹
- Zuverlässige In-App-Werbelösungen
Unterstützung bei Lieferungen, auf die Sie sich verlassen können
Erhöhen Sie Ihre Lieferabdeckung über alle Kanäle hinweg, indem Sie sich mit dem umfassenden globalen Kuriernetzwerk von Uber zusammenschließen.
- 7,4 Millionen aktive Fahrer*innen und Kurier*innen pro Monat¹
- Flexible Lieferzeiträume auf Abruf
- Option „Einkauf und Lieferung“ für Kurier*innen
Anpassbare Integration
Arbeiten Sie mit einem spezialisierten Team zusammen, um ein individuelles Markenerlebnis zu schaffen, das Ihre Ziele und Abläufe unterstützt.
- Möglichkeit, Kataloge mit bis zu 150 000 Artikeln zu übertragen
- Integration von individuellen Angeboten und Treueprogrammen
- Unterstützung durch IT-Mitarbeitende, Uber Eats Kontaktpersonen und anderen
Kombinieren Sie die Lösungen von Uber, um die Bedürfnisse Ihrer Kund*innen zu erfüllen
Der Uber Eats Marketplace
Erreichen Sie neue Kund*innen und steigern Sie Ihren Umsatz im gesamten Netzwerk von Uber.
Schritt 1: Übertragen Sie Ihre Produkt-, Preis- und Bestandslisten.
Schritt 2: Ihre Kund*innen geben Bestellungen über die Uber Eats App auf.
Schritt 3: Wickeln Sie Bestellungen auf Ihre Weise ab:
- Ihre Shopper*innen kaufen ein und Kurier*innen liefern Bestellungen über die Uber Eats App.
- Kurier*innen kümmern sich um „Einkauf und Lieferung“-Bestellungen, die über die Uber Eats App eingehen.²
- Ihre Shopper*innen kaufen ein und entweder liefern Ihre Kurier*innen die Bestellungen oder Ihre Kund*innen holen sie ab.
Uber Direct
Erhalten Sie Lieferunterstützung auf Abruf für Bestellungen über Ihre eigenen Kanäle.
Schritt 1: Steigern Sie die Nachfrage in Ihren Vertriebskanälen.
Schritt 2: Ihre Kund*innen geben Bestellungen über Ihre Website, App, Social-Media-Kanäle oder telefonisch bei Ihnen auf.
Schritt 3: Wickeln Sie Bestellungen auf Ihre Weise ab:
- Ihre Shopper*innen kaufen die Bestellungen ein und Kurier*innen, die die Uber App nutzen, liefern sie aus.
- Kurier*innen, die die Uber App nutzen, kaufen die Bestellungen ein und liefern sie aus.²
„Seitdem wir Uber Eats für über 400 Geschäfte anbieten, können wir eine große Anzahl von Personen erreichen und ihnen diese Erfahrung und einen einfachen Zugang zu Lebensmitteln bieten.“
Amy Mount, Lead Quick Commerce Manager, ASDA
Maßgeschneiderte Lösungen, die das Liefererlebnis von Lebensmitteln für alle Zielgruppen verbessern
Für Kund*innen
Von geplanten Lieferungen über Bestellverfolgung in Echtzeit bis hin zu intuitiven Ersatzartikeln und mehr: Wir investieren in neue Funktionen, die es unseren Kund*innen einfacher denn je machen, handverlesene Lebensmittel per Fingertipp zu erhalten. Und dies führt zu einer erhöhten Nachfrage nach Ihrem Unternehmen.
Für Kurier*innen
Dank unseres Lebensmittelangebots können Kurier*innen ihre Umsatzmöglichkeiten steigern, indem sie für Kund*innen einkaufen und ihnen die Bestellungen liefern.² Wir stellen Informationsmaterial und Echtzeit-Tipps zur Verfügung und tragen mit unserem Netzwerk dazu bei, die Effizienz Ihres Unternehmens und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Für Werbetreibende
Wir bieten Werbeflächen, auf denen Marken Kund*innen während ihrer gesamten Reise mit Uber erreichen können. Durch die Verwendung von In-App-Platzierungen wie Gesponserte Artikel in der Uber Eats App können CPG-Werbetreibende ihre Markenpräsenz verbessern. Dies kann wiederum zur Steigerung der Kundenfrequenz in den Geschäften der Lebensmittelhändler*innen beitragen, die diese Produkte führen.
„Wir haben uns für Uber Direct entschieden, um das Kundenerlebnis zu verbessern und bei den Bestellungen die Lieferkosten zu senken. Wir konnten sofort von Lieferungen am selben Tag zu Lieferungen in nur 2 Stunden übergehen und haben unsere durchschnittlichen Kosten pro Lieferung erheblich gesenkt.“
Mitch Grave, Marketing and E-commerce Manager, Harris Farm Markets
Anleitung und Tipps
Omnichannel-Lebensmittelhandel: Leitfaden für die Wettbewerbsfähigkeit von Lebensmittelhändler*innen
Mit einer starken Omnichannel-Strategie für den Lebensmittelhandel können Sie die Bedürfnisse Ihrer Kund*innen erfüllen – ohne Abstriche bei der Qualität. Entdecken Sie 4 Möglichkeiten, wie Sie ein nahtloses, konsistentes Erlebnis über Ihre Präsenz- und Online-Kanäle hinweg schaffen können.
6 Tipps zur Verwaltung des Omnichannel-Lebensmittelbestands
Da viele Verbraucher*innen heutzutage Lebensmittel lieber online kaufen, müssen Einzelhändler*innen einen Omnichannel-Ansatz zum Bestandsmanagement verfolgen. Erkunden Sie sechs Strategien, um diesen Prozess effektiv zu gestalten.
¹ Stand: 30. Juni 2024.
² Die Option „Einkauf und Lieferung“ für Kurier*innen ist derzeit für Unternehmen in Australien, Brasilien, Kanada, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Japan, Mexiko, Peru und den USA verfügbar.
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