Durch Pressed wird Ernährung mit pflanzlichem Schwerpunkt für alle einfach und praktisch zugänglich
Als weltweit führender Anbieter von einfach zugänglichen Produkten mit pflanzlichem Schwerpunkt ist Pressed überzeugt, dass an keinem einzigen Tag hochwertige, kaltgepresste Säfte, Smoothies und veganes Softeis fehlen dürfen. Die drei Gründer riefen das Unternehmen in einer bescheidenen Besenkammer im Brentwood Country Mart in Los Angeles ins Leben. In den letzten 11 Jahren setzte das Unternehmen hauptsächlich auf den stationären Handel, aber auch auf ein innovatives Modell namens „Pressed Post“, landesweiten Versand und einen Großhandelskanal für Lebensmittel.
Wir haben mit Blaine LaBron, Vizepräsident für digitalen Handel und Technologie, gesprochen, um zu erfahren, wie Uber Eats dazu beiträgt, die hochwertigen, kaltgepressten Säfte des Unternehmens überall erhältlich zu machen.
Partnerschaft in Zahlen
Neukunden
Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts
Standorte
Die Herausforderung: Umstieg auf einen hauptsächlich digitalen Markt, um den Umsatz zu steigern
Vor der Pandemie erfolgte der Großteil des Umsatzes im Geschäft – noch vor vier Jahren wurden lediglich 2 % der Transaktionen über digitale Kanäle abgewickelt. Mit Beginn der Lockdowns in der Pandemie musste sich das Unternehmen drastisch verändern. Durch die Partnerschaft mit Uber Eats konnte Pressed die Zahl seiner Standorte für Lieferungen und Online-Bestellungen in nur wenigen Monaten von 30 auf über 100 Standorte ausbauen. 2022 erfolgen bei Pressed nun rund 65 % der Transaktionen über digitale Kanäle.
Das Ergebnis: ein sprunghafter Anstieg der Umsätze dank In-App-Marketing
Dank Uber Eat konnte Pressed sowohl seine bestehenden Kunden im Einzelhandel und im Onlinegeschäft bedienen als auch neue Lieferkunden über die App beliefern. Pressed selbst schreibt einen Großteil seines Erfolgs den benutzerfreundlichen Marketing-Tools von Uber Eats zu, etwa den auf Neukunden ausgerichteten Werbeanzeigen in der App sowie den digitalen Menüpaketen, durch die der durchschnittliche Bestellwert um 60 % gestiegen ist.
„Für mich ist Uber Eats einer der innovativsten und erfolgreichsten Marketingkanäle, der ganz neue Wege beschreitet, wenn es darum geht, wie Marken wie unsere Kunden ansprechen. Beim Marketing denken wir immer genau darüber nach, wofür wir unser Geld ausgeben. Mit Uber kann ich unsere Ausgaben genauestens nachmessen und schnelle, informierte Entscheidungen darüber treffen, wann und wie ich investiere.“
–Blaine LaBron, VP of Digital Commerce and Technology
Mit der Uber App ist es ganz einfach, sich auf Wachstum zu konzentrieren
Auch die Logistik wurde mit der Uber Eats App erneuert. Uber unterstütze das Pressed-Team darin, ihr innovatives Geschäftsmodell „Pressed Post“ zu testen und zu erweitern. Dabei arbeitet Pressed mit lokalen Einzelhändlern wie Kaffeehäusern zusammen, um seine Produkte über die Uber Eats App zu vertreiben. Dank Uber konnte das Team ganz einfach einen ersten, zweiwöchigen Test durchführen, der ein einschlagender Erfolg war – sowohl im Hinblick auf die Akquise neuer Kunden als auch auf die Steigerung des Kaufvolumens und der Kauffrequenz der bestehenden Kunden. Die Marketing-Plattform hat so sehr zum Erfolg des Post-Programms beigetragen, dass das Unternehmen bis Ende 2022 seine Post-Standorte von 50 auf 95 Standorte auszubauen plant.
„Uber übertrifft als aufstrebender Kanal und mit seinen kundenzentrierten Elementen wie Benachrichtigungen, Texten und der Nachverfolgung unserer Bestellungen auf Pressed.com weiterhin all meine Erwartungen. Nun muss sich mein Entwicklerteam nicht mehr auf diese äußerst wichtigen Kommunikationsmittel konzentrieren, denn das übernimmt Uber.“
–Blaine LaBron, VP of Digital Commerce and Technology
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