Shake Shack: Magische Markenbindung durch Lieferungen schaffen

11. November 2022 | Global

Das Markenmarketing bei Shake Shack beruht auf drei Säulen: hochwertiges Essen zubereiten, eine Bereicherung für die Nachbarschaft sein und inspirierende Erlebnisse schaffen. Für Shake Shack war es wichtig, diese Prinzipien so umzusetzen, dass sie sich auf eine Drittanbieter-Lieferplattform übertragen lassen und dort Früchte tragen können.

Durch die Zusammenarbeit mit Uber Eats gelang es Shake Shack, seine Markenwerte zu vermitteln und einen echten Geschäftserfolg zu erzielen. Heute begeistert das Unternehmen Kund*innen mit Lieferungen am selben Tag über die eigene Website und App, die über Uber Direct betrieben werden. Darüber hinaus wird die Reichweite des Unternehmens durch das Angebot seiner Produkte in der Uber Eats App noch weiter erhöht.

In einem Webinar von „Food On Demand“ erläutert Steph So, Head of Digital Experience bei Shake Shack, wie die Entwicklung eines strategischen Marketingplans zusammen mit Uber Eats der Marke geholfen hat, sowohl auf der Uber Eats App als auch auf ihren eigenen Kanälen zu glänzen.