Treueprogramme sorgen dafür, dass Stammgäste immer wieder dabei sind
Belohnen Sie Ihre Stammkunden dafür, dass sie wiederholt bei Ihnen bestellen. Der Uber Eats Manager bietet Ihnen flexible Tools, um anpassbare Angebote und Empfehlungsangebote zu erstellen, die Sie schnell und einfach bearbeiten, hinzufügen oder deaktivieren können.
Sie sind bereits Händler? Probieren Sie Treueprogramme aus.
Erneute Bestellungen belohnen, um den Umsatz zu steigern
Ihre Umsätze steigern
Schon eine kleine Kundenbindungsmaßnahme kann die Umsätze steigern. Händler, die Treueprogramme anbieten, steigern ihren Umsatz in der Regel um bis zu 10 %.*
Neue Stammkunden gewinnen
Locken Sie neue Kunden an, um Ihre Speisekarte zu testen, und belohnen Sie sie, wenn sie erneut bei Ihnen bestellen. Sie können auf Bestellungen oder Ausgaben basierende Treueprogramme erstellen.
Ihrer Ladenfront mehr Aufmerksamkeit verschaffen
Heben Sie sich auf Uber Eats von der Konkurrenz ab. Händler mit Treueprogrammen werden in einem gesonderten Bereich der App angezeigt und erhalten ein spezielles Branding.
Kundenbindung schaffen ohne Stress
Bieten Sie Anreize für Stammkunden. Der Tab „Marketing“ im Uber Eats Manager bietet Ihnen Zugriff auf Tools, mit denen Sie ganz einfach verlockende Treueprogramme erstellen können.
Ein Ziel festlegen und die Ergebnisse sehen
Gewinnen Sie neue Kunden
Steigern Sie die Bekanntheit Ihres Unternehmens mit Anzeigen und Angeboten.
Das Bestellvolumen erhöhen
Bringen Sie Kunden mit Anzeigen und Angeboten dazu, sich für Sie statt für Ihre Konkurrenz zu entscheiden.
Größere Bestellungen erhalten
Ermutigen Sie Ihre Kunden, mehr auszugeben, indem Sie ihnen eine Aktion anbieten.
Die Kundenbindung stärken
Belohnen Sie Ihre besten Kunden mit Preisnachlässen für wiederholte Bestellungen.
Stammkundschaft vergrößern
Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden und bauen Sie Ihre Marke aus mit Social-Media-Tools.
So starten Sie ein Treueprogramm
Schritt 1: Rufen Sie den Uber Eats Manager auf
Melden Sie sich an und rufen Sie den Tab „Marketing“ auf.
Schritt 2: Ihr Programm individuell anpassen
Entscheiden Sie sich für eine Programmart und wählen Sie dann Ihre Umsatzkriterien und Ihre Prämie aus.
Schritt 3: Online gehen und Stammkunden belohnen
Kunden erhalten Prämien von Ihrem Unternehmen, damit sie wissen, dass sich eine erneute Bestellung bei Ihnen lohnt.
Erfahren, wie Sie erfolgreiche Treueprogramme erstellen können
Verwenden Sie diesen Leitfaden, um Ihre Treueprogramme in der Uber Eats App optimal zu nutzen.
Häufig gestellte Fragen
- Wie erstelle ich ein Treueprogramm?
Melden Sie sich beim Uber Eats Manager an und wählen Sie eine Programmart aus, um loszulegen. Entscheiden Sie selbst, ob Ihr Programm auf Bestellungen oder Ausgaben basieren soll. Das heißt: Kunden können Prämien erhalten, wenn sie eine bestimmte Anzahl an Bestellungen mit einem Mindestbestellwert getätigt oder einen bestimmten Betrag ausgegeben haben.
- Wer kommt für die Kosten des Treueprogramms auf?
Treueprogramme funktionieren genauso wie in Ihrem Geschäft. Die Kosten für Ihr Unternehmen entstehen, wenn eine Prämie eingelöst wird.
- Wie wird mein Treueprogramm in der Uber Eats App angezeigt?
Händler mit Treueprogrammen profitieren von einem speziellen Branding und sind in den Prioritätsbereichen der App sichtbar. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Sie von Kunden gefunden werden. Nach der Bestellung kann der Kunde seinen Prämienstatus in dem dafür vorgesehenen Bereich der App verfolgen.
*Basierend auf Pilotprojekten in den USA und in Costa Rica von September 2019 bis Februar 2020 mit über 1000 teilnehmenden Restaurants.
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